集体旅游应急预案.docxVIP

第1篇

一、预案概述

为确保集体旅游活动的顺利进行，保障旅游者的生命财产安全，提高应对突发事件的能力，特制定本应急预案。本预案适用于各类集体旅游活动，包括但不限于学校、企业、社区等组织的旅游活动。

二、组织机构及职责

1.预案领导小组

成立集体旅游应急预案领导小组，负责统筹协调旅游活动的安全管理工作，下设以下工作小组：

（1）安全检查组：负责对旅游活动涉及的交通工具、住宿、餐饮、景点等场所进行安全检查。

（2）应急处理组：负责处理旅游活动中的突发事件，确保游客的生命财产安全。

（3）信息宣传组：负责发布旅游活动相关信息，加强游客的安全教育。

（4）后勤保障组：负责旅游活动的后勤保障工作，确保活动顺利进行。

2.各工作小组职责

（1）安全检查组：对旅游活动涉及的场所进行安全检查，确保设施设备安全、消防通道畅通、食品安全等。

（2）应急处理组：制定应急预案，对突发事件进行快速响应，确保游客生命财产安全。

（3）信息宣传组：发布旅游活动相关信息，加强游客的安全教育，提高游客的安全意识。

（4）后勤保障组：负责旅游活动的后勤保障工作，确保活动顺利进行。

三、预防措施

1.事先评估

在组织旅游活动前，对旅游目的地进行风险评估，了解当地的气候、地理、社会治安等情况，制定相应的预防措施。

2.安全培训

对旅游活动组织者、导游、司机等相关人员进行安全培训，提高他们的安全意识和应急处置能力。

3.安全提示

在旅游活动中，向游客发放安全提示卡，提醒游客注意安全事项。

4.安全设施

确保旅游活动涉及的交通工具、住宿、餐饮、景点等场所具备必要的安全设施。

四、应急预案

1.突发事件分类

（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。

（2）事故灾难：如交通事故、火灾、溺水等。

（3）公共卫生事件：如传染病、食物中毒等。

（4）社会安全事件：如恐怖袭击、群体性事件等。

2.应急响应程序

（1）发现突发事件，立即启动应急预案。

（2）应急处理组迅速到达现场，了解情况，评估风险。

（3）根据突发事件性质，采取相应的应急处置措施。

（4）向游客通报情况，安抚游客情绪。

（5）协助相关部门进行救援工作。

3.突发事件应急处置措施

（1）自然灾害：组织游客迅速撤离危险区域，确保游客生命安全。

（2）事故灾难：立即停车，组织游客撤离事故现场，协助受伤游客就医。

（3）公共卫生事件：立即隔离病患，防止疫情扩散，协助游客就医。

（4）社会安全事件：组织游客迅速撤离现场，确保游客生命安全。

五、后期处理

1.调查评估

对突发事件进行原因调查和评估，总结经验教训，完善应急预案。

2.责任追究

对突发事件中的责任人员进行责任追究，确保旅游活动安全有序。

3.信息发布

及时向游客、相关部门和社会公布突发事件处理情况。

六、预案实施与监督

1.预案实施

（1）组织者应将本预案纳入旅游活动管理，确保预案得到有效实施。

（2）各工作小组应按照职责分工，认真履行职责，确保旅游活动安全有序。

2.监督检查

（1）预案领导小组负责对预案实施情况进行监督检查。

（2）各工作小组应定期向预案领导小组汇报工作情况。

七、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由集体旅游应急预案领导小组负责解释。

3.本预案如遇重大调整，由预案领导小组负责修订。

注：本预案为示例性文本，具体内容可根据实际情况进行调整。

第2篇

一、前言

随着旅游业的蓬勃发展，集体旅游活动日益增多。为了确保旅游活动的顺利进行，提高应对突发事件的能力，保障游客的生命财产安全，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于所有集体旅游活动，包括但不限于团队旅游、自驾游、学生夏令营、企业团建等。

三、组织机构及职责

1.成立应急预案领导小组

（1）组长：由旅游活动组织者担任，负责统筹协调应急预案的实施。

（2）副组长：由旅游活动负责人担任，协助组长开展工作。

（3）成员：由旅游活动组织者、导游、司机、医务人员等相关人员组成。

2.职责

（1）应急预案领导小组负责制定、修订和实施应急预案。

（2）导游负责现场指挥，确保游客安全。

（3）司机负责车辆安全驾驶，确保游客乘车安全。

（4）医务人员负责游客的医疗服务。

（5）其他成员负责协助应急预案的实施。

四、应急预案的主要内容

1.预警信息收集与发布

（1）收集各类旅游安全预警信息，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。

（2）及时发布预警信息，确保游客及时了解并采取相应措施。

2.应急响应程序

（1）预警信息发布后，应急预案领导小组立即启动应急响应程序。

（2）导游组织游客有序撤离，确保游客生命安全。

（3）司机根据应急预案要求，调整行车路线，确保游客安全。

（4）医务人员对受伤游客进行现场救治。

3.应急救援措施

（1）自然灾害：如地震、洪水