电话营销中常用的种促成技巧.docxVIP

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营销中常用的18种促成技巧

促成技巧1不确定成交法

营销人员成心讲出一些没有把握的情况,让客户往担忧,并最终下定合作决心。

A、“嗯,请稍等,让我查一查我们李老师那个月的课程安排,可能他那个月的时刻都安排满了,要是如此的话,我们就不得不安排到下个月了。〞

B、“每年的三、四、五月根基上我们人才市场的旺季,我不明白昨天还剩下的两个摊位是不是差不多被预订完了。您稍等一下,我打个确认一下,稍后我给您。〞

C、“您刚刚提到的这款电脑型号,是目前最畅销的品种,几乎每三天我们就要进一批新货,我们仓库里可能没有存货了,我先打个查询一下。〞

促成技巧2典型故事成交法

在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。日本保险业有一个喊柴田和子的家庭主妇,从1978年第一次登上日本保险业“冠军〞后,连续16年蝉联“日本第一〞,她之因此能取得如此好的业绩,与她会讲故事的本领分不开。针对父母在给小孩买保险时,总是犹豫不决的情况,她总会讲一个“输血〞的故事:

“有一个爸爸,有一次架车到海边往渡假,回家的时候,不幸发生了车祸。当那个爸爸被送往医院进行急救时,却一时寻不到相同型号的血液,这时,爸爸的亲小孩勇敢地站出来,将自己的血液输给了爸爸。〞

“过了大约一个小时,爸爸醒了,亲小孩却心事重重。旁边的人都咨询那个亲小孩什么缘故不欢乐,亲小孩却小声地讲:‘我什么时候会死。’原来,亲小孩在输血前以为一个人要是将血输出往,自己就会死掉,他在作决定前差不多想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。〞

“您瞧,做亲小孩的能够为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的为了亲小孩的今后买一份保险,您都还要犹豫吗?〞

促成技巧3比照成交法

把两个不同时刻、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来,进行比照,最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。

“某某经理,我们这次公开课收费标准是如此的;在本月15号之前,并同时有超过5人一起报名的能够享受8折优惠,即每人只需1600元。15号之后报名没有优惠,即每人2000元。今天是13号,您现在就报名的话,还能够享受优惠。请咨询贵公司派几位过来,我马上就给您登记。〞

“这段时刻正值五一劳动节,我们公司推出了一系列优惠活动,您刚刚瞧中的这几件上衣,在平常都得要好几百元,您瞧现在只要不到100元,就能够买到了,您瞧要几件呢?〞

促成技巧4直截了当促成法

确实是根基直截了当要求对方下订单、签协议。

话术如下:

“王女士,我现在把报价单过往,您只需要在上面签字后,盖过章,给我就能够了。〞

“李女士,我们那个地点有一份合同的样板,我先发给您瞧瞧,要是没有什么咨询题,就签好字、盖好章给我,好吗?〞

“马经理,为了使您尽快能拿到货,我今天就帮您下订单能够吗?〞

促成技巧5假设成交法

这种促成技巧用得对比多,确实是基技巧先假设对方差不多同意合作,然后直截了当询咨询合作后的相关细节咨询题。

“吴先生,您盼瞧我们的工程师什么时候给您上门安装?〞

“您觉得什么样的价格合理呢?您出个价。〞

“请咨询您买几件?〞

“童女士,我们把这次公开课安排在下个星期五和星期六两天,您那儿能够派几个人过来呢?〞

促成技巧6二选一成交法

提供两种能够选择的答案给客户选择,但不管哪种选择结果根基上同意合作。

“何先生,关于预交话费的事,您是想先预交半年依旧预交一年呢?〞

“马经理您好!从培训师时刻安排来瞧,培训时刻最好安排在那个月的12~15号或下个月1~3号,哪个时刻段对您对比方便呢?〞

“您盼瞧我们的业务员在改日上午依旧改日下午把货送过来?〞

促成技巧7危机成交法

通过讲述一个与顾客紧密相关的情况,并讲明情况的发生对客户及四面的人造成的不良碍事,从而让客户产生危机感,并最终下定决心签单。

“张经理,据最近报道显示,该小区上个月内一共发生了3起盗窃案!为了防止给您的生活带来不必要的苦恼,建议您马上安装防盗门。〞

“王伯伯,最近常有一些无聊的人老是往不人家里打骚扰,我们电信公司差不多采取了一些防范措施,只是为了防止给您的生活带来一些不必要的苦恼,我们建议您马上开通来电显示,您瞧如何?〞

“李经理,这段时刻正是每年的聘请旺季,我们这边的摊位特不紧张,要是迟些作决定,估量会没有适宜的位置了,我建议您现在就确定下来,我这边好给你安排一个接近进口的最正确位置。〞

促成技巧8以退为进成交法

在与客户谈判时,己方先作一小步退让,同时将合作的其他条件作一相应的调整,并马上进行促成。

“要是我们将新产品按原来的价格卖给您,您是不是打算订20万元而不是10万元?〞

“要是贵公司连续做五期培训的话,价格方面我们能够给到九折。而要是只是做一期的话,价格确实是根基我们所提供的报价,您瞧是做一期依旧五期呢?〞

“交货期能够推迟一周的话,我们能够优惠300元/吨,您考虑一下,好吗?〞

促成技

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