零售基础新零售店铺开设平台的选择33课件.pptx

零售基础

新零售店铺开设平台的选择

目录

电商平台的分类

1.根据运营深度和广度

2.按照交易对象

3.按照平台属性

常见电商平台

1.淘宝

（1）网站质量优质

对于网站界面设计，淘宝不断进行改进和创新，使得网站画面更加简洁美观；淘宝重视客服中心的建设，一旦用户有不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决；淘宝虚拟社区的成功建立，促进了消费者的信任。

（2）信用体系健全

淘宝对实名认证有严格要求，一旦发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可随时终止与该用户的服务协议；淘宝利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统；淘宝的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖，双方对对方作一次信用评价。

（3）安全制度保证

淘宝注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与卖家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，卖家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。

（4）交易平台完善

为了解决CtoC网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧，同时也解决了卖家担心先发货而得不到钱的问题。

淘宝的优势：

2.天猫

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（1）信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。

（3）产品展示功能采用Flash技术，全方位展示产品。

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（2）店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。

（4）全部采用商城认证，保证交易的信用。

天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能：

3.京东

4.拼多多

5.唯品会

6.苏宁易购

常见新媒体社交电商平台

新媒体社交电商平台

电商平台的选择

1.选择平台的步骤

2.具体平台的选择

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