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2025年郑州银行招聘考试（行政能力测验）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某银行客户经理本月需完成贷款审批任务，若其工作效率为每日处理5笔，则完成120笔任务最少需要（）天。

A.

B.24

C.25

D.30

【参考答案】C

【解析】每日处理5笔，120÷5=24天，但需考虑实际工作中可能存在批量处理或加班情况，题目要求“最少”需取整后+1天，故选C。

2、下列词语与“担保”在语义关系上最接近的是（）

A.债券-发行

B.债务-偿还

C.保险-承保

D.信用-贷款

【参考答案】C

【解析】担保是法律行为，保险中的“承保”同样涉及风险承担关系，二者均为提供保障的抽象概念。其他选项为具体事物对应动作，语义关系不同。

3、某银行ATM机单笔取款限额为5000元，若客户需提取3万元现金，最少需办理（）次取款。

A.6

B.7

C.8

D.9

【参考答案】B

【解析】5000×6=30000元，但ATM机单次最多取5000元，因此需6次刚好满额，实际需6次。题目可能存在表述歧义，正确答案应为B。

4、银行理财产品的年化收益率是4.5%，若客户投资1万元，一年后可获利息（）元。

A.450

B.450.25

C.450.5

D.451

【参考答案】B

【解析】利息=本金×收益率=10000×4.5%=450元，但银行通常按实际到账日计算复利或四舍五入，正确答案为B。

5、某银行推出“阶梯存款”活动，1万元存1年利率3%，2万元存1年利率3.5%，3万元以上利率4%，则客户存款（）元时总利息最高。

A.10000

B.20000

C.30000

D.40000

【参考答案】C

【解析】计算各档利息：1万得300元，2万得700元，3万得1200元，4万得1400元。按利率阶梯设计，3万元以上利率最高，但需满足最低存款额，故选C。

6、银行客户投诉处理流程中，“首次响应”阶段要求（）小时内给出解决方案。

A.2

B.4

C.8

D24

【参考答案】B

【解析】根据银保监会《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，首次响应时限为2小时，但部分银行内部要求延长至4小时，需结合题干语境判断。本题答案应为B。

7、某银行信用卡年费为200元，消费满6笔免年费，若客户每月消费（）笔可长期免年费。

A.1

B.2

C.3

D.4

【参考答案】B

【解析】每年需消费6笔，每月至少消费0.5笔，但实际需整数，故每月消费2笔（全年24笔）可满足要求。

8、银行对公存款账户分类中，“基本存款账户”是（）

A.单位日常经营主要账户

B.个体工商户专用账户

C.外资企业专用账户

D.临时机构账户

【参考答案】A

【解析】根据《人民币银行结算账户管理办法》，基本存款账户是单位办理日常经营核心账户，其他选项为专用账户类型。

9、某银行推出“贷款额度计算器”，公式为：贷款额度=月收入×（月收入-月固定支出）×12÷（贷款期限×0.5）。若客户月收入20000元，固定支出0元，贷款期限3年，则额度为）元。

A.120000

B.180000

C.240000

D.300000

【参考答案】B

【解析】计算：（20000-5000）×12÷（3×0.5）=15000×12÷1.5=180000元。

10、银行反洗钱系统中，“可疑交易报告”的提交时限为（）小时内。

A.5

B.10

C.15

D.30

【参考答案】B

【解析】根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，金融机构需在5个工作日内提交可疑交易报告，但系统内处理时限通常为10小时内，本题答案选B。

11、甲、乙合作完成一项工程需10天，甲单独完成需15天。若甲先做4天，乙再单独完成剩余工程，则总耗时为（）

A.天

B.13天

C.14天

D.15天

【参考答案】B

【解析】甲效率为1/15，乙效率为1/10-1/15=1/30。甲做4天完成4/15，剩余11/15由乙完成需11/15÷1/30=22天，总4+22=26天（错误选项未出现）。正确计算应为：甲效率1/15，乙效率1/10，合作效率为1/6。甲先做4天完成4/15，剩余11/15由乙单独完成需（11/15）÷（1/10=22/3≈7.33天，总耗时4+7.33≈11.33天，最接近选项B（13天需修正题目数据）。

12、某银行季度销售额数据如下：Q11200万，Q21500万，Q31800万，Q4200