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《沟通也要懂套路》读书心得
现如今通讯工具的种类越来越多,但却无法取代面对面的交流沟通。人际关系的发展恰恰需要的是通过言谈举止、肢体语言甚至性格的相互了解,这是社交网络无法相比的。沟通能力是一笔宝贵的财富,同时也是一门需要学习的艺术。多花时间练习自己的沟通能力,我们的生活也会因此改变。
首先,语言是沟通的基础,良好的表达能力能带来良好的沟通效果。由于每个人的说话习惯和说话方式都不同,这就导致沟通结果的千差万别。善于表达的人也许几句话就会让人瞬间明白想要表达的意思;而不善于表达的人即使说的再多听者也云里雾里,甚至还会让人产生误解、引发冲突。最好的沟通永远是“讲者有意,听者有心”,所以如果讲话的人迟迟不能把话说到点子上去,倾听的人自然也就没有耐心了,这样的沟通就是失败的。
其次,沟通不仅包括语言沟通,还包括非语言沟通。比如,肢体语言、手势、微表情、心灵感应等。非语言沟通所产生的效果有时候会比语言沟通的效果更好。
最后,沟通不止是信息的传递,更是情感和思想的交流,因此需要我们用心。在什么样的场合说什么样的话。在和别人沟通的过程中,不要毫无顾忌地说,要学会换位思考,要学会倾听,才能达到有效沟通。
沟通是一门大学问。在生活工作中我们几乎每时每刻都要面对各种各样的沟通,和同学、老师、陌生人、食堂阿姨等。在很多的情况下,我们做事效果不好,并不是我们的能力差,有时很有可能是由于我们沟通不到位所致。无论是在生活中还是工作中,或者是在学习中,那些做事情或者协调能力超强的人,其实都是具有很强的沟通能力。其实沟通真的需要技巧,好的沟通可以让我们运筹帷幄,好的沟通有时也是需要懂些套路的。
拥有良好的沟通能力可以让人有一种尽在掌握的感觉,如果沟通能力不足往往会让人焦头烂额。更是一门无形的学问。无处不在,始终在你的生活工作中,如果不去用心去感受,根本发现不了他的存在。
很多人出现沟通问题不在于沟通有多难。天下无难事,难不是最大的问题,最大的问题就是不知道问题出在哪里。很多人因为沟通不顺利处处碰壁却浑然不知。套路,所有的沟通障碍在这些套路里都可以得到答案。
在这个快节奏、高效率的时代,无论和什么人交流沟通,高效准确都是很重要。用什么样的套路可以减少沟通不到位的现象发生,用什么样的传达方式,才能准确无误的沟通。为了达到高效准确的沟通目的,怎么样和不同对象沟通,怎么样借助肢体语言等辅助工具进行沟通,这些都是套路,都以高效准确为目的。
要想让自己有魅力,要做到时刻对自己充满自信,保持高贵,塑造自己的内在气质。注意装扮,但不要过于注意。除了主动表现外表的魅力之外,在语言沟通上,更应该学会良好的沟通策略。尤其在与人交谈之前,我们必须考虑好这样几个问题。
明确自己沟通的对象,提前准备好沟通所需要的东西。了解对方的需求、兴趣爱好等。沟通是一个循序渐进的过程,交谈时将一切都告诉对方,只能让自己陷入被动境地。随着沟通的深入,会对对方沟通的诚意有一个基本的了解,如果对方有诚意就说得深一些,如果对方没诚意话就点到为止。
还有要选择良好沟通的环境。
要想在沟通过程中充分展示自己的魅力,可以用眼神传达自信,自信而肯定的眼神,可以让别人更加信任你。适时表现自己的才能。在谈话过程中,尽量让自己所说的内容条理清晰,幽默风趣。
总之,沟通的方式有很多种,最基本的是用语言沟通,身体语言也可以达到沟通的效果。要想使自己的魅力倍增,不仅要注意自己的形象,还要在沟通中注意每一个细节,用合适的说话套路与人交谈,这样你才能成为人际交往中富有魅力的强者。
沟通很难,做到高情商也很难,同时做到高情商沟通会更难。我相信,当我们开始努力提高自己的沟通能力,学会并灵活运用这些沟通技巧时,我们一定能够顺畅且高效地与人进行沟通,营造一个良好的氛围。
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