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湘大管理学试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

2.在管理理论中，科学管理理论的代表人物是？

A.马斯洛

B.泰勒

C.赫茨伯格

D.麦格雷戈

答案：B

3.组织结构中，权力集中在少数人手中的结构被称为？

A.扁平结构

B.职能结构

C.直线结构

D.职权结构

答案：C

4.管理者通过设定目标、制定计划和监控进展来协调组织资源，这一过程属于？

A.领导

B.控制

C.组织

D.计划

答案：D

5.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

6.管理者通过激励、沟通和决策来影响和指导员工，这一过程属于？

A.控制

B.组织

C.领导

D.计划

答案：C

7.在决策理论中，决策者追求的是？

A.效率

B.效益

C.效率与效益的统一

D.效率或效益

答案：C

8.组织文化中，最核心的要素是？

A.价值观

B.规章制度

C.行为规范

D.组织结构

答案：A

9.在管理过程中，管理者需要对组织的内部和外部环境进行分析，这一过程属于？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

10.管理者通过建立和维护组织与外部环境的联系来获取资源和支持，这一过程属于？

A.计划

B.组织

C.领导

D.协调

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：A,B,C,D

2.管理理论的主要流派包括？

A.科学管理理论

B.行为科学理论

C.系统理论

D.权变理论

E.管理科学理论

答案：A,B,C,D,E

3.组织结构的基本类型包括？

A.直线结构

B.职能结构

C.事业部结构

D.矩阵结构

E.扁平结构

答案：A,B,C,D,E

4.马斯洛的需求层次理论包括？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：A,B,C,D,E

5.管理者的角色包括？

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.领导角色

E.控制角色

答案：A,B,C

6.决策的步骤包括？

A.确定目标

B.收集信息

C.评估备选方案

D.选择备选方案

E.实施和监控

答案：A,B,C,D,E

7.组织文化的要素包括？

A.价值观

B.规章制度

C.行为规范

D.仪式和符号

E.语言和故事

答案：A,B,C,D,E

8.管理过程中的基本要素包括？

A.目标

B.计划

C.组织

D.领导

E.控制

答案：A,B,C,D,E

9.管理者需要具备的技能包括？

A.技术技能

B.人际技能

C.决策技能

D.创新技能

E.沟通技能

答案：A,B,C,D,E

10.管理的挑战包括？

A.全球化

B.技术变革

C.多元化

D.快速变化

E.跨文化管理

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是协调。

答案：正确

2.管理者只负责制定计划和目标。

答案：错误

3.组织结构没有固定的模式。

答案：正确

4.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。

答案：正确

5.管理者通过激励和领导来影响员工。

答案：正确

6.决策理论中，决策者追求的是效益最大化。

答案：正确

7.组织文化对组织绩效没有影响。

答案：错误

8.管理过程中的基本要素包括目标、计划、组织、领导和控制。

答案：正确

9.管理者需要具备技术技能、人际技能和决策技能。

答案：正确

10.管理的挑战包括全球化、技术变革和多元化。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指设定目标、制定策略和计划行动；组织是指分配资源、建立结构和管理团队；领导是指激励、指导和影响员工；控制是指监控进展、评估绩效和纠正偏差。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，如食物、水和住所；安全需求包括对人身和财产安全的需求；社交需求包括对友谊、爱情和归属感的需求；尊重需求包括对自尊和他人的尊重；自我实现需求是最高层次的需求，包括实现个人潜能和追求个人目标。

3.简述组织结构的基本类型。

答案：组织结构的基本类型包