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驻外人员管理办法

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司驻外人员管理，保障驻外人员合法权益，明确其权利与义务，提高海外业务运营效率与效益，确保公司海外战略的顺利实施，特制定本办法。本办法依据国家相关法律法规及公司内部管理制度，并结合海外业务实际情况制定。

第二条适用范围

本办法适用于公司因公派往海外国家或地区（以下简称“驻在国”）执行长期（通常指三个月及以上）工作任务的正式员工（以下统称“驻外人员”）。短期出差人员管理另有规定的，从其规定。

第三条基本原则

驻外人员管理遵循以下原则：

1.战略导向，按需选派：以公司海外业务发展战略为指引，根据实际工作需要选派合适人员。

2.德才兼备，注重实绩：选拔政治素质过硬、业务能力突出、具有良好跨文化沟通能力和身心素质的人员。

3.以人为本，保障权益：充分考虑驻外人员的工作与生活需求，提供必要的支持与保障，关注其身心健康与职业发展。

4.规范管理，明确权责：建立清晰的管理流程和职责分工，确保驻外工作有序、高效进行。

5.属地融合，合规经营：尊重驻在国风俗习惯，遵守当地法律法规及公司各项规章制度，维护公司良好形象。

第二章选派与任期

第四条选派标准

驻外人员的选派应综合考虑以下因素：

1.政治素质：热爱祖国，品行端正，具有较强的责任感和事业心，能自觉维护国家和公司利益。

2.业务能力：具备胜任派驻岗位所需的专业知识、技能和工作经验，能独立开展工作。

3.语言能力：具备相应的外语沟通能力，或根据工作需要掌握驻在国当地主要语言。

4.身心条件：身体健康，能够适应驻在国的气候、环境及工作压力，具有良好的心理素质和抗压能力。

5.家庭因素：在同等条件下，适当考虑候选人的家庭实际情况，鼓励家属支持。

6.其他：符合派驻岗位的特定要求。

第五条选派程序

1.需求提出：海外业务部门或驻外机构根据工作需要，提出驻外人员需求计划，明确岗位、人数、任职要求及任期。

2.人选推荐与筛选：人力资源部协同相关业务部门，可通过内部公开招聘、部门推荐、个人自荐等方式征集候选人，并进行初步筛选。

3.考察与评估：对候选人进行综合考察，包括业务能力测评、外语水平测试、背景调查、健康检查及心理评估等。

4.审批任命：根据考察结果，确定拟任人选，按公司人事审批权限报批后正式任命，并通知本人及相关部门。

5.意愿确认：在正式任命前，应与候选人充分沟通，明确驻外任务、职责、待遇、任期及可能面临的挑战，确认其派驻意愿。

第六条任期管理

1.任期设定：驻外人员的任期一般根据项目周期或业务发展需要确定，通常为一至三年。具体任期在派驻通知中明确。

2.任期调整：因工作需要或特殊情况，公司可对驻外人员的任期进行调整，调整前应与本人充分沟通。

3.期满轮换：任期届满，原则上应进行轮换。确因工作需要且本人同意，经审批后可适当延长任期，但需考虑人员的身心调适和家庭因素。

4.提前召回：因健康原因、家庭重大变故或工作表现等原因，公司或驻外人员本人可提出提前结束任期的申请，经审批后办理召回手续。

第三章驻外前准备与培训

第七条行前准备

1.手续办理：人力资源部协助驻外人员办理护照、签证、国际旅行健康证明等必要手续。

2.协议签订：与驻外人员签订《驻外工作协议书》，明确双方权利义务、工作内容、薪酬福利、保密义务、违约责任等。

3.物品准备：提醒驻外人员根据驻在国气候、生活习惯及工作需要，准备个人物品及必要的防护用品。

4.家庭安顿：鼓励驻外人员妥善安排国内家庭事务，公司在政策范围内可提供必要的协助与支持。

第八条行前培训

为帮助驻外人员尽快适应海外工作与生活，公司组织系统性的行前培训，培训内容包括但不限于：

1.公司战略与文化：公司发展战略、海外业务布局、企业文化与价值观。

2.驻在国概况：驻在国政治、经济、法律、文化、风俗习惯、宗教信仰、社会治安、公共卫生等情况介绍。

3.法律法规与合规要求：驻在国主要法律法规、国际惯例、公司海外业务相关的规章制度、商业行为准则、反腐败及反商业贿赂规定。

4.安全与应急管理：海外安全风险识别与防范、紧急情况处置流程、医疗急救知识、心理调适技巧、应急预案演练。

5.业务知识与技能：派驻岗位的具体工作职责、工作流程、关键绩效指标、所需专业技能强化。

6.跨文化沟通与管理：跨文化沟通技巧、冲突处理、团队协作、当地员工管理等。

7.后勤保障与支持：驻外期间薪酬福利、医疗保障、住宿安排、差旅管理等相关政策解读。

8.案例分享与经验交流：邀请资深驻外人员分享工作经验与心得体会。

第四章驻外期间管理与考核

第九条日常管理

1.隶属关系：驻外人员在业务上接受驻外机构负责人（或项