物流配送合同模板.docxVIP

物流配送合同模板

甲方（委托方）：________________________（以下简称“甲方”）

乙方（服务方）：________________________（以下简称“乙方”）

咱们做商贸的，最怕货送不出去、送不到位。我和团队前前后后谈过七八家物流商，签过的合同摞起来能有半尺高。这份合同是结合了这几年踩过的坑、吃过的亏，和法务、运营反复打磨出来的，尽量把能想到的细节都写进去了。毕竟，合作不是一锤子买卖，把丑话说在前头，后面才能处得长久。

鉴于甲方有货物配送需求，乙方具备专业物流配送资质及服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物流配送服务事宜达成如下协议：

第一章合同主体与合作背景

第一条合同双方基本信息

甲方：注册地址为________________________，法定代表人为________，联系方式为________（手机/座机），主营业务为________（如“日用百货批发”“生鲜食品零售”等）。

乙方：注册地址为________________________，法定代表人为________，联系方式为________（手机/座机），经营范围包含“普通货物道路运输、仓储配送服务”，持有《道路运输经营许可证》（编号：________）及________（如“ISO9001质量管理体系认证”等资质证书）。

第二条合作背景

甲方自________（如“开展电商业务以来”“拓展线下门店网络后”），日均订单量达________单，对物流配送的时效性、准确性要求日益提升。乙方在________（如“快消品”“生鲜冷链”“大件家电”）配送领域有________年实操经验，服务过________（如“XX超市”“XX电商平台”）等客户，口碑良好。双方经________（如“行业展会对接”“老客户推荐”）接触，就配送服务标准、价格体系达成初步共识，现签订本合同以明确权利义务。

第二章配送服务内容与要求

第三条服务范围

配送货物类别：甲方委托乙方配送的货物包括但不限于________（如“包装食品、日用百货、小家电”），具体以每次订单中“货物明细单”为准。

配送区域：覆盖________（如“全国31个省/自治区/直辖市”“XX省及周边500公里范围内”），其中________（如“偏远地区”“冷链特殊区域”）需单独标注，乙方不得无故拒绝。

附加服务：经甲方书面确认，乙方可提供________（如“代收货款、开箱验货、二次配送”）等增值服务，费用标准详见本合同第五章。

第四条配送服务要求

明确了服务范围，接下来得说清楚“怎么送”。毕竟，“按时送到”和“完好无损送到”是两码事。

时效要求：乙方应在甲方订单系统推送后________小时内完成提货（以乙方系统签收时间为准）；除极端天气、交通管制等不可抗力外，常规线路配送时效为：一级城市（如北上广深）________日达，二级城市（如省会、计划单列市）________日达，三级及以下区域________日达。

包装与保管：甲方负责提供符合运输标准的包装（如防震泡沫、防水膜），乙方提货时需检查包装完整性并签字确认；在途期间，乙方须采取________（如“恒温仓储”“防挤压堆叠”）措施保管货物，若因保管不当导致货损，乙方需全额赔偿。

验收与签收：货物送达后，乙方配送人员应要求收货方当场验收，核对货物数量、规格无误后签署《配送签收单》（一式三联，甲方、乙方、收货方各执一联）；若收货方拒签或提出异议（如“货物破损”“数量短缺”），配送人员需当场拍照留存证据，并在________小时内反馈至甲方客服系统。

第三章双方权利与义务

第五条甲方权利与义务

咱们甲方的核心诉求，是“花了钱，得有保障”。所以这部分得把该享的权利和该尽的义务都列清楚。

权利：

有权要求乙方按本合同约定的时效、标准完成配送，对不符合要求的服务提出整改；

有权随时查询货物在途信息（如通过乙方提供的物流追踪系统），要求乙方提供《配送日志》《异常情况报告》等文件；

对乙方配送人员的服务态度、操作规范有监督权，可向乙方投诉并要求处理。

义务：

提供真实、准确的订单信息（包括收货方姓名、电话、地址、货物明细），因信息错误导致配送延误的，责任由甲方承担；

按约定时间与乙方结算配送费用，不得无故拖欠；

配合乙方处理配送异常（如“收货方不在家需改期”），提供必要的协助（如联系收货方确认新地址）。

第六条乙方权利与义务

乙方的权利义务，说白了就是“拿人钱财，替人消灾”，但也得保护自己的合理权益。

权利：

有权要求甲方提供符合运输要求的货物及包装，对包装破损、标识不清的货物可拒绝承运；

因甲方原因（如订单信息错误、临时取消配送）导致乙方额外支出的（如空驶费、仓储费），有权要