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护理管理法律制度束婷婷主讲教师
课程导入
目录医院护理管理的组织原则临床护理工作的模式123护理质量标准护理质量缺陷及管理4
知识目标1.掌握临床护理工作模式。2.熟悉护理管理的组织原则。3.了解违反护理管理法律制度的责任
1医院护理管理的组织原则PART01
新知概述十项原则等级和统一指挥原则专业化分工与协作原则管理层次原则有效管理幅度原则职责与权限一致原则集权分权结合原则任务和目标一致原则稳定适应原则精干高效原则执行与监督分设原则
新知概述等级和统一指挥原则：护理部主任科护士长护士长护士明确上下级关系，避免多头指挥，下级只接受一位上级命令。
新知概述专业化分工与协作原则：主班护士治疗护士生活护士分工合理、协作关系明确，各部门和成员既分工又配合。
新知概述管理层次原则：层次越少、命令路线越短越好，近年趋向扁平结构。改革前改革后
2临床护理工作的模式PART02
重点剖析五种模式个案护理功能制护理小组护理责任制护理系统性整体护理
重点剖析个案护理：一名护士负责一名患者全部护理，适用于危重症患者。功能制护理：按岗位分工，效率高但缺乏整体性。
重点剖析小组护理：护士分组负责一组患者，需合作，责任到组。责任制护理：责任护士从入院到出院负责患者，体现整体性、连续性等。系统性整体护理：以患者为中心，以护理程序为核心的全方位护理。
知识延伸责任制护理和小组护理结合，是近年来发展的一种护理方式。责任到人，明确分工，是目前创建优质护理服务示范医院活动中倡导的护理工作模式。
3护理质量标准PART03
概念：以科研、经验、技术数据为依据，对护理工作的统一规定，是必须遵循的准则。讨论探究
讨论探究“三”质量“一”标准要素质量：基础条件质量环节质量：工作过程质量终末质量：护理效果质量具体标准：具体操作的标准
4护理质量缺陷及管理PART04
讨论探究相关概念：护理质量缺陷指不符合标准的现象；护理纠纷是护患间的争执；医疗事故是过失造成患者人身损害的事故。
讨论探究缺陷表现：包括护理纠纷、差错（一般和严重）、事故（四级）。管理制度：如差错事故报告制度、投诉管理制度等。预防与处理：以预防为主，发生后及时报告、处理、分析改进。控制措施：加强教育、提高技能、健全制度、做好事前控制等。
思政提升遵守护理管理法律法规，既是对患者的负责，也是对职业的尊重，更是对社会法治建设的积极贡献，彰显着医护人员“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。
谢谢大家
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