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病案室应急预案培训试题及答案解析

一、单项选择题（每题3分，共10题，考察应急基础认知）

病案室发生火灾时，优先采取的措施是（）

A.立即使用灭火器灭火

B.疏散病案资料并切断电源

C.拨打119后等待救援

D.通知科室负责人到场

答案：B

解析：病案资料为核心资产，火灾初期需优先保障资料安全，同时切断电源防止火势扩大，灭火器灭火与报警需在疏散关键资料后进行，故B为首要措施。

病案室遭遇洪涝灾害，对被水浸湿的纸质病案，正确的紧急处理方式是（）

A.直接暴晒干燥

B.用吹风机高温烘干

C.放入低温冷冻室防止霉变

D.堆叠放置等待自然晾干

答案：C

解析：纸质病案遇水后，高温或暴晒会导致纸张变形、字迹模糊，低温冷冻可抑制微生物滋生，为后续专业修复争取时间，是紧急处理的关键步骤。

病案系统服务器突发故障导致电子病案数据无法访问，应立即启动（）

A.数据备份恢复预案

B.设备维修申请流程

C.纸质病案临时调取方案

D.系统升级计划

答案：A

解析：电子病案数据中断需优先通过备份恢复保障业务连续性，备份恢复是数据安全应急的核心措施，设备维修与纸质调取为辅助手段，系统升级不属于应急范畴。

外来人员强行闯入病案室企图盗取病案，现场工作人员应首先（）

A.上前阻拦并争夺病案

B.按下紧急报警装置

C.拍照留存证据

D.通知安保人员到场

答案：B

解析：保障人员安全是首要原则，强行阻拦易引发冲突，按下紧急报警装置可快速联动安保力量，同时通过监控自动留存证据，兼顾安全与取证需求。

病案室发现部分病案出现霉变，原因可能是（）

A.室内温度保持在22-25℃

B.相对湿度超过60%

C.每日通风2次，每次30分钟

D.采用防紫外线灯具照明

答案：B

解析：病案存储环境要求相对湿度控制在45%-60%，超过60%易滋生霉菌，温度、通风、照明条件均符合规范，故B为霉变主要诱因。

电子病案数据遭遇黑客攻击，导致部分数据被篡改，应急处理的核心环节是（）

A.关闭病案系统防止扩散

B.恢复最近一次未被篡改的备份数据

C.联系网络安全部门溯源

D.通知涉及患者暂停就医

答案：B

解析：数据篡改后需优先恢复真实数据保障诊疗安全，关闭系统、溯源为后续措施，通知患者暂停就医会影响正常诊疗，不符合应急处置优先级。

纸质病案在搬运过程中意外散落，导致部分病案页码混乱，正确的应急处理是（）

A.立即重新整理排序并登记

B.先收集所有散落病案防止丢失

C.通知病案统计人员协助整理

D.暂停搬运其他病案

答案：B

解析：散落病案首要风险是丢失，需先集中收集所有资料，再通过病案号、页码等标识有序整理，避免因优先排序导致部分病案遗漏。

病案室所在楼层突发停电，应急照明系统未自动启动，应立即（）

A.使用手机手电筒照明

B.开启备用应急照明设备（如应急灯、充电宝）

C.组织人员撤离病案室

D.检查供电线路故障

答案：B

解析：备用应急照明设备为停电时的标准配置，可提供稳定照明保障病案安全，手机照明亮度不足，撤离与线路检查需在保障照明后进行。

发现病案借阅人员归还的病案存在缺页，应首先（）

A.要求借阅人员赔偿

B.查看借阅登记与监控记录，确定缺页环节

C.在病案系统中标记“缺页”状态

D.联系患者重新补充资料

答案：B

解析：缺页需先追溯原因（借阅前是否完整、借阅中是否丢失），通过登记与监控明确责任，再进行标记、协商赔偿或补充，避免直接追责导致纠纷。

病案室发生轻微漏电（如设备外壳带电），应立即（）

A.用绝缘工具切断电源

B.通知电工维修

C.撤离室内人员

D.用湿布覆盖设备

答案：A

解析：轻微漏电需优先切断电源防止触电事故，湿布导电会扩大风险，撤离人员与通知维修需在断电后实施，确保处置安全。

二、简答题（每题10分，共4题，考察应急流程与要点）

简述病案室火灾应急预案的核心流程。

答案解析：

病案室火灾应急需遵循“生命优先、资料保护、有序处置”原则，核心流程分5步（10分）：

预警与报告：发现火情（如烟味、明火），立即按下火灾报警按钮，同时向科室负责人、安保部门报告，说明火情位置、火势大小；

初期处置：若火势较小（如纸张起火），使用二氧化碳灭火器（避免水基灭火器损坏病案）灭火，同时切断病案室总电源与空调系统；

资料疏散：优先转移重要病案（如珍贵历史病案、未备份电子病案的纸质原件），采用防火档案箱或防烟袋封装，按预定疏散路线（如安全出口）转移至指定安全区域（如楼下空旷地带、防火隔离室）；

人员撤离：确认所有人员撤离病案室后，在安全区域集合清点人数，严禁返回火场；

配合救援：消防人员到场后，提供病案室布局