第管理理论的产生和发展讲课文档.pptVIP

第1页，共31页。优选第管理理论的产生和发展第2页，共31页。本章教学重点重点第一节早期管理思想2、1、2西方早期的管理思想第二节现代管理理论的演进2、2、1古典管理理论次重点第二节2、2、3当代西方管理理论的发展第3页，共31页。第2章管理理论的产生和发展2.1早期管理思想2.2现代管理理论的演进第4页，共31页。引例：戴尔的泰勒式销售流水线戴尔塑造了建立在流水线基础上的戴尔文化，它在“物竞天择”的市场竞争中帮助企业顽强生存并不断壮大。戴尔拥有全球最好、最先进的呼叫中心，也拥有全球最劳碌的非生产性劳动力。然而，这种急功近利、简单直接的管理理念追逐过度的控制与重视结果，损害了员工创造性，它自私地专注于企业自身的股东利益上，对外界竞争对手表现敏锐、反应迅速，而从不体察内部员工的内心世界。戴尔职员的高更新率不仅体现在普通职员身上，就连位高权重的CEO也是走马灯般换来换去。美国《商业周刊》通过对戴尔内部人士的采访发现，在实施了公司历史上首次大规模裁员之后，公司于2003年夏天做了一次民意调查，结果显示，如果有机会的话，戴尔公司半数的员工将另谋高就。第5页，共31页。2.1早期管理思想

我国古代的管理思想1）“人能合群”的组织管理学说2）治国安邦的领导艺术与策略3）关于“士气激励”问题4）关于能力和使用人才问题第6页，共31页。2.1早期管理思想

西方早期的管理思想1）亚当·斯密的管理思想（1）亚当·斯密对管理理论发展的一个贡献是他的劳动价值和劳动分工观点。（2）亚当·斯密的另一个贡献是他的经济人观点。第7页，共31页。西方早期的管理思想2）罗伯特·欧文最早注意到管理中人的因素的重要性，开创了在企业中重视人的作用和地位的先河。第8页，共31页。西方早期的管理思想3）雨果·闵斯特伯格工业心理学的创始人，1913年出版了《心理学与工业效率》一书。他指出要对人类行为进行科学研究以识别出一般模式并解释个体之间的差异性。闵斯特伯格建议用心理测试法来改进对员工的选拔，并且要对人类行为进行研究，以便确定什么样的激励方法对工人最有效。第9页，共31页。西方早期的管理思想4）查尔斯·巴贝奇的管理思想查尔斯·巴贝奇提出劳动分工、用科学方法有效地使用设备和原料等观点。他对管理的贡献主要有以下几方面：（1）对工作方法的研究。（2）进一步强调了劳动分工的重要性。（3）对报酬制度的研究。第10页，共31页。2.2现代管理理论的演进西方管理理论的发展主要经过了三个阶段：古典时代行为科学时代管理科学时代第11页，共31页。古典管理理论

1）泰勒的科学管理理论代表作：《科学管理原理》，“科学管理之父”（1）制定工作定额（2）实施标准化管理（3）实行差别计件工资制（4）计划职能与执行职能相分离（5）强调例外管理第12页，共31页。古典管理理论

2）法约尔的一般管理理论代表作是《工业管理与一般管理》（1）企业的基本活动①技术活动：指生产、制造和加工；②商业活动：指采购、销售和交换；③财务活动：指资金的筹措、运用和控制；④安全活动：指设备的维护和人员的保护；⑤会计活动：指货物盘点、成本统计和核算；⑥管理活动：指计划、组织、指挥、协调和控制。第13页，共31页。古典管理理论

2）法约尔的一般管理理论（2）管理的五种职能①计划②组织③指挥④协调⑤控制第14页，共31页。古典管理理论

1、劳动分工2、权力与责任3、纪律4、统一指挥5、统一领导6、个人利益服从整体利益7、人员的报酬8、集中9、等级制度10、秩序11、公平12、人员的稳定13、首创精神14、人员的团结2）法约尔的一般管理理论（3）管理的14条原则第15页，共31页。古典管理理论

3）韦伯的行政组织理论“理想的行政组织体系”理论（1）权威的类型韦伯认为有三种不同类型的权威：①个人崇拜式权威②传统式权威③理性—合法的权威第16页，共31页。古典管理理论

3）韦伯的行政组织理论（2）理想的行政组织体系的特点①实现劳动分工②按照一定的权力等级使组织中的各种职务和职位形成责权分明、