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2025年共享单车骑行卡会员服务合同

合同编号：[运营方指定编号]

甲方（运营方）：[运营方法定全称]

法定代表人：[运营方法定代表人姓名]

注册地址：[运营方注册地址]

统一社会信用代码：[运营方统一社会信用代码]

联系方式：[运营方联系电话、电子邮箱]

乙方（会员）：

姓名/昵称：[会员姓名或昵称]

身份证件号码/会员账号：[会员身份证件号码或会员账号]

联系地址：[会员联系地址]

联系电话：[会员联系电话]

电子邮箱：[会员电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方成为甲方共享单车服务的会员事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与期限

1.1甲方同意向乙方提供共享单车骑行服务，允许乙方在甲方指定的服务区域内，使用甲方投放的共享单车进行点对点或符合甲方规定范围的骑行。

1.2乙方获得的本协议项下的会员资格及骑行卡服务（以下简称“会员服务”）有效期为自本协议签订之日起至[具体日期]止。

1.3乙方需通过甲方提供的[具体平台或方式，如手机App]进行会员注册、骑行卡购买及使用管理。

第二条骑行卡类型与权益

2.1乙方选择购买甲方提供的[具体骑行卡类型，如“年度畅行卡”]，并支付相应费用[具体费用金额]元。

2.2“年度畅行卡”会员权益包括：

(1)在会员服务有效期内，每月免费骑行[具体次数，如“300”]次，超出部分按[具体标准，如“0.5元/分钟”]标准收费。

(2)享受[具体优惠，如“每月生日当月骑行费用减免50%”]等会员专属优惠活动。

(3)[其他具体权益，如“享有轻微损坏免费维修服务一次”等]。

2.3骑行卡的具体规则、资费标准及优惠活动详情，以甲方在服务期间通过官方网站、App或其他渠道公示的信息为准，甲方应提前[具体时限，如“七日”]进行必要通知。

第三条会员权利与义务

3.1乙方的权利：

(1)在本协议约定的时间和区域内，享有约定的免费骑行次数及会员专属优惠。

(2)有权查询个人骑行记录、费用明细。

(3)对甲方的服务提出批评、建议或投诉。

(4)在符合甲方规定的前提下，申请骑行卡挂失、解挂或咨询相关服务。

(5)享受甲方提供的其他根据协议或规定享有的服务。

3.2乙方的义务：

(1)遵守国家有关交通安全、城市管理等方面的法律法规。

(2)遵守甲方制定的使用规则，包括但不限于骑行规范、车辆解锁与停放要求。

(3)按规定方式解锁、使用并规范停放单车，不得擅自将车辆移出服务区域、用于载人（除非双方另有约定或平台规则允许）、运输货物、改装、破坏或用于任何非法目的。

(4)爱护共享单车，如发现车辆存在故障、损坏或异常，应及时通过甲方提供的渠道通知甲方。

(5)如需超出免费骑行次数，应按甲方公示的标准按时足额支付相关费用。

(6)确保向甲方提供的个人信息真实、准确、完整。

(7)自行承担因自身原因造成的服务使用费、违约金、赔偿金等。

(8)不得转让、出租、出借其会员资格或骑行卡，或冒用他人会员资格/骑行卡。

(9)支付因使用本协议服务所产生的全部费用。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

(1)有权根据运营需要、城市发展规划、法律法规变化等因素，在不损害乙方已购权益且提前[具体时限，如“三十日”]合理通知的情况下，调整服务区域范围、单车投放数量与分布、骑行规则、资费标准、优惠活动等。

(2)有权对违反本协议约定或平台使用规则的行为进行调查、处理，包括但不限于发出警告、限制或暂停乙方部分或全部服务、取消乙方会员资格等。

(3)有权依据法律法规及本协议约定，收集、使用乙方的个人信息，用于提供、优化服务、身份验证、风险控制、沟通联系及法律法规规定的其他用途，并承担相应的保密义务。

(4)有权根据市场情况和运营策略，调整共享单车的品牌、型号等。

4.2甲方的义务：

(1)保证在服务区域内提供数量充足、车况良好的共享单车，并持续进行车辆维护、更新，努力保障服务的稳定性和连续性。

(2)建立并公布便捷畅通的客服渠道（包括客服热线、在线客服、电子邮箱等），及时处理乙方的咨询、建议、投诉及服务请求。

(3)严格遵守国家有关个人信息保护的法律法规，采取必要的技术措施和管理措施保护乙方个人信息的安全，未经乙方同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方披露。

(4)公示清晰、完整的服务规则、资费标准、收费明细、投诉处理流程、隐私政策等，确保乙方能够充分了解相关权