门诊考勤规章制度.docxVIP

门诊考勤规章制度

为规范门诊工作秩序，保障医疗服务质量与患者就医权益，结合门诊工作特性及医院管理要求，制定本考勤管理制度。本制度适用于医院门诊全体在岗工作人员（含医师、护士、医技人员、行政后勤及辅助岗位人员，以下统称“员工”），涵盖日常坐诊、值班、查房、病例讨论、患者随访及其他门诊相关工作时段。

一、考勤时间规定

门诊实行固定排班与弹性调整相结合的考勤制度，具体工作时间根据岗位职能及患者就诊需求设定，各科室需于每月25日前将次月排班表（含具体到分钟的到岗、离岗时间）提交门诊部备案，经审核后作为当月考勤依据。

（一）常规坐诊岗位

1.门诊医师（含专家、普通门诊）：上午坐诊时间为8:00-12:00（需提前15分钟完成诊室准备），下午坐诊时间为14:00-17:30（夏季调整为14:30-18:00，以医院通知为准）；急诊门诊医师实行24小时轮班制，白班7:30-19:30，夜班19:30-次日7:30。

2.护理及分诊岗位：分诊台、治疗室等护理人员需提前30分钟到岗完成设备检查、候诊区准备及患者引导工作，离岗时间与对应坐诊医师同步，不得早于最后一位患者离诊。

（二）行政及辅助岗位

门诊导医、收费、检验登记、药房发药等辅助岗位实行朝九晚五工作制（8:30-12:00，13:30-17:00），其中导医岗需提前20分钟到岗完成导诊台物资整理，收费及药房岗需在患者集中时段（上午7:50-10:30，下午13:40-16:00）保持全员在岗，禁止轮休。

（三）特殊时段调整

遇节假日、大型义诊、突发公共卫生事件等特殊情况，门诊部可根据实际需求临时调整排班，相关科室及员工需无条件配合，调整通知以书面形式（含OA系统、科室群公告）提前24小时发布，未明确通知的按原排班执行。

二、考勤方式与要求

门诊采用“电子考勤为主、人工登记为辅”的双重考勤机制，确保记录真实可追溯。

（一）电子考勤操作

1.全员使用医院统一部署的智能考勤系统（支持人脸识别、指纹识别及工牌感应三种方式），每日到岗、离岗需各打卡1次（坐诊医师需在诊室电脑端完成“接诊开始”“接诊结束”确认，与考勤系统数据同步）。

2.因设备故障、网络中断等客观原因无法正常打卡时，需立即向科室考勤员报备（10分钟内），并填写《异常考勤登记表》（注明时间、原因、佐证人），经科室负责人签字确认后，于当日下班前提交门诊部备案，逾期未补登视为未到岗。

（二）考勤纪律要求

1.禁止代打卡、漏打卡后伪造记录等行为，一经查实，代打卡双方各扣发当月绩效20%；累计2次及以上者，扣发季度绩效50%并全院通报批评。

2.坐诊医师因接诊患者、参加急救等工作原因延迟离岗的，需在考勤系统中提交《延迟离岗申请》（附患者病历或急救记录截图），经科室主任审批后不计入早退；未提交申请且无合理理由延迟超过30分钟的，按正常考勤规则处理。

三、请假与休假管理

员工因个人原因需缺勤的，须提前申请并完成工作交接，未经批准擅自离岗视为旷工。

（一）请假分类及审批权限

1.病假：需提供二级及以上医院出具的《诊断证明书》（含建议休息时长），急诊就医可事后3个工作日内补交证明。请假1天（含）以内由科室负责人审批；1-3天（含）由门诊部主任审批；3天以上需经分管副院长审批，同时报人力资源部备案。

2.事假：需提前3个工作日提交《事假申请表》（注明请假事由、具体时段、工作交接人及联系方式），原则上每月累计不超过3天，季度累计不超过7天。1天（含）以内由科室负责人审批；1-3天（含）由门诊部主任审批；3天以上需经分管副院长审批，未提前申请的紧急事假（如直系亲属突发疾病）需电话向科室负责人报备（通话记录需留存），并于24小时内补交书面申请，否则按旷工处理。

3.婚假/产假/丧假：按国家及地方相关法律法规执行，需提供结婚证（婚假）、生育证明（产假）、亲属关系证明及死亡证明（丧假）作为附件，审批流程同3天以上事假。

（二）请假期间工作交接

请假1天及以上的员工需指定工作交接人（原则上为同科室同事），交接内容包括患者诊疗进度、待处理文书、设备管理责任等，交接双方需在《工作交接确认单》上签字，交科室考勤员存档。因未完成交接导致患者投诉或工作延误的，由请假人承担主要责任，扣发当月绩效10%-30%。

四、迟到、早退与旷工处理

（一）迟到/早退认定标准

1.迟到：未在规定到岗时间前完成打卡或诊室准备，且迟到时长＜30分钟；

2.早退：未完成当日工作任务或未到规定离岗时间提前打卡，且早退时长＜30分钟；

3.迟到/早退时长≥30分钟且＜2小时的，按旷工半天计算；≥2小时的按旷工1天计算。

（二）处罚规