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客户经理新入职个人总结范文

客户经理新入职个人总结范文（通用3篇）

客户经理新入职个人总结范文篇1

20xx年，对于我们银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位

上的我，感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和

自我较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，是这样想的，也是这样做的。一年来，我在

工作中紧跟部门领导班子的步伐，围绕部门工作重点，尽力的完成了各项工作任务，用智

慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

客户在第一，存款是中心

由于客户政策变化因素和内部的不正当恶性竞争，致使我的存款有了很大的减少，截

至此刻，我存款任务仍然日均xx万元，完成个人揽储xx万元。我在工作中始终树立客户第

一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法

上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工

作中能够做一个有心人。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作本事，随着银行

改革的需要，我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随

着各阶段的改革得到了更新和提高。为了不辱使命，尽力完成上级下达的各项工作任务，

我作为客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在部门的帮忙下，大胆开拓

思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，采取不一样的工作方式，努力为客户供给

最优质的金融服务，自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经构成，同业竞争

日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重

点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是

分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客

户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控

制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在我的某客户中，资金流量较大，

为使其资金做到体内循环，从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的信任，逐步摸清该单

位的下游单位，经过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都留在我行帐户。另外今年

七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转出商业银行情景下，进取的上

门联系，成功留住该客户在我行的资金。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统

公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年xx月份，在与一家房地产公司相关人员进

行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，进取的工作，使其拍卖款

500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和职责感，任劳任怨、进取工作，从不挑三拣四，避重就

轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自我高

标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃

双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，

我经过不懈的努力，在20xx年的工作中，尽管由于行内的不正当不公平的竞争，结果不尽

如人意，但我尽了我的所能!明年争取更大突破!

客户经理新入职个人总结范文篇2

20xx年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实

际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业

余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产

品——汇财通22万元。营销理财金账户：个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情

况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不

断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、

多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，

王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银

行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优

质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80

万元左右。过了几天我打电话约