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2025国考青岛遣返中心申论综合分析模拟题及答案

第一题（单选题，3分）

题目：青岛遣返中心在处理跨境人员遣返工作中，发现部分被遣返人员因语言障碍、文化差异导致心理问题，甚至出现复返现象。为此，中心计划加强语言培训和跨文化适应辅导。以下哪种措施最能体现“以人为本”的工作理念？

A.强制执行语言培训，逾期未达标者取消遣返资格

B.提供多语种心理援助，并建立社区过渡支持机制

C.通过罚款制度督促被遣返人员学习当地语言

D.仅依赖亲属协助，减轻中心工作负担

答案：B

解析：选项B兼顾了语言帮扶和心理支持，符合“以人为本”理念。选项A、C过于强制，易引发抵触情绪；选项D忽视独立帮扶需求，不可取。

第二题（多选题，4分）

题目：近年来，青岛遣返中心面临“小偷小摸”类案件遣返人员增多的问题。部分遣返人员因缺乏稳定就业和社会融入渠道，短期内易复返。为减少此类现象，以下哪些措施具有可行性？

A.与周边城市就业局合作，提供跨区域就业推荐

B.设立临时救助基金，解决遣返人员短期生活困难

C.加强法律法规宣传，从源头减少违法行为

D.与社区联合开展技能培训，增强自食其力能力

答案：A、B、D

解析：选项A、B、D聚焦就业帮扶和生活支持，能降低复返率。选项C仅治标不治本，缺乏长效机制。

第三题（分析题，8分）

题目：青岛遣返中心发现，部分被遣返人员因户籍地“黑名单”制度，无法在当地重新就业或租房，导致被迫流亡。这一现象暴露了哪些问题？请结合实际，分析其影响并提出改进建议。

答案要点：

1.问题：

-户籍地“黑名单”制度缺乏兜底保障，加剧社会排斥；

-遣返政策与地方治理衔接不畅，形成管理真空。

2.影响：

-人员流动受限，可能引发治安隐患；

-中心工作负担加重，需额外投入资源协调矛盾。

3.建议：

-建立跨区域信息共享机制，逐步取消“黑名单”终身制；

-引入社工介入，提供法律援助和临时安置服务；

-推动“以案促改”，加强源头地违法犯罪治理。

第四题（对策题，10分）

题目：为提升青岛遣返中心的服务专业化水平，某部门提出“三化”建设方案：流程标准化、服务精细化、监管智能化。请结合青岛本地特点，就“服务精细化”方向提出具体措施。

答案要点：

1.语言支持：开设方言速成班，针对胶东话、胶辽官话差异；

2.心理干预：引入“一对一”咨询师，针对家庭暴力受害人员；

3.文化适应：制作本地生活指南（含交通、医疗、法律条目）；

4.就业跟踪：与人力资源市场联动，提供定制化岗位匹配；

5.社区嵌入：推动“去标签化”试点，鼓励企业吸纳复返人员。

第五题（公文写作，12分）

题目：青岛遣返中心近期接到群众投诉，反映某遣返人员因语言不通被殴打。现需草拟一份《情况说明》，答复投诉人，并说明处理流程。

答案（节选）：

青岛遣返中心关于某遣返人员投诉问题的说明

投诉人：XXX（身份隐匿）

反映问题：某遣返人员因语言冲突遭殴打。

回复：经核查，已启动“三查”程序——查监控录像、查医疗记录、查证人证言。目前涉事人员已移交公安，中心同步开展心理疏导。后续将建立“一人一档”动态管理台账，杜绝类似事件。

第六题（事件分析题，15分）

题目：青岛某遣返中心因突发疫情，需临时调整工作模式。某日，3名越南籍人员因隔离条件不满集体抗议，场面一度失控。请分析事件原因，并提出处置方案。

答案要点：

1.原因：

-隔离条件未达国际标准；

-缺乏跨文化沟通预案；

-管理人员语言能力不足。

2.处置方案：

-立即升级隔离设施，配备翻译志愿者；

-启动应急预案，由外事办协调外交部领事司介入；

-事后开展全员语言测试，引入第三方评估机制。

答案与解析

第一题

答案：B

解析：强制措施（A）违背人性；罚款（C）治标不治本；亲属协助（D）依赖性强。B项体现心理+实践双管齐下。

第二题

答案：A、B、D

解析：就业推荐（A）解决长远需求；救助基金（B）缓解生存压力；技能培训（D）增强自主性。C项仅侧重法律宣传，效果有限。

第三题

答案要点：

1.问题：户籍制度与遣返政策脱节，缺乏社会支持网络；

2.影响：人员被迫流浪，增加跨区域管理成本；

3.建议：推动《流动人口权益保障条例》修订，试点“社区接续管理”。

第四题

答案要点：

1.语言帮扶：胶东话方言教学，如“‘崂山’在本地读‘劳山’”；

2.心理帮扶：引入“心理驿站”，设置24小时热线；

3.就业帮扶：与“海信”“海尔”等企业合作，提供岗前培训。

第五题

答案（节选）：

投诉属实，已按《遣返人员保护条例》处理。目前涉事人员被行政拘留，中心将联合民政部门提供临时住所。建议投诉人通过12345平台持续跟进。

第六题

答案要点：

1.原因：隔离标准未参