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文房四宝销售服务协议范本

文房四宝作为承载中华文化的重要载体，其交易不仅关乎商品买卖，更涉及文化传承与情感联结。一份专业、详尽的销售服务协议，既能明确买卖双方权利义务，也能为传统文化商品交易提供规范保障。以下结合文房四宝的特殊性（如材质敏感性、工艺独特性、收藏属性等），基于多年文房用品销售服务经验，制定本协议范本，力求兼顾法律严谨性与人文温度。

一、协议主体

本协议由以下双方于【签订地点】共同签署：

甲方（销售方）：________（以下简称“甲方”），系依法设立并有效存续的文房用品经营主体，经营地址：________，联系方式：________；

乙方（购买方）：________（以下简称“乙方”），系具有完全民事行为能力的自然人/法人/其他组织，身份证号（或统一社会信用代码）：________，联系地址：________，联系方式：________。

甲乙双方基于平等自愿原则，就文房四宝（含笔、墨、纸、砚及相关配件，下同）的销售与服务事宜达成一致，特订立本协议。

二、交易标的与商品条款

2.1商品基本信息

双方确认交易的文房四宝具体信息如下（可根据实际交易补充）：

品类：毛笔/墨锭（汁）/宣纸（或其他纸品）/砚台/________（如笔洗、镇纸等配件）；

名称：________（如“湖笔·纯狼毫小楷笔”“徽墨·松烟古香墨锭”“泾县生宣·三尺单宣”“端砚·鱼脑冻随形砚”）；

规格：毛笔需注明笔锋长度（如3cm）、笔杆材质（竹/木/漆艺）、适用书体（楷书/行书/工笔）；墨锭需注明重量（如100g）、原料（松烟/油烟）、年份（新墨/陈墨）；宣纸需注明尺寸（如138cm×69cm）、工艺（生宣/熟宣/半熟宣）；砚台需注明石种（端石/歙石/洮河石）、尺寸（长×宽×高）、雕工（素面/山水纹）等；

数量：________（如5支毛笔、2锭墨、10张宣纸、1方砚台）；

单价与总价：单价________元（需注明是否含税费），总价________元（单价×数量）；

其他特殊属性（如定制款）：若为定制商品（如乙方要求在笔杆刻字、砚台雕刻特定图案），需注明定制内容、工期及额外费用（如“刻字服务加收20元/字”）。

2.2质量标准

甲方承诺所售文房四宝符合以下标准（可多选）：

（1）国家标准：如《文房四宝毛笔》（GB/T23114）、《文房四宝墨锭》（GB/T23115）等；

（2）行业标准：如“中国文房四宝协会”认定的传统工艺标准；

（3）双方约定标准：需明确具体要求（如“毛笔掉毛率≤5%”“宣纸吸水性符合生宣特性”“砚台发墨细腻无损伤”）；

（4）附加承诺：如“老坑端砚保证石品真实性”“手工徽墨保证无化学胶添加”等。

2.3商品凭证

甲方需向乙方提供以下凭证（根据交易类型勾选）：

正规发票（含商品名称、规格、数量、金额等信息）；

质量检测报告（如砚台石种鉴定证书、宣纸工艺认证）；

工艺说明（如毛笔选料（山羊毛/黄鼠狼尾毫）、墨锭制作工序（烧烟-和胶-杵捣）、砚台雕刻师签名等）；

收藏证书（如限量款、大师作品附加编号及作者签章）。

三、服务条款：从售前到售后的全流程保障

文房四宝的交易不仅是“一手交钱一手交货”，更需贯穿专业服务。双方同意按以下规则履行服务义务：

3.1售前咨询服务

甲方作为文房用品专业经营者，需主动向乙方说明商品特性，避免信息差：

（1）材质与适用场景：如“狼毫笔弹性好，适合写楷书；羊毫笔蓄墨多，适合写行书”“生宣易晕染，适合写意画；熟宣不渗水，适合工笔画”；

（2）保养与使用方法：如“新笔需用温水泡开至笔锋软化，不可直接用力掰扯”“墨锭研墨时需缓慢画圈，避免用力过猛崩裂”“砚台使用后需及时清洗，防止墨垢凝结”；

（3）风险提示：如“手工制作的砚台可能存在微小石纹（非裂纹），属自然特性不影响使用”“生宣存放需防潮防虫，建议用报纸包裹置于干燥处”。

乙方若对商品有疑问，可要求甲方提供实物视频/图片（如“展示砚台石品细节”“拍摄毛笔笔锋聚拢状态”），甲方应在________小时内响应。

3.2售中交付与验收

（1）交付时间与方式：双方约定交货时间为________（如“自乙方付款之日起3个工作日内”）；交付方式为________（快递/自提/上门配送）。若选择快递，甲方需使用防损包装（如砚台用气泡膜+防震棉+硬纸盒，宣纸用圆筒管装），并购买运输保险（保额不低于商品总价）。

（2）验收流程：乙方需在收到商品后________小时内完成验收（现场自提需当场验收）。验收内容包括：

①外观检查：毛笔笔杆是否有裂缝、笔锋是否齐整；墨锭是否有碎裂、包装是否完整；宣纸是否有折痕、虫蛀；砚台是否有破损、石品是否与描述一致；

②功能测试（可选）：如试写毛笔（是否流畅、不掉毛）、试研墨（是否发墨细腻）、试水宣纸（是否符合吸墨特性