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(2025年)旅游者相关法律法规试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社未与旅游者签订书面旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。

A.1万元以上5万元以下

B.2万元以上10万元以下

C.3万元以上30万元以下

D.5万元以上20万元以下

2.旅游者在旅游活动中，发现旅行社擅自变更旅游行程安排、强迫购物，依据《消费者权益保护法》，可要求旅行社承担（）责任。

A.违约

B.侵权

C.缔约过失

D.无过错

3.某景区因暴雨导致山体滑坡，造成游客张某受伤。根据《旅游安全管理办法》，景区应当在（）内向所在地县级旅游主管部门报告。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

4.旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。该规定出自（）。

A.《旅行社条例》第24条

B.《旅游法》第32条

C.《消费者权益保护法》第20条

D.《广告法》第4条

5.导游李某在带团过程中，因与游客王某发生争执，擅自离团3小时，导致团队滞留。根据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可对李某处（）罚款。

A.500元以下

B.1000元以上3万元以下

C.3000元以上5万元以下

D.5000元以上10万元以下

6.旅游者王某与旅行社签订包价旅游合同后，因突发疾病无法出行，要求解除合同。根据《旅游法》，旅行社应当在扣除（）后，将余款退还王某。

A.实际发生的费用

B.合同总价款的20%

C.旅行社已支付且不可退还的费用

D.合理的业务损失费

7.某在线旅游平台（OTA）未对入驻的旅行社资质进行审核，导致旅游者预订了无资质旅行社的“一日游”产品并受骗。根据《电子商务法》，该OTA应承担（）。

A.补充责任

B.连带责任

C.按份责任

D.无责任

8.景区门票价格拟提高的，应当提前（）个月公布。

A.1

B.3

C.6

D.12

9.旅游者在旅游过程中购买了假冒伪劣商品，要求退货被拒，可向（）投诉，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内作出处理。

A.市场监督管理部门；7

B.旅游主管部门；10

C.消费者协会；15

D.文化和旅游综合执法机构；5

10.旅行社组织老年人旅游时，未根据老年人身体状况安排合理行程，导致游客赵某突发心脏病送医。根据《旅游法》，旅行社的行为违反了（）义务。

A.安全保障

B.告知说明

C.质量保证

D.协助救助

11.导游张某在讲解中宣扬民族分裂言论，根据《旅游法》，旅游主管部门可对其（）。

A.警告

B.暂扣导游证1个月

C.吊销导游证并予以公告

D.处1万元罚款

12.旅游者通过旅行社预订酒店，因酒店方原因导致房间无法入住，旅行社已尽到合理告知和协助义务。根据《民法典》，旅游者可要求（）承担违约责任。

A.旅行社

B.酒店

C.旅行社和酒店连带

D.自行承担

13.某旅行社以“零团费”招徕游客，行程中通过强制购物弥补成本。根据《旅游法》，该行为属于（）。

A.低价倾销

B.虚假宣传

C.不合理低价游

D.正常市场竞争

14.旅游突发事件发生后，旅行社未及时采取必要的救助和处置措施，造成损害扩大。根据《旅游安全管理办法》，旅游主管部门可对其处（）罚款。

A.2000元以上1万元以下

B.5000元以上2万元以下

C.1万元以上5万元以下

D.2万元以上10万元以下

15.旅游者在景区内乘坐观光车时，因司机操作失误受伤。根据《民法典》侵权责任编，（）应当承担赔偿责任。

A.景区

B.司机

C.保险公司

D.旅游者自身

二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.根据《旅游法》，包价旅游合同应当包括的内容有（）。

A.旅游行程安排

B.自由活动时间安排

C.旅游费用及其交纳方式

D.违约责任和解决纠纷的方式

2.旅游者的权利包括（）。

A.自主选择旅游产品和服务

B.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

C.在人身、财产安全遇有危险时，请求救助和保护

D.拒绝旅游经营者的强制交易行为

3.旅行社