2025年电子产品维修服务合同范本下载.docxVIP

2025年电子产品维修服务合同范本下载

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方委托甲方进行电子产品维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同当事人

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，注册地址：[甲方注册地址]，联系电话：[甲方联系电话]。

乙方（服务接受方）：[乙方姓名/公司全称]，身份证号/统一社会信用代码：[乙方证件号码]，联系地址：[乙方联系地址]，联系电话：[乙方联系电话]。

第二条维修服务标的物

2.1乙方委托甲方维修的电子产品信息如下：

*产品品牌型号：[产品品牌型号]

*产品序列号/IMEI号：[产品序列号/IMEI号]

*购买日期：[购买日期]

*购买凭证编号/复印件：[购买凭证编号/说明]

*初步故障描述：[初步故障描述]

2.2甲方初步核实该产品[是否在制造商保修期内]，并告知乙方相关保修政策。若产品在保修期内，双方确认将遵守制造商的保修条款。

第三条维修服务范围与方式

3.1甲方同意根据乙方描述的故障现象，对上述电子产品进行诊断和维修。

3.2维修范围包括：[详细列出可以维修的部件或项目，例如：主板维修、屏幕更换、电池更换等]。维修范围不包括：[详细列出不在服务范围内的项目，例如：产品外观划痕、人为损坏、非原厂配件故障、软件问题（非系统故障）等]。

3.3维修方式：乙方将产品送至甲方指定的维修服务中心进行维修（送修）。/或：甲方派技术人员上门进行维修（上门维修）。/或：甲方接收、维修、再寄回产品（邮寄维修）。

3.4维修地点：[甲方维修中心详细地址]。

第四条维修费用与支付

4.1本合同项下的维修服务费用按以下方式确定和支付：

*保修期内免费维修：若产品在保修期内，且故障属于免费保修范围，则甲方为乙方提供免费维修服务，不收取任何费用，但可能收取必要的检测费用，具体标准见本条款4.4。

*保修期外付费维修：若产品已过保修期，或故障不属于免费保修范围，则甲方将根据实际发生的维修项目和收费标准向乙方收取费用。

4.2付费维修收费标准：

*诊断费：[是否收费，收费标准，例如：人民币XX元/次，且最低收费为人民币XX元]。

*零部件更换费用：使用原厂配件，价格以甲方出具的报价单为准；使用符合标准的非原厂配件，价格为人民币[具体价格或范围]元/件。乙方应在收到报价单并确认后[XX日内]支付零部件费用。

*人工服务费：人民币[具体价格或范围]元/天（或按小时收费XX元/小时），具体工时以甲方记录为准。

4.3费用支付方式：乙方应通过[现金、银行转账、在线支付等方式]将维修费用支付至甲方指定账户：

*账户名称：[甲方账户名称]

*开户银行：[甲方开户银行]

*银行账号：[甲方银行账号]

4.4检测费用：对于免费保修范围外的产品，或需要进一步确认故障性质的情况，甲方有权收取合理的检测费用，费用标准为人民币[具体金额]元/次。乙方应在送修时或甲方通知时支付该费用。若检测后确定无需维修或超出约定服务范围，该检测费用[由甲方承担/由乙方承担]。

4.5乙方应在本合同签订时/或维修开始前/或维修完成后[根据实际情况选择并明确]支付全部应付费用。

第五条维修时间与周期

5.1甲方在接收乙方送修产品后，将进行故障诊断。初步诊断时间预计为[XX]个工作小时/天。

5.2诊断完成后，甲方将告知乙方预计的维修完成时间。对于本合同约定的维修项目，甲方的维修服务承诺期为自故障诊断确认之日起[XX]个工作日/天（不包括节假日和周末）。/或：具体维修周期根据故障复杂程度而定，甲方将在诊断后告知乙方。

5.3因配件全国范围缺货、维修技术难度大、乙方未及时提供必要信息等非甲方原因导致延迟的，维修期限将相应顺延，甲方应及时通知乙方并无需承担延迟责任。但因甲方原因（如工作安排不当）导致的延迟，甲方应承担相应责任[或协商解决方案]。

5.4维修时间的计算方式为：[例如：工作日计算，不含周六、周日及法定节假日]。

第六条零配件管理

6.1甲方承诺在维修过程中使用[原厂生产的全新配件/符合国家相关标准且经过质量检测的兼容配件]。

6.2零配件费用已包含在第四条所述的维修费用中。乙方确认同意购买并使用甲方推荐的配件。

6.3更换下来的旧件将[由甲方统一回收处理/由乙方自行取走]。若由甲方回收，则无需额外收费。

第七条质量保证与保修

7.1甲方保证维修后的产品能够正常使用，并达到[约定或行业普遍接受的]使用