业主群管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

为了规范业主群的管理，维护业主群的正常秩序，保障业主的合法权益，促进邻里和谐，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本小区业主群的所有成员，包括业主、物业管理人员以及其他相关人员。

三、群管理组织

1.群主：由业主代表选举产生，负责业主群的日常管理和监督。

2.管理员：由群主任命，协助群主进行日常管理，负责执行群规、处理违规行为等。

3.成员：所有加入业主群的业主和物业管理人员。

四、群管理职责

1.群主职责：

（1）制定和修订群规，确保群规的合理性和有效性；

（2）监督群规的执行，对违规行为进行处理；

（3）维护群内秩序，确保群内信息交流的畅通；

（4）定期组织线上线下活动，增进业主之间的交流与了解。

2.管理员职责：

（1）协助群主制定和执行群规；

（2）监督群内信息发布，确保信息真实、合法、合规；

（3）处理群内纠纷，维护群内和谐；

（4）定期向群主汇报工作情况。

3.成员职责：

（1）遵守群规，自觉维护群内秩序；

（2）积极参与群内讨论，发表合理意见；

（3）关心小区事务，为小区建设献言献策；

（4）发现违规行为，及时向管理员或群主反映。

五、群规内容

1.禁止发布违法、违规、不良信息，包括但不限于：政治敏感、色情低俗、虚假信息等。

2.禁止发布广告、推销、营销等商业信息。

3.禁止发布骚扰、侮辱、诽谤他人言论。

4.禁止发布涉及个人隐私的信息。

5.禁止恶意刷屏、重复发帖等影响群内秩序的行为。

6.禁止未经允许，私自拉人进群。

7.禁止利用群内资源进行不正当竞争。

六、违规处理

1.对于违反群规的行为，管理员有权进行警告、封禁发言、移出群聊等处理。

2.对于严重违规行为，如涉及违法、犯罪等，管理员有权向有关部门报告。

3.群主有权对违规行为进行最终裁定。

七、附则

1.本制度由业主大会授权群主负责解释和执行。

2.本制度自发布之日起生效，如需修改，须经过业主大会讨论通过。

3.本制度未尽事宜，由群主和业主大会共同协商解决。

八、奖励与惩罚

1.对积极参与群内事务、提出合理建议、维护群内秩序的成员，给予表扬和奖励。

2.对违反群规、扰乱群内秩序的成员，给予警告、封禁发言、移出群聊等惩罚。

本制度旨在为业主提供一个和谐、健康的交流平台，希望全体业主共同遵守，共同维护。

第2篇

一、总则

为了规范业主群的管理，维护业主群的正常秩序，保障业主的合法权益，促进邻里和谐，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本小区所有业主加入的业主群，包括但不限于微信群、QQ群等在线交流平台。

三、群管理组织

1.群主：由小区业主委员会或物业管理部门指定，负责业主群的总体管理。

2.管理员：由群主指定，协助群主管理群内事务，负责日常维护和监督。

3.业主：加入业主群的业主应遵守本制度，共同维护群内秩序。

四、群管理职责

1.群主职责：

（1）制定和修改群规，确保群内秩序；

（2）监督群内活动，维护群内和谐；

（3）处理群内纠纷，保障业主权益；

（4）定期组织线上或线下活动，增进业主间的交流与沟通。

2.管理员职责：

（1）协助群主执行群规，维护群内秩序；

（2）审核群内信息，确保信息真实、准确；

（3）处理违规行为，提醒业主遵守群规；

（4）收集业主意见，向上级反映群内问题。

3.业主职责：

（1）遵守群规，维护群内秩序；

（2）积极参与群内活动，增进邻里感情；

（3）主动反映小区问题，共同维护小区环境；

（4）不发布违规信息，不传播谣言。

五、群管理规则

1.严禁发布违反国家法律法规、损害国家利益、煽动民族仇恨、歧视、侮辱、诽谤他人等违规信息。

2.严禁发布广告、营销信息、虚假信息、垃圾信息等干扰群内秩序的信息。

3.严禁发布涉及个人隐私、侵犯他人权益的信息。

4.严禁在群内恶意攻击、诋毁他人，维护文明上网、文明交流的氛围。

5.严禁在群内进行赌博、色情、暴力等非法活动。

6.严禁未经许可，擅自邀请非业主进入群内。

六、违规处理

1.对违反群规的业主，由管理员进行警告，情节严重者，由群主予以处罚，包括但不限于移出群聊、禁止加入等。

2.对严重违规行为，如涉及违法犯罪的，将依法处理。

七、附则

1.本制度由小区业主委员会或物业管理部门负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

3.业主加入业主群即视为同意遵守本制度。

第3篇

一、总则

为了规范业主群的管理，维护业主权益，营造和谐、文明的网络交流环境，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本小区业主群的所有成员，包括业主、物业管理人员、开发商等相关人员