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食堂用餐协议书（范本）

甲方（提供方）：___________________________

统一社会信用代码/组织机构代码：___________________________

地址：___________________________

联系人：________________联系电话：___________________________

乙方（用餐方）：___________________________

（个人/单位，若为单位需填写统一社会信用代码/组织机构代码）

地址/住址：___________________________

联系人（单位）/本人（个人）：________________联系电话：___________________________

为规范食堂用餐管理，保障甲方食堂运营秩序与乙方用餐安全、权益，甲乙双方本着“平等自愿、公平诚信”的原则，经友好协商，签订本协议，以资共同遵守。

一、协议期限

本协议自______年____月____日起至______年____月____日止。协议期满前30日，若甲乙双方均未提出书面终止或变更申请，本协议自动续期1年，后续亦同。

二、用餐范围与标准

用餐地点：甲方指定食堂区域，具体为________________________________（如：XX栋1楼职工食堂、XX校区学生第二食堂），乙方不得擅自进入食堂非用餐区域（如后厨、食材存储间）。

用餐时段：

早餐：______时____分至______时____分

午餐：______时____分至______时____分

晚餐：______时____分至______时____分（若提供夜宵，需补充时段）

乙方应在指定时段内用餐，超出时段甲方可拒绝提供服务（特殊情况需提前24小时向甲方书面申请，经甲方同意后方可调整）。

餐食标准：

甲方提供______类餐食（如：基础套餐、自选餐、特色餐），基础套餐标准为______元/份（含______荤______素______主食______汤品），自选餐按食材单价计费，具体价格以甲方食堂公示为准（价格调整需提前7日书面通知乙方）。

甲方保证餐食符合《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》要求，每周公示菜单（含食材来源、营养搭配），确保食材新鲜、无变质，烹饪过程卫生达标。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方遵守食堂用餐纪律（如排队取餐、文明用餐、禁止浪费），对违反纪律的乙方可予以口头提醒、书面警告，情节严重（如寻衅滋事、破坏食堂设施）的，有权终止本协议并追究乙方赔偿责任。

有权对乙方用餐资格进行审核，对不符合协议约定的人员（如非乙方单位职工/家属、无有效用餐凭证者）拒绝提供用餐服务。

因食材价格大幅波动、政策调整等客观原因需调整餐费或餐食标准的，有权提前7日书面通知乙方，双方协商一致后执行。

义务：

保障食堂环境卫生，每日对用餐区域、取餐设备、餐具进行清洁消毒（留存消毒记录，乙方可查阅），定期开展食堂食品安全自查（每季度至少1次，邀请乙方代表参与）。

配备合格的餐饮服务人员（持健康证上岗，健康证有效期内更新），规范服务流程，及时回应乙方合理的餐食反馈（如口味调整、菜品建议，3个工作日内给予答复）。

建立食品安全应急机制，若发生食物中毒等食品安全事件，立即停止供餐，协助乙方就医，并按规定向当地市场监管部门报告，配合调查处理。

（二）乙方权利与义务

权利：

有权在协议约定时段内享受甲方提供的餐食服务，对餐食质量（如变质、异物）、卫生条件不符约定的，有权当场要求甲方更换，或在24小时内书面投诉（甲方需在3个工作日内处理并反馈）。

有权查阅甲方食堂食品安全相关记录（如食材采购凭证、消毒记录、健康证），对甲方违规操作（如使用过期食材、未消毒餐具）有权向甲方提出整改，或向市场监管部门举报。

若因甲方原因（如餐食变质）导致乙方身体不适，有权要求甲方承担就医费用及合理赔偿（需提供医院诊断证明、费用票据）。

义务：

遵守甲方食堂管理规定，取餐时自觉排队，不插队、不喧哗；用餐时文明节约，按需取餐，杜绝浪费（剩余餐食超过______克的，甲方有权按______元/次收取浪费违约金）；餐后将餐具送至指定回收处，保持用餐区域整洁。

按协议约定支付餐费，不得拖欠；个人用餐者需妥善保管用餐凭证（如饭卡、二维码），不得转借他人使用；单位用餐者需及时提供用餐人员名单，配合甲方核对人数。

不得携带易燃易爆、有毒有害等危险品进入食堂，不得损坏食堂设施设备（如餐桌、餐椅、取餐柜），损坏需按原价赔偿；不得在食堂内吸烟、饮酒、开展与用餐无关的活动（如会议、娱乐）。

四、费用结算

结算方式（二选一或补充