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外审员考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在ISO9001质量管理体系中，哪个过程是首要的？

A.监视和测量

B.产品实现

C.管理评审

D.文件控制

答案：B

2.质量管理体系中，哪个是最高管理者的职责？

A.实施质量管理体系

B.确保质量方针的制定和实施

C.进行日常的质量控制

D.负责产品的生产

答案：B

3.在质量管理体系中，哪个文件类型是描述组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件？

A.记录

B.文件

C.程序

D.指南

答案：C

4.质量管理体系中，哪个是用于监视和测量过程和产品是否满足要求的方法？

A.内部审核

B.管理评审

C.监视和测量

D.数据分析

答案：C

5.在质量管理体系中，哪个是用于确保持续改进的方法？

A.统计技术

B.持续改进

C.纠正措施

D.预防措施

答案：B

6.质量管理体系中，哪个是用于确保产品符合要求的方法？

A.产品验证

B.过程验证

C.系统验证

D.服务验证

答案：A

7.在质量管理体系中，哪个是用于确保组织过程有效运行的方法？

A.过程控制

B.质量控制

C.过程审核

D.质量审核

答案：A

8.质量管理体系中，哪个是用于确保组织过程得到有效控制的文件？

A.控制计划

B.程序文件

C.指导文件

D.记录文件

答案：B

9.在质量管理体系中，哪个是用于确保组织过程得到有效实施的活动？

A.过程实施

B.过程监控

C.过程审核

D.过程改进

答案：A

10.质量管理体系中，哪个是用于确保组织过程得到有效改进的方法？

A.统计技术

B.持续改进

C.纠正措施

D.预防措施

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系中，哪些是最高管理者的职责？

A.确保质量方针的制定和实施

B.实施质量管理体系

C.进行日常的质量控制

D.确保质量目标的实现

答案：A,D

2.质量管理体系中，哪些文件类型是质量管理体系的一部分？

A.记录

B.文件

C.程序

D.指南

答案：A,B,C

3.质量管理体系中，哪些是用于监视和测量过程和产品是否满足要求的方法？

A.内部审核

B.管理评审

C.监视和测量

D.数据分析

答案：C,D

4.质量管理体系中，哪些是用于确保持续改进的方法？

A.统计技术

B.持续改进

C.纠正措施

D.预防措施

答案：B,C,D

5.质量管理体系中，哪些是用于确保产品符合要求的方法？

A.产品验证

B.过程验证

C.系统验证

D.服务验证

答案：A,B,C,D

6.质量管理体系中，哪些是用于确保组织过程有效运行的方法？

A.过程控制

B.质量控制

C.过程审核

D.质量审核

答案：A,B

7.质量管理体系中，哪些是用于确保组织过程得到有效控制的文件？

A.控制计划

B.程序文件

C.指导文件

D.记录文件

答案：B,C

8.质量管理体系中，哪些是用于确保组织过程得到有效实施的活动？

A.过程实施

B.过程监控

C.过程审核

D.过程改进

答案：A,B,C,D

9.质量管理体系中，哪些是用于确保组织过程得到有效改进的方法？

A.统计技术

B.持续改进

C.纠正措施

D.预防措施

答案：A,B,C,D

10.质量管理体系中，哪些是质量管理体系的基本原则？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

答案：A,B,C,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系中，最高管理者的职责是确保质量方针的制定和实施。

答案：正确

2.质量管理体系中，文件控制是确保质量管理体系有效运行的重要手段。

答案：正确

3.质量管理体系中，监视和测量是确保产品符合要求的方法。

答案：正确

4.质量管理体系中，持续改进是确保组织过程有效运行的方法。

答案：正确

5.质量管理体系中，产品验证是确保产品符合要求的方法。

答案：正确

6.质量管理体系中，过程控制是确保组织过程有效运行的方法。

答案：正确

7.质量管理体系中，程序文件是确保组织过程得到有效控制的文件。

答案：正确

8.质量管理体系中，过程实施是确保组织过程得到有效实施的活动。

答案：正确

9.质量管理体系中，持续改进是确保组织过程得到有效改进的方法。

答案：正确

10.质量管理体系中，以顾客为关注焦点是质量管理体系的基本原则。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量管理体系中，最高管理者的职责。

答案：最高管理者的职责包括确保质量方针的制定和实施，确保质量目标的实现，确保质量管理体系的