引导平衡决策，实现职业转型.docxVIP

引导平衡决策，实现职业转型

易某，31岁，女，育有一儿一女。大专学历，人力资源管理专业。就业经历：在社区担任劳动保障协理员2年，在县（区）政务中心从事前台业务受理工作6年。工作期间，易某一直任劳任怨，尽职尽责。目前，她面临以下问题：一方面，工作压力大，晋升渠道不畅，工作缺乏激情；另一方面，工资微薄，难以为子女提供优越的物质条件；再加上近期因工作琐事跟同事发生争执，产生了跳槽的想法。恰巧，某企业了解到易某长期从事前台业务，对企业职工的养老、医保、就业等政策较为熟悉，邀请其担任企业人力资源经理助理。但是，易某因自身企业工作经验匮乏、家人反对，陷入了迷茫和困惑。

从易某的情况来看，目前她遇到的问题主要集中在职业生涯规划及生涯发展方面。31岁的易某正处于职业发展的早期阶段，这一时期是确定和修正职业目标的关键时期。每个人都可以通过各种职业尝试来寻找到真正适合自己的工作岗位。处于这个阶段的人会不断地判断当前所选择的职业是否适合自己，如果不适合，还可以在这个阶段进行调整，重新确立职业目标，易某的情况正是如此。

在政务中心前台工作期间，易某需要面对大量的服务对象，尤其在节假日前期，办件量剧增，工作压力进一步加大。长期处于高压的工作环境中，对她的身体健康和心理健康产生了不良影响。作为两个孩子的母亲，经济压力使她渴望跳槽到企业担任人力资源经理助理，以获得丰厚的收入，改善家庭现状，但家人的反对又让她感到迷茫和无助。

自我认知分析

知识教育背景易某大专学历，专业为人力资源管理，这为她从事相关工作奠定了坚实的基础。

技能职业经历在社区担任劳动保障协理员2年，后在政务中心从事前台业务经办工作6年，工作期间一直任劳任怨。长期从事前台业务，使她对企业的养老、医保、就业等政策非常熟悉，具备了较强的政策解读和业务经办能力。

职业倾向根据霍兰德职业兴趣理论，人的兴趣特点将适合从事的职业分为六种类型，包括现实型、研究型、社会型、传统型、企业型和艺术型。易某从事前台业务经办工作6年，服务对象均为群众，工作内容与就业、社保等社会事务相关，可以判断她属于社会型人才。劳动保障协理员、人力资源经理助理都属于社会型的职业类型，所以这两个职业与她个人的特征匹配度极高。

生涯机会评估

劳动保障协理员从职业发展的角度来看，劳动保障协理员的工作相对稳定，但晋升空间有限，职业发展路径较为狭窄。如果长期从事此类工作，可能会使易某的个人职业技能逐渐固化，难以获得更广泛的业务拓展和能力提升机会。

人力资源经理助理企业人力资源经理助理的工作内容更加丰富多样，涉及人力资源管理的多个方面，如招聘、培训、绩效考核等，能够为易某提供更广阔的职业发展平台和更多的学习提升机会。但易某毕业后并未从事过这个专业的工作，如果转向人力资源经理助理的职位，易某需要重新了解公司的运营状况及企业文化，适应企业的工作节奏和管理方式。

从上述分析来看，两种职业对易某来说都是可以胜任的。但在选择前，需要引导易某认识到从事两种职业的机会和风险以及付出的代价，帮助她完成职业生涯目标的确认，并给予积极鼓励。

确定职业目标

是继续从事劳动保障协理员还是转型到企业做人力资源经理助理，易某难以抉择。在这种情况下，我建议她使用《决策平衡单》来梳理自身的价值诉求，帮助其理清思路，明确自己的职业目标。以下是《决策平衡单》的具体内容：

将“企业人力资源经理助理”和“劳动保障协理员”作为备选项，并罗列出收入待遇、家人支持、有活力（愿意持续投入）等8项重要价值观，并进行重要程度的排序和打分。

通过《决策平衡单》的分析可以得出，长期从事前台业务受理工作的易某，单一的工作方式让她有些厌倦，在8项重要价值观中，“开放的多样状态”是她当前最看重的，所以她给企业人力资源经理助理在“开放的多样状态”这一项打出了63分的高分。

其次，“有活力（愿持续投入）”和“个人能力提升”的权重均为8分。长期从事前台业务受理工作的易某，培训机会较少，提升个人能力也很有限，不能让她保持活力并持续投入自己的时间和精力，所以她给企业人力资源经理助理岗位的这两项分别打了64分和48分，均远高于劳动保障协理员岗位。

再次，“家人支持”和“收入待遇”这两项价值观也是易某比较看重的，其中“家人支持”对她的转型起着至关重要的作用。她通过与家人的交流沟通发现，政务中心能按时上下班是家人最看重的，不支持的原因是担心她到企业后加班时间比较多，无法照顾家庭。易某坦诚地向家人表达了自己到企业去做人力资源经理助理的待遇较以往会高很多，而且还有很多学习和锻炼的机会，有利于个人的成长和发展。最终易某的决定得到了家人的支持，她的婆婆也主动承担起照顾孩子的责任，为易某解决了后顾之忧。

从《决策平衡单》的打分情况看，易某企业人力资源经理助理岗位的加权总分为356分，远高于劳动保障协理员岗位的加权总分307