2025年数字营销师（CDMP）考试题库（附答案和详细解析）（1015）.docxVIP

数字营销师（CDMP）考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

以下哪项是用户画像构建的核心数据来源？

A.企业内部交易记录

B.社交媒体公开评论

C.第三方数据平台购买的人口统计数据

D.行业报告中的宏观趋势分析

答案：A

解析：用户画像需基于企业与用户的直接交互数据，内部交易记录（如消费金额、频次、商品偏好）是最核心的第一方数据，能反映用户真实行为。B为第二方数据（需授权），C为第三方数据（准确性存疑），D为宏观数据（无法定位个体）。

搜索引擎优化（SEO）的核心目标是？

A.提高广告点击率（CTR）

B.提升网站在自然搜索结果中的排名

C.降低每次点击成本（CPC）

D.增加付费广告的展示量

答案：B

解析：SEO通过优化网站内容、结构和链接等，提升自然搜索排名（非付费）；A、C、D均为搜索引擎营销（SEM）中付费广告的目标。

社交媒体营销中，“互动率”的计算公式是？

A.互动次数÷粉丝数×100%

B.点赞数÷评论数×100%

C.转发数÷曝光量×100%

D.新增粉丝数÷总粉丝数×100%

答案：A

解析：互动率=（点赞+评论+转发等互动行为总数）÷总粉丝数×100%，反映粉丝参与度；B、C、D均为单一行为或错误分母的计算方式。

以下哪种广告形式属于程序化广告？

A.报纸整版硬广

B.朋友圈信息流广告（通过ADX投放）

C.电梯框架静态海报

D.电视黄金时段插播广告

答案：B

解析：程序化广告通过实时竞价（RTB）技术自动投放，朋友圈信息流广告（需接入广告交易平台ADX）符合此特征；A、C、D为传统广告，依赖人工采购。

营销自动化（MA）系统的核心功能是？

A.自动生成营销文案

B.基于用户行为触发个性化互动

C.替代人工完成所有营销决策

D.实时监控竞争对手动态

答案：B

解析：MA通过预设规则（如用户浏览商品未购买）触发邮件/短信等互动，实现个性化触达；A为AI写作工具功能，C夸大其作用（需人工策略），D为竞争分析工具功能。

A/B测试的关键目的是？

A.证明现有方案绝对最优

B.比较不同方案的效果差异

C.一次性确定最终方案

D.减少数据采集成本

答案：B

解析：A/B测试通过对比两个版本（如网页设计A和B）的用户行为数据，验证哪种方案更优；A错误（可能有更优方案），C错误（需多轮测试），D与测试目的无关。

计算营销ROI时，分子是？

A.营销投入总成本

B.销售收入-营销成本

C.毛利润

D.净利润

答案：B

解析：ROI=（收益-成本）÷成本×100%，分子为净收益（销售收入-营销成本）；A为分母，C、D包含其他成本（如生产成本），非营销专项。

私域流量运营的核心优势是？

A.降低用户获取成本

B.完全依赖平台流量分配

C.用户互动受第三方限制

D.无需维护用户关系

答案：A

解析：私域流量（如企业微信社群、自有APP）可直接触达用户，减少对平台流量采购的依赖，降低获客成本；B、C、D均为公域流量或错误认知。

CDP（客户数据平台）与CRM（客户关系管理系统）的主要区别是？

A.CDP侧重数据整合，CRM侧重客户互动

B.CDP存储交易数据，CRM存储行为数据

C.CDP面向内部员工，CRM面向外部客户

D.CDP无数据分析功能，CRM有报表功能

答案：A

解析：CDP整合多源数据（如线上行为、线下消费）形成统一用户视图，CRM管理客户互动（如销售跟进、服务记录）；B错误（两者均存储多类数据），C、D描述错误。

以下哪项不属于内容营销的核心原则？

A.内容需与用户需求强相关

B.内容形式越复杂越好

C.内容需持续输出以建立信任

D.内容效果需数据化评估

答案：B

解析：内容营销强调“精准匹配”而非“复杂”，简单清晰的内容往往更易传播；A、C、D均为内容营销的核心原则（相关性、持续性、可衡量性）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

数字营销中，符合《个人信息保护法》要求的行为包括？

A.收集用户信息前明确告知用途

B.未经同意将用户数据共享给第三方

C.提供用户信息删除与修改的渠道

D.对敏感信息（如身份证号）加密存储

答案：ACD

解析：《个人信息保护法》要求“告知-同意”原则（A正确）、用户有权撤回同意并删除信息（C正确）、敏感信息需加密（D正确）；B违反“最小必要”原则，需单独同意。

用户分群的常用维度包括？

A.人口统计学特征（年龄、性别）

B.行为特征（浏览时长、购买频次）

C.心理特征（品牌偏好、价格敏感度）

D.地理特征（城市级别、气候区）

答案：ABCD

解析：用户分群需结合多维度：A为基础属性，B为行为数据，C为动机分析，D为地域差异，四者均为常用维度。

社交媒体营销