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2025年安防设备维修合同协议

甲方（委托方）：[甲方法定全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

乙方（服务方）：[乙方法定全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

根据甲乙双方协商一致，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行安防设备维修事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与对象

1.1甲方委托乙方对位于[具体地址或区域]的安防设备进行维修服务。涉及的安防设备包括但不限于：[详细列出设备类型、品牌、型号、序列号、安装位置等信息，例如：监控摄像头型号为XX，编号为YY，安装于XX路段XX号门头；红外探测器型号为ZZ，编号为AA，安装于XX小区XX楼入口]。

1.2本合同项下的维修服务内容包括：

(1)根据甲方需求或预先约定，对上述设备进行定期检查、清洁、性能测试等预防性维护；

(2)对上述设备发生的故障进行诊断、修理，必要时更换损坏部件；

(3)在双方协商一致的情况下，对设备进行软件升级或硬件升级；

(4)应甲方要求提供的其他与设备维修相关的服务。

第二条维修责任与义务

2.1甲方的责任：

(1)负责提供设备安装现场所需的必要条件，如供电、网络接入（如需）、物理空间等，并确保乙方维修人员能够安全、顺利地进行工作；

(2)及时向乙方提供设备相关的技术资料、操作手册、历史维修记录等必要信息，并保证信息的真实性；

(3)积极配合乙方维修人员的工作，包括但不限于提供故障描述、引导维修人员至设备位置、确认维修方案、验收维修结果等；

(4)按照本合同约定，及时足额支付乙方提供的维修服务费用。

2.2乙方的责任：

(1)乙方应具备开展安防设备维修服务的相关资质，并保证在维修过程中遵守国家相关法律法规及行业规范；

(2)乙方应派遣具备相应专业技能和经验的维修人员执行维修任务，按照设备制造商的说明书和技术标准进行操作；

(3)乙方承诺维修过程中使用或更换的部件均为原厂配件或质量相当的合格产品，并确保安装正确、连接稳固；

(4)乙方应确保维修后的设备能够恢复正常功能和性能，达到约定的验收标准；

(5)乙方应针对甲方报修的故障，按照本合同约定的响应时间到达现场或开始远程诊断与处理；

(6)乙方有义务对在服务过程中了解的甲方商业秘密、技术信息等承担保密责任，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第三条维修方式与流程

3.1甲方向乙方发起维修请求，可以通过电话、书面通知或双方约定的其他方式进行。甲方应提供清晰的故障描述和设备信息。

3.2乙方在接到甲方的维修请求后，应根据情况安排维修人员前往现场进行诊断，或通过远程方式了解故障信息。乙方应在[例如：2小时]内响应甲方请求，并尽快安排维修。

3.3乙方在对故障进行诊断后，应及时向甲方提供书面的维修方案和预估费用（对于非固定收费模式的维修服务）。

3.4经甲方确认同意后，乙方在约定的时间窗口内到达现场实施维修。对于紧急故障，双方应另行协商应急响应机制和优先处理顺序。

3.5维修完成后，乙方应向甲方出示维修记录和必要的测试报告。甲方或其指定人员在收到报告后[例如：24小时]内进行验收。验收合格后，双方应在维修记录上签字确认。如甲方在收到报告后[例如：24小时]内未提出异议，视为验收合格。

第四条维修费用与支付

4.1本合同项下的维修服务费用采用以下方式结算：

(1)对于定期保养服务，甲方支付年度固定保养费用人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。首期费用于本合同签订后[例如：5个工作日]内支付，剩余款项于每年[具体日期或时间]前支付。

(2)对于故障维修服务，费用由以下部分组成：

a.上门诊断费：每次人民币[具体金额]元。该费用在维修完成并验收合格后支付。

b.维修工时费：按实际投入的维修工时计算，每小时人民币[具体金额]元。最低收取[例如：2小时]或人民币[具体金额]元。

c.更换部件费用：按实际更换部件的市场价格或双方事先约定的价格结算。乙方应在维修前向甲方提供清晰的报价单，经甲方确认后方可进行更换。

(3)对于升级改造服务，费用根据具体方案另行协商确定，并签订补充协议。

4.2甲方应按照以下方式向乙方支付费用：

(1)定期保养费用通过银行转账支付至乙方指定账户：账号[乙方账号]，开户行[乙方开户行]，账户名[乙方账户名]。

(2)故障维修费用在维修完成后[例如：7个工作日]内支付至上述乙方指定账户。甲方有权在验收合格前暂缓支付，但