2025年中国质量协会质量专业能力考试（QC小组活动专业能力）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年中国质量协会质量专业能力考试（QC小组活动专业能力）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在QC小组活动的“原因分析”步骤中，以下哪种统计工具是推荐使用的？

A.直方图

B.控制图

C.因果图

D.散布图

【参考答案】C

【解析】因果图，又称鱼骨图或石川图，是QC小组活动中用于系统分析问题潜在原因的经典工具[[23]]。它通过将问题结果置于“鱼头”位置，将人、机、料、法、环、测等大类原因作为主“鱼刺”，并逐层分解，有助于全面、清晰地识别根本原因，因此特别适用于原因分析阶段。

2、QC小组选择课题时，以下哪项不属于应遵循的原则？

A.课题宜小不宜大

B.课题名称应直接明确

C.尽量选择需要长期解决的复杂问题

D.选题理由应具体并有数据支持

【参考答案】C

【解析】QC小组活动倡导“小、实、活、新”的原则，课题应聚焦于现场、班组能解决的具体问题[[26]]。选择“小”课题便于在短期内取得成果，增强团队信心。而“需要长期解决的复杂问题”往往涉及面广，资源需求大，超出了普通QC小组的能力范围，不利于活动的顺利开展和成果的取得。

3、在进行现状调查时，其主要目的是什么？

A.立即制定解决方案

B.明确问题的严重程度和症结所在

C.确定小组活动的目标值

D.对策实施效果的验证

【参考答案】B

【解析】现状调查是QC小组活动程序中的关键一步，其核心目的在于通过收集和分析数据，客观地描述问题的当前状况，量化问题的严重性，并运用分层法、排列图等工具找出问题的主要症结（即关键的少数）[[11]]。这为后续设定目标和分析原因提供了坚实的数据基础。

4、以下哪一组是QC小组活动中常用的“老七种工具”？

A.关联图、系统图、矩阵图

B.检查表、分层法、因果图

C.PDPC法、箭条图、矩阵数据分析法

D.流程图、头脑风暴法、亲和图

【参考答案】B

【解析】“老七种工具”是QC小组最基础、最常用的统计技术，包括检查表（调查表）、分层法（数据分层法）、因果图、排列图（帕累托图）、直方图、散布图和控制图[[22]]。选项A和C中的工具属于“新七种工具”，主要用于计划阶段；选项D中的部分方法虽常用，但不属于经典的“七种工具”范畴。

5、当QC小组的课题目标是由上级指令性下达时，在活动程序上与自定目标课题的主要区别在于哪个环节？

A.需要增加“目标可行性论证”环节

B.省略“现状调查”环节

C.省略“原因分析”环节

D.不需要进行“效果检查”

【参考答案】A

【解析】对于指令性目标课题，由于目标值已由上级规定，小组不能自行设定，因此必须增加“目标可行性论证”这一环节[[11]]。该环节需要通过深入的现状调查和数据分析，评估在现有条件下达成该指令性目标的可能性，确保课题的可实施性。其他基本活动程序与自定目标课题保持一致。

6、在制作排列图（帕累托图）时，横轴通常表示什么？

A.不同的缺陷类型或影响因素

B.缺陷发生的频率或频数

C.累计百分比

D.时间序列

【参考答案】A

【解析】排列图是根据“关键的少数，次要的多数”原理设计的。其横轴按发生频次从高到低的顺序，列出各种缺陷类型或影响因素；左纵轴表示频数，右纵轴表示累计百分比；通过图形可以直观地识别出造成大部分问题的关键少数项目[[20]]。

7、以下关于QC小组注册的说法，哪一项是正确的？

A.QC小组可以先活动后注册，无需正式手续

B.每个小组成员都必须单独向中国质量协会注册

C.QC小组应在成立后、开展活动前，向本单位质量管理部门注册登记

D.只有完成课题并获奖的小组才需要注册

【参考答案】C

【解析】为了规范管理，QC小组应在成立后、正式开展活动之前，按照组织内部流程向本单位的质量管理部门或推进机构进行注册登记。这有助于组织掌握小组动态，提供必要支持，并对活动过程进行指导和监督，是标准化管理的要求。

8、在“对策实施”阶段，对每一条对策进行确认的主要目的是什么？

A.判断对策是否需要调整或优化

B.直接计算最终的经济效益

C.确保对策按计划执行并达到预期效果

D.准备撰写最终的成果报告

【参考答案】C

【解析】对策实施后，必须立即对每条对策的效果进行确认。这一步骤旨在检验对策是否严格按照计划执行，以及是否有效解决了其所针对的原因，达到了预期的中间效果。这是保证整个改进方案成功的基础，若未达标则需返回分析原因或调整对策。

9、以下哪项是QC小组成果报告中“效果检查”环节必须包含的内容？

A.小组成员的个人感想

B.对策实施过程中的花絮

C.目标达成情况的对比数据

D.小组未来五年的规划

【参考答案】C

【解析】“效果检查”是验证小组活动成败的关键。报告中必须用活动前后的数据进行对