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需求变更管理流程试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.需求变更提出后首先应进行（）

A.评估B.实施C.记录

答案：A

2.需求变更管理的核心目标是（）

A.满足客户需求B.控制成本C.保证项目进度

答案：A

3.谁通常对需求变更有最终审批权（）

A.项目经理B.客户C.产品经理

答案：C

4.需求变更评估不包括（）

A.技术可行性B.人员安排C.项目名称

答案：C

5.需求变更记录应包含（）

A.变更原因B.团队成员生日C.项目预算

答案：A

6.需求变更流程第一步是（）

A.分析影响B.提出变更C.跟踪进度

答案：B

7.需求变更实施前要（）

A.制定计划B.庆祝成功C.忽略风险

答案：A

8.对于紧急需求变更应（）

A.直接实施B.简化流程快速处理C.先搁置

答案：B

9.需求变更控制委员会主要职责是（）

A.审批变更B.编写代码C.测试产品

答案：A

10.需求变更后需更新（）

A.项目文档B.团队规章制度C.办公设备

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.需求变更的来源可能有（）

A.客户要求B.市场变化C.技术革新

答案：ABC

2.需求变更评估内容包括（）

A.时间影响B.成本影响C.质量影响

答案：ABC

3.需求变更管理流程包含（）

A.提出B.评估C.实施

答案：ABC

4.需求变更记录应涵盖（）

A.变更时间B.变更申请人C.变更详细内容

答案：ABC

5.需求变更可能影响到（）

A.项目进度B.项目成本C.项目质量

答案：ABC

6.需求变更控制的方法有（）

A.建立变更管理流程B.成立变更控制委员会C.随意变更

答案：AB

7.需求变更实施过程中要（）

A.监控进度B.沟通协调C.不管不顾

答案：AB

8.以下属于需求变更管理重要性的有（）

A.保证项目顺利进行B.提高客户满意度C.增加项目风险

答案：AB

9.需求变更沟通对象包括（）

A.客户B.团队成员C.供应商

答案：ABC

10.需求变更后需要确认（）

A.变更是否达到预期B.相关人员是否知晓C.项目是否结束

答案：AB

三、判断题（每题2分，共10题）

1.所有需求变更都必须严格按照流程处理。（）

答案：对

2.需求变更只会带来负面影响。（）

答案：错

3.需求变更提出后可直接实施。（）

答案：错

4.变更控制委员会可以随意审批需求变更。（）

答案：错

5.需求变更记录无需保存。（）

答案：错

6.需求变更不影响项目质量。（）

答案：错

7.项目经理无需参与需求变更管理。（）

答案：错

8.需求变更评估只需考虑技术方面。（）

答案：错

9.紧急需求变更不用评估。（）

答案：错

10.需求变更管理能提升项目可控性。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述需求变更管理流程。

答案：需求变更管理流程包括提出变更、评估变更影响（时间、成本、质量等）、审批变更（由变更控制委员会等审批）、实施变更、跟踪变更进度及确认变更效果并更新文档。

2.需求变更评估的主要内容是什么？

答案：主要评估对项目时间的影响，是否导致进度延误；对成本的影响，是否增加费用；对质量的影响，是否降低或提升质量，以及对技术可行性、资源分配等方面的影响。

3.需求变更记录有什么作用？

答案：需求变更记录可作为变更过程的证据，方便追溯变更的原因、申请人、时间等信息。有助于项目团队了解变更历史，为后续类似项目提供经验，也利于对变更进行审计。

4.需求变更沟通的重要性体现在哪？

答案：需求变更沟通能确保相关各方（客户、团队成员、供应商等）及时了解变更内容，避免误解。保证各方对变更达成共识，促进协作，减少因沟通不畅导致的项目延误、错误等问题。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈在项目中遇到频繁需求变更，如何应对？

答案：首先建立规范变更流程，明确变更提出、评估、审批等环节。加强与客户沟通，了解频繁变更背后原因，争取达成共识。定期回顾变更情况，分析能否提前预防，同时合理调整项目计划和资源。

2.需求变更管理中，如何平衡客户需求与项目目标？

答案：认真倾听客户需求，准确评估对项目目标（进度、成本、质量等）的影响。与客户