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播送收听率调查的方法与流程确定样本

一、确定调查总体

调查总体，是指调查对象的全体。在抽样调查中，总体是指能从中抽取样本的集合体。由于实际存在的总体与人们抽样时所熟悉的总体可能不一致，因而总体又分为全及总体和抽样总体。

全及总体是指所有符合的属性和特征的单位的集合体，又称为母体。例如，研究全国的播送听众特征，那么全国所有的播送听众确实是根基调查的全及总体；研究中国居民的经济收进水平，那么所有的中国居民确实是根基全及总体。抽样总体是指按某一方式排列或给以编号的全体单位的集合体。在抽样调查中，人们经常把抽样总体当作抽样框〔或抽样库〕，从中抽取调查样本。

在播送收听率调查中，调查总体一般被界定为目标区域内，具有收听播送能力和具备收听条件的所有人口。那个界定包括以下几个要素：〔1〕目标区域。目标区域由所要调查收听率的范围所决定，能够是全国、省、市、县，也能够是某一特定区域；〔2〕常住人口。常住人口通常是指连续在目标区域内居住或生活一年以上的人口，包括具有当地户籍的家庭人口和在当地居住或生活一年以上的非当地户籍人口；〔3〕年龄下限。一般讲来，6岁及以上的人才具备收听播送的能力，因此收听率调查要求被调查者必须是6岁及以上，多数情况下鉴于需要被调查者本人填写日记卡，故常会要求被调查者年龄在12岁及以上各调查公司设定被调查者的年龄下限有所不同，有的10岁及以上，也有要求9岁及以上的。综合考虑收听播送能力和少儿节目受众对象等因素，我们认为以进学年龄6岁为年龄下限比立适宜。同时，考虑独立填写日记卡的需要，一般要求实际收听率调查中的被调查者为12岁及以上。；〔4〕

各调查公司设定被调查者的年龄下限有所不同，有的10岁及以上，也有要求9岁及以上的。综合考虑收听播送能力和少儿节目受众对象等因素，我们认为以进学年龄6岁为年龄下限比立适宜。同时，考虑独立填写日记卡的需要，一般要求实际收听率调查中的被调查者为12岁及以上。

确定调查总体除了为收听率调查提供一个样本选取的范围之外，关于计算收听率、分析收听率调查数据和正确解读收听率数据均具有十分重要的意义。

第一，调查总体是计算收听率的依据。在收听率调查中，记录日记卡或使用测量仪的播送听众是从总体中抽取出来的，最终的收听率必须依据调查总体的单位数量，才能计算出来；

第二，调查总体是分析收听率数据的依据。抽样调查直截了当得到的是全部调查样本的数据，代表调查总体的情况。在对收听率数据作进一步分析时，必须以调查总体作为根底，才能保证分析结果表达调查总体的实际情况；

第三，调查总体是解读收听率数据的依据。例如上海市某天某个节目的收听率为2%，那个数字讲明在上海市进行收听率调查的区域内，所有6岁及以上具有收听播送能力的常住人口中，有2%的人收听了该节目，而不是讲在上海所有区县所有人口中有2%的人收听了该节目，也不是所有的播送听众中有2%的人收听了该节目。

二、确定调查对象

调查对象是指调查总体内的所有单位，在抽样调查中，被抽取的调查对象通常被称为调查样本。

在收听率调查中，调查对象能够分为广义的调查对象和狭义的调查对象。广义的调查对象是指目标区域内所有具有收听播送能力和具备收听条件的人口，包括播送听众和非播送听众；而狭义的调查对象是指播送听众，即在收听率调查时能够自主记录日记卡或使用测量仪的播送听众。

依据市场研究的一般要求，在收听率调查中确定最终的调查对象即样本时，必须满足以下全然条件：

在目标区域内居住或生活一年以上；

具备收听播送的条件；

年龄在6岁〔或12岁〕及以上；

在过往的一个月内曾经收听过播送〔记录日记卡或测量仪〕；

本人或家庭成员均没有在媒体、广告行业或市场研究行业工作。

其中条件〔5〕为限制性条件，要紧是因为这些行业与播送的相关性较强，在这些行业的工作者或与之关系紧密者的熟悉、态度和行为习惯均可能受到碍事，缺乏普遍意义和代表性，因此一般将这局部调查对象排除在外。

三、确定样本量

确定样本量时应考虑的因素

结合抽样理论以及收听率调查的实际情况，在确定样本量时，要紧需考虑以下因素：

调查总体中的各个个体的差异程度。为了保证到达一定的抽样精度，调查总体中各个个体的差异程度越大，所需要调查的样本量也应该越大；反之，个体差异程度越小，为到达一定的抽样精度所需要调查的样本量就越小。

抽样方法。“在概率抽样中，用样本统计量估量总体参数的方法以及这种估量的精度都与具体的抽样方法有关〞?抽样调查理论与方法?第21页

?抽样调查理论与方法?第21页，冯士雍、倪加勋、邹国华编著，中国统计出版社

准许误差。在抽样调查中的准许误差越小，即以样本标志值对总体标准值进行推断时的精确度越高，那么所需调查的样本量就应该越大；反之，准许误差越大，那么所需的样本量就越小。

调查对决策的重要性及调查经费。一般讲来，在抽样调查中所需要投进