物业管理服务的目标和管理思路及设想.pdfVIP

Revisedasof23November2020

录

目

滨江名都物业管理服务方案

P2-P3

第一章物业管理服务的目标、思路及设想

P3-P9

第二章管理服务运作方式及工作计划

第三章管理服务组织架构、员配备及成本费用测算P9-P13

第四章力资源管理P13-P29

第五章管理规章制度P29-P39

弟八早物业管理服务的实施

第一节物业服务中心前台运作P39-P42

第二节安全管理服务P42-P56

第三节清洁管理服务P57-P61

第四节绿化管理服务P62-P66

第五节工程管理服务P66-P82

第六节防尘防噪音管理P82

第七节入伙管理服务P82-P87

第八节装修管理服务P87-P93

第九节配套服务实施P93-P111

附：《营业执照复印件

第一章物业管理服务的目标、思路及设想

明达置业（太仓）有限公司开发建设的“滨江名都”花园，是一个集多层洋房

和高层公寓为一体、建筑面积14万多平方米的中等规模高端商住小区，位于太仓港

经济开发区，地理位置优越，规划设计理念超前，小区环境优美宜，会所、智能化

等配套设施设备齐全先进。从上述情况看，无论从整体规划还是从局部设计来看，滨

江名都花园都可称为太仓港的高水准、智能化的住宅小区和高品位、园林式的环保小

区。

针对滨江名都物业管理服务的各个要素，以及面临的难点和重点，华粤物业确

立了管理服务的目标和思路及设想。

一、管理服务的目标

1、从接管查验阶段开始，华粤物业全面按照“09001：2000国际质量管理体系的要

求，组织管理和服务工作的实施，并且根据具体情况持续改进；交付使用半年

内，物业管理服务体系运作完全满足IS09001：2000国际质量管理体系的要求。

2、在为滨江名都提供物业管理服务中，严格按照国家示范项目的物业管理服务标准

开展管理服务，力争入伙一年内创建市级示范单位、两年内创建省级示范单位、

三年内创建国家级示范单位，使之成为苏州市住宅小区中物业管理服务的典范。

3、确保因管理原因造成的治安事件发生率为零。

4、在按照《江苏省住宅物业管理服务标准》