职场礼仪全套完整版.pptVIP

第一章职场礼仪概述;【学习目标】学习完本章，你应该;【能力目标】学习完本章，你应该;第一节礼仪的含义和特征【;一、礼仪的含义1、礼仪是指人们;二、礼仪的特点（一）礼;（一）认同性特点1、所谓认同;（二）规范性特点1、所谓规范;（三）广泛性特点1、所谓广泛;（四）沿习性特点1、所谓沿习;（五）可操作性特点1、所谓可;（六）变化性特点1、所谓变化性;三、礼仪的内容（一）礼节（二）;（一）礼节1、礼节是人们在交际;（二）礼貌1、礼貌是指人们在社;（三）仪表1、仪表指人的外表，;（四）仪式1、仪式指行礼的具;（五）礼俗1、礼俗即民俗礼仪;四、礼仪的原则（一）“尊重、真;（一）“尊重、真诚”原则1、尊;（二）“自律、自爱”原则1、;（三）“谦和、宽容”原则1、;（四）“适度、从俗”原则1;（五）三A原则1、接受对方2、;五、礼仪的作用（一）有助于弘;【课堂训练】任务：;第二节职场礼仪的原则与作用;一、职场礼仪的含义1、职场礼仪;二、职场礼仪的原则（一）尊重;三、职场礼仪的作用（一）约束的;四、学习职场礼仪的途径;【课堂训练】任务：以;第二章职场仪容礼仪;【学习目标】学习完本章，你应该;【能力目标】学习完本章，你应该;第一节美发礼仪【职场情景呈现;一、护发礼仪（一）头发的洗涤（;（一）头发的洗涤1．洗发水;（二）头发的梳理1．选择梳;（三）头发的养护1、“护”，指;【注意事项】（1）洗发的间隔时;二、作发礼仪（一）定期理发;【注意事项】1、在工作岗位上不;【友情提示】1．圆脸形的人，可;【课堂训练】任务：;第二节面部及肢体礼仪;一、面部礼仪(一)眼部修饰礼仪;(一)眼部修饰礼仪1、注意眼;(二)耳朵修饰礼仪1、经常清;(三)鼻子修饰礼仪1、要随时;(四)嘴部修饰礼仪1、用餐结束;(五)清洁口腔1、注意牙齿整;(六)脖颈修饰礼仪1、不要忽视;二、肢体礼仪（一）手的修饰（二;（一）手的修饰1、要注意手部的;（二）身体的修饰1、勤洗澡、勤;【课堂训练】任务：;第三节化妆礼仪;一、化妆的基本功能及要求1、职;二、职场女性化妆的步骤及方法;（一）洁面1．偏油性的面???肌肤;（二）涂敷粉底1．点拍法;【注意事项】1、按规律涂抹粉底;（三）描眉画眼1．描眉步骤;【友情提示】（1）眉毛过于平直;（三）描眉画眼2．画眼（1）眼;（三）描眉画眼2．画眼（2）眼;1、眼影可分为影色、亮色、强调;（四）美化鼻部1、画鼻侧影，以;（五）扑打腮红1、用腮红刷蘸上;【注意事项】1、想要把腮红涂得;（六）修饰唇形1、用软纸将嘴擦;【友情提示】口红颜色的选;（七）香水1、香水是用来美化身;【注意事项】（1）香水的香味较;【友情提示】一看外观、看香水液;（八）修正补妆1、修正补妆就是;三、职场女性化妆的基本原则（一;【注意事项】（1）勿当众化妆（;四、职场男性化妆的基本原则（一;【课堂训练】任务：;【课后训练】1、观看;【课后训练】以小组为单位;【学习目标】学习完本章，你应;【能力目标】学习完本章，你应该;第一节站、坐、行、蹲仪态礼;一、仪态的作用（一）仪态是一种;二、站姿（一）站姿的基本要领（;（一）站姿的基本要领1．抬头挺;1．女士前搭手站姿2．男士后搭;【注意事项】（1）前搭手属于肃;（三）避免不良站姿1、头歪、下;（四）职场特殊站姿1、在非正式;【友情提示】1、站立时，既要;三、坐姿（一）入座的礼仪（二）;（一）入座的礼仪1、讲究顺序，;（二）坐定的礼仪1、入座者;无标题;无标题;【注意事项】1、女性应牢记“;（三）离座的礼仪1、是先;（四）避免不正确的坐姿1、;【注意事项】1、在职场;【友情提示】——使用电脑的坐姿;第三章职场仪态礼仪;第三节手势礼仪;一、手势的类型（一）指示性手势;（一）指示性手势1.横摆式2.;（二）情意性手势1、情意性手势;（三）象征性手势1、象征性手;（四）形象性手势1、形象性手;（五）其他手势1．伸出食指手;二、手势的区域1、手势活动的;三、手势礼仪1、手势要简约明快;【注意事项】1.与人交往中手;【友情提示】1、一般认为，掌心;【课堂训练】任务：;第四节交际距离礼仪;一、交际距离（一）亲密距离（;（一）亲密距离1、其近范围在;（二）私人距离1、这是人际间隔;（三）社交距离1、社交距离大约;（四）公共距离1、这是公开演说;二、交际距离礼仪（一）注重文化;（一）注重文化差异1、交际距离;（二）注重空间形式1．封闭式2;（三）讲究距离礼貌1．保持距离;【注意事