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2025国考上海市税收征管岗位申论预测卷及答案

一、归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）

1.阅读以下材料，概括当前上海市税收征管工作中面临的主要挑战。（15分）

材料一：近年来，上海市经济持续快速发展，产业结构不断优化，新经济、新业态、新模式层出不穷。然而，这些新兴领域也给税收征管工作带来了新的挑战。例如，平台经济下的零工经济、共享经济等，其交易模式灵活多样，税收征管难度较大。同时，数字经济的发展也使得税收征管面临新的技术挑战，需要不断提升征管信息化水平。

材料二：随着国际交往的日益频繁，上海市涉外税收征管工作也面临着新的挑战。一方面，跨国企业的税收筹划手段越来越复杂，给税收征管工作带来了较大的压力。另一方面，一些外籍人士对我国的税收政策了解不够，存在一定的税收遵从度问题。

材料三：近年来，上海市税收征管部门积极开展“便民办税”活动，取得了显著成效。但是，仍有一些纳税人反映，办税流程不够简化，办税时间过长，办税体验有待提升。此外，一些老年纳税人对电子办税手段不熟悉，存在一定的“数字鸿沟”问题。

材料四：税收征管队伍建设也面临一定的挑战。一方面，税收征管人员的专业知识更新速度需要加快，以适应新形势下的税收征管工作。另一方面，税收征管人员的队伍结构需要进一步优化，以提升税收征管工作的整体效能。

2.阅读以下材料，概括上海市在推进税收征管数字化转型方面的主要做法和成效。（15分）

材料一：上海市税务局积极推进税收征管数字化转型，构建了“智能税务”体系，实现了税收征管全流程数字化。通过大数据、云计算、人工智能等技术的应用，实现了税收风险精准识别、税收政策精准推送、纳税服务精准提供。

材料二：上海市税务局建立了税收大数据平台，整合了税务、工商、海关等多部门数据，实现了数据共享和业务协同。通过大数据分析，实现了对纳税人行为的精准画像，为税收征管提供了有力支撑。

材料三：上海市税务局推出了“非接触式”办税缴费服务，实现了大部分涉税业务“全程网上办”。通过电子税务局、手机APP等多种渠道，纳税人可以随时随地办理涉税业务，大大提高了办税效率。

材料四：上海市税务局开展了“智能稽查”试点，利用大数据、人工智能等技术，实现了对税收风险的精准识别和推送。通过智能稽查，提高了税收征管效率，降低了税收征管成本。

材料五：上海市税务局还开展了“智能客服”建设，通过人工智能技术，实现了对纳税人咨询的智能解答。通过智能客服，提高了纳税服务的效率和质量，提升了纳税人的满意度。

二、综合分析题（共1题，20分）

阅读以下材料，分析上海市在优化税收营商环境方面的主要举措及其成效，并提出进一步优化的建议。（20分）

材料一：近年来，上海市税务局积极优化税收营商环境，推出了一系列便民利企措施。例如，简化办税流程，压缩办税时间，推行“一窗受理、集成服务”，实现大部分涉税业务“一窗通办”。此外，上海市税务局还推出了“税银互动”服务，帮助纳税人解决融资难题。

材料二：上海市税务局还积极开展税收政策宣传，通过多种渠道向纳税人宣传税收政策，帮助纳税人了解和享受税收优惠政策。例如，通过官方网站、微信公众号、税企微信群等多种渠道，推送税收政策信息。此外，上海市税务局还开展了“税收政策宣讲会”，邀请专家学者为纳税人解读税收政策。

材料三：上海市税务局还建立了税收争议解决机制，通过协商、调解、仲裁等多种方式，解决税收争议。例如，建立了税收争议调解中心，由税务机关、律师、行业协会等多方参与，为纳税人提供专业的税收争议解决方案。

材料四：上海市税务局还开展了“便民办税”活动，通过开展“便民办税春风行动”，推出了一系列便民利企措施。例如，推出了“延时办税”、“错峰办税”等服务，方便纳税人办税。此外，上海市税务局还推出了“税务管家”服务，为纳税人提供“一对一”的个性化服务。

材料五：通过上述举措，上海市税收营商环境得到了明显改善。例如，纳税人满意度显著提升，企业办税负担明显减轻，税收征管效率明显提高。例如，2023年，上海市企业办税平均时间压缩至1个工作日以内，纳税人满意度达到95%以上。

三、提出对策题（共1题，25分）

阅读以下材料，针对上海市在推进税收征管智能化方面存在的问题，提出解决对策。（25分）

材料一：近年来，上海市税务局积极推进税收征管智能化，取得了显著成效。例如，构建了“智能税务”体系，实现了税收征管全流程数字化。通过大数据、云计算、人工智能等技术的应用，实现了税收风险精准识别、税收政策精准推送、纳税服务精准提供。

材料二：然而，上海市税收征管智能化还存在一些问题。例如，部分税收征管人员对智能化技术的应用不够熟练，存在一定的“数字鸿沟”问题。此外，税收征管智能化系统的兼容性还有待提升，一些旧的税收征管系统与新系统之间存