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公关服务合同

一、合同主体与合作背景

合同的开篇，首先需要明确合作双方的基本信息，包括委托方（通常为企业或组织）与受托方（公关服务提供方）的全称、法定代表人/授权代表、注册地址、联系方式等。确保双方主体资格的真实有效，是合同成立的前提。

在此部分，简要阐述合作背景与合作目标也是有益的。例如，委托方希望通过公关服务达成的具体愿景，如提升品牌知名度、改善特定群体认知、应对某项舆情事件、或支持新产品上市等。这有助于为后续的服务内容设定明确的方向和预期。

二、服务内容与范围：合同的灵魂所在

服务内容与范围是公关服务合同的核心条款，必须力求详尽、具体、可操作，避免模糊不清或模棱两可的描述，以减少后续合作中的理解偏差和争议。

1.核心服务模块：需明确列出公关公司将提供的具体服务项目。这可能包括但不限于：媒体关系管理（如媒体沟通、新闻稿撰写与发布、媒体活动策划执行）、内容营销（如白皮书、案例研究、社交媒体内容创作）、危机公关预案与应对、品牌声誉管理、市场活动策划与支持、公关效果评估与报告等。每一项服务都应尽可能细化，例如“新闻稿撰写”应明确数量、大致篇幅、发布媒体的范围层级等。

2.目标受众：清晰定义公关活动所针对的核心受众群体，这直接关系到策略制定与效果评估。

3.服务地域：明确服务覆盖的地理范围，是本地、全国还是特定区域。

4.不包含的服务：为避免歧义，有时也可列明哪些服务不在合同约定范围内，例如超出约定次数的危机公关现场支持、未列明的第三方媒体投放费用等。

三、服务期限与合作方式

1.服务期限：合同应明确规定服务的起始日期和终止日期。对于长期合作，可设定初始合作期及后续的续约条件与程序。

2.合作方式：阐明双方的沟通机制、项目管理方式。例如，是否设立专门的项目对接人、定期例会制度（如周报、月报）、重大方案的审批流程等。

四、服务费用及支付方式

费用条款是合同的敏感核心，必须清晰、准确。

1.费用总额：明确公关服务的总费用。

2.费用构成：如果总费用包含不同模块，可列明各模块的费用，或说明是打包综合报价。需特别注明费用是否包含第三方成本（如媒体版面费、活动场地租赁费、物料制作费等），如不包含，应明确这些费用的承担方及结算方式（实报实销或另行协商报价）。

3.支付方式：详细约定支付的阶段和比例。常见的有：签约后支付首付款（如项目总额的某个百分比），中期（如服务过半或完成特定阶段性成果后）支付第二笔款项，项目结束或服务期满并验收合格后支付尾款。

4.支付期限与账户信息：明确每笔款项的支付期限（如收到发票后多少个工作日内），以及收款方的银行账户信息。

5.发票：约定发票的类型（如增值税专用发票或普通发票）及开具要求。

五、双方的权利与义务

这部分旨在明确合作双方的权责边界。

1.委托方的权利与义务：

*权利：有权对公关公司的服务过程进行合理监督、提出意见和建议；有权要求公关公司按照合同约定交付服务成果；在服务未达约定标准时，有权依据合同约定要求整改或追究责任。

*义务：按照合同约定及时支付服务费用；及时向公关公司提供开展服务所需的背景资料、信息、授权及必要的配合（如内部访谈安排、物料审批等）；对于公关公司提交的方案、稿件等，应在合理期限内予以审核反馈。

2.受托方（公关公司）的权利与义务：

*权利：有权按照合同约定收取服务费用；有权要求委托方提供必要的配合与支持。

*义务：按照合同约定的服务内容、质量标准和时间要求，勤勉尽责地提供专业服务；遵守行业规范和职业道德，保守委托方的商业秘密；定期向委托方汇报工作进展；确保其提供的内容不侵犯任何第三方合法权益。

六、服务成果的交付与验收

1.成果形式：明确公关公司应交付的具体成果，例如新闻稿、媒体剪报、活动总结报告、月度工作报告、舆情分析报告等，并约定交付的方式（如电子邮件、书面文件等）和时间节点。

2.验收标准：尽可能对服务成果设定可衡量的验收标准。对于量化指标（如媒体发稿量、阅读量）相对容易，对于质性成果（如品牌形象提升）则可能需要双方协商确定评估维度和方法。

3.验收流程：约定委托方对成果的审核期限和反馈机制。如对成果有异议，应在约定期限内提出具体修改意见，公关公司应据此进行修改完善。

七、知识产权

公关服务中会产生各类智力成果，知识产权的归属与使用是必须明确的问题。

1.委托方提供资料的知识产权：委托方提供给公关公司的任何资料、信息，其知识产权归委托方或相关权利人所有。

2.公关公司创作成果的知识产权：通常情况下，公关公司为履行本合同而专门创作的、且已支付相应费用的成果（如新闻稿、策划方案、设计作品等），其知识产权在委托方付清所有款项后归委托方所有；或约定委托方享有在特定范围内的永久使用权，而公关公