群体心理与行为组织行为学南京航空航天大学讲课文档.pptVIP

重复阿希的研究华东师大心理学系重复阿希的实验。个体顺从群体的研究---张昌荣等研究影响从众行为的主客观因素团体的条件与特点团体中个别人的反从众行为个人的心理特点个人在团体中的地位高低性别差异从众行为的进一步分析表面从众，内心也从众表面从众，内心不从众表面不从众，内心却从众表面不从众，内心也不从众第28页，共69页。法国社会心理学家莫斯科维西的实验众从行为产生的条件少数派成员内部的特征一致性；独立性；权威性；多数派成员内部的关系阻碍众从产生的因素少数派内部意见的非一致性多数派内部的齐心协力研究众从行为的意义众从第29页，共69页。服从是个体按照社会要求、团体规范或别人的意志而作出的行为。对权威的服从服从的对立面是不服从抗拒消极抵制自由主义的态度服从与从众的区别服从的意义文革：英雄还是奴隶们创造历史关于服从的试验米尔克拉姆的服从实验米尔克拉姆的进一步研究对米尔克拉姆服从实验的评价服从第30页，共69页。暗示是以不明显的方式，有意识地向个体发出某些信息，而使之无意识地接受，并作出相应的反应。暗示的种类：自我暗示和接受他人的暗示。影响暗示的主客观因素暗示第31页，共69页。模仿就是指个体在非控制性刺激的影响下，所引起的一种相应的行为。模仿第32页，共69页。流行流行是社会上或群体内相当多的人，短时间内对某种行为方式的追求或模仿。流行的特征时间性，选择性和年龄与性别差异等。流行条件须给参与流行者以适于其潜在需要的某种刺激;须具有一定的经济基础;须给社会带来有益的作用。齐恒公与紫服……第33页，共69页。流言2004年4月关于中国50省的流言比较：谣言是恶意的攻击，故意捏造、蛊惑人心的假消息；动机不同。都缺乏明确可靠的事实根据，但却都能广为传播，到处流行。流言就是人们在提不出任何可信或确切根据的情况下，而相互传播的一种特定消息。戴均良认为，省的规模过大，既不利于管理，对国家长治久安也没有好处。从中国国土面积和人口考虑，中国设50个左右省级政区比较合理。“戴均良同时强调，缩省虽然有必要，但一定要等到政治环境、经济发展水平、基础设施建设等各方面条件成熟时才可以进行。从中国目前国情出发，重新进行大规模分省不现实，既会影响社会稳定的大局，又会在一定程度上加大行政管理成本。他估计，近几年这方面没有大动作。”第34页，共69页。第35页，共69页。舆论是公众的意见与看法。流言是人们在提不出任何可信或确切根据的情况下，而相互传播的一种特定的消息。舆论第36页，共69页。与一切攻击性行为相对立，都是为了别人获得方便与利益。非紧急情况下的舍己行为舍己行为紧急情况下的舍己行为影响舍己行为的因素主观因素。客观因素。情境因素、被帮助者的个人特点等。舍己行为第37页，共69页。冷漠行为是在非正常情况下，周围环境中突然有危险性的事情发生，而自己却抱着事不关己，高高挂起的态度。竞赛是个人或群体在成就方面力求超过对方的一种行为。竞赛的作用和心理分析社会助长作用是指在群体活动中个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象。社会抑制作用则与此相反。冷漠行为竞赛社会助长和社会抑制第38页，共69页。社会助长的实验研究勤奋的蚂蚁卡车游戏中的争强社会助长的两种行为结果社会助长的机理——自我觉知和他人评价与竞争社会助长的时狂现象时尚又称时髦十六世纪古荷兰出现的“郁金香热”产生社会助长的原因产生社会抑制的原因决定社会助长和社会抑制的因素第39页，共69页。第40页，共69页。高低一人单干小群体大群体活动方式社会懒惰现象每人努力程度社会懒惰行为第41页，共69页。Ringelmann的研究社会懒惰行为的发生原因减少社会懒惰行为的措施:按岗设人，减员增效，并结合奖惩机制;鲶鱼效应，引入能者;北海道鳗鱼；秘鲁动物园引入外部市场竞争的信息，达到润物细无声之效;建立连锁机制，确保产品质量和服务质量;洛克菲勒与世行副行长市场机制，优留劣汰;构建“负责任光荣”的组织文化.社会懒惰行为第42页，共69页。法国的农业工程人员瑞琼曼（Ringelma