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酒店公司送餐员轮岗制度
一、总则
本酒店公司以“宾客至上，服务第一”为经营理念，致力于为客户提供优质、高效、贴心的服务。在酒店运营中，送餐服务作为重要的一环，关乎客户满意度和酒店声誉。为进一步优化送餐服务流程，提升送餐员综合素质，促进酒店内部人力资源的合理流动与高效利用，结合酒店扁平化管理模式，特制定本送餐员轮岗制度。本制度旨在通过有序的轮岗安排，让送餐员熟悉不同区域、不同类型的送餐工作，增强团队协作能力，同时为员工提供更多发展机会，实现酒店经济效益与社会效益的双赢。
二、适用范围
本制度适用于酒店公司全体送餐员。
三、组织架构与职责分工
1.管理层：酒店运营总监负责整体制度的审批
人力资源管理师持证人
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