新能源行业客户关系管理新能源行业政策法规与客户关系管理报告.docx

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一、新能源行业客户关系管理概述

1.1新能源行业的背景

1.2客户关系管理的重要性

1.3客户关系管理的挑战

1.4客户关系管理的机遇

二、新能源行业政策法规对客户关系管理的影响

2.1政策法规的导向作用

2.2行业监管对客户关系管理的要求

2.3政策调整带来的挑战

2.4政策调整带来的机遇

三、新能源行业客户关系管理的关键要素

3.1客户需求分析

3.2客户沟通策略

3.3客户服务优化

3.4客户关系维护

四、新能源行业客户关系管理的技术应用

4.1大数据在客户关系管理中的应用

4.2云计算在客户关系