房地产新销售部管理指南.pdfVIP

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京

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理

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册(

初

稿)

南京大舍售楼部管理手册（试行版）

目录

前言错误!未定义书签

第1章售楼部的组织构造错误!未定义书签

1.售楼部的基本组织架构错误!未定义书签

2.售楼部的部门职能错误!未定义书签

第2章售楼部的岗位职责错误!未定义书签

1.项目总监的工作职责错误!未定义书签

2.筹划有关岗位H勺工作职责错误!未定义书签

3.销售有关岗位的工作职责错误!未定义书签

4.客户服务有关岗位的工作职责错误!未定义书签

第3章销售管理流程错误!未定义书签

1.销售政策制定流程错误!未定义书签

2.销售价格制定流程错误!未定义书签

3.销控方案制定流程错误!未定义书签

4.销售面积确定流程错误!未定义书签

5.内部认购流程错误!未定义书签

6.集中开盘流程错误!未定义书签

7.认购管理流程错误!未定义书签

8.签约管理流程错误!未定义书签

9.延迟签约申请流程错误!未定义书签

10.按揭贷款办理流程错误!未定义书签

11.特殊优惠申请流程错误!未定义书签

12.认购阶段换房流程错误!未定义书签

13.认购阶段退房流程错误!未定义书签

14.签约阶段退房流程错误!未定义书签

15.加名减名更名流程错误!未定义书签

16.收据遗失补办流程错误!未定义书签

第4章销售业务流程错误!未定义书签

1.售楼部基本工作流程错误!未定义书签

2.案场销售业务基本流程错误!未定义书签

3.接待流程错误!未定义书签

4.新客户接待流程错误!未定义书签

5.老客户接待流程错误!未定义书签

6.带看工地现场流程错误!未定义书签

7.带看样板房流程错误!未定义书签

8.客户跟踪回访流程错误!未定义书签

9.客户投诉处理流程错误!未定义书签

10.客户满意度调查流程错误!未定义书签

11.沙盘区讲解流程错误!未定义书签

12.样板区讲解流程错误!未定义书签

13.户型解读流程错误!未定义书签

第5章售楼部行政管理制度错误!未定义书签

1.售楼部员工守则错