2025年车辆保养合同协议（4S店用户）.docxVIP

2025年车辆保养合同协议（4S店用户）

甲方（服务提供方）：[4S店全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[4S店详细地址]

统一社会信用代码/营业执照号：[号码]

联系电话：[4S店联系电话]

乙方（服务接受方/用户）：[用户姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

地址：[用户详细地址]

联系电话：[用户联系电话]

鉴于甲方是合法经营的汽车销售服务店，拥有提供车辆维修保养服务的资质；乙方拥有合法的车辆所有权或使用权，并希望委托甲方提供车辆保养服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议：

第一条合同标的

本合同项下的服务内容为甲方为乙方车辆提供的保养服务，具体包括常规保养、定期保养以及双方协商确定的特殊保养项目。

第二条合同期限

本合同有效期为一年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止。合同期满前，如双方无书面异议，本合同可自动续约一年。

第三条车辆信息

乙方委托保养的车辆信息如下：

品牌：[车辆品牌]

型号：[车辆型号]

车辆识别代号（VIN）：[VIN码]

车牌号码：[车牌号码]

发动机号：[发动机号]

第四条保养项目与周期

1.甲方应根据车辆制造商的保养手册及国家相关标准，为乙方车辆提供必要的保养服务。

2.适用的保养项目包括但不限于：更换发动机机油及机油滤清器、更换空气滤清器、更换空调滤清器、检查并调整发动机节气门、检查并调整火花塞（如需）、检查制动系统、检查轮胎（包括胎压和磨损情况）、检查灯光系统、检查电瓶、检查冷却液等。具体保养项目及频率以车辆使用里程或时间为准，具体标准参照车辆使用手册或双方约定。

3.乙方应在车辆符合约定保养条件时，及时向甲方预约保养服务。

第五条服务价格与支付

1.保养服务费用按照以下标准收取：

*[具体保养项目1]：人民币[金额]元/次；

*[具体保养项目2]：人民币[金额]元/次；

*[具体保养项目3]：人民币[金额]元/次；

*……（详细列出主要保养项目及对应价格）

*非本合同约定项目的维修或更换零件费用，按甲方公示的价格收取。

*使用非原厂零配件时，费用将另行协商确定，并提前获得乙方书面同意。

2.零部件价格：甲方承诺在保养过程中使用的零配件均为符合国家标准的合格产品，优先使用原厂零部件（OEM），具体使用类型及价格将在服务前告知乙方确认。原厂零配件价格按照甲方公示价格执行。

3.工时费：按照甲方规定的工时收费标准执行。

4.支付方式：乙方应在车辆进入保养车间开始作业前，预先支付本合同约定的保养服务费用及预计的零配件费用。支付方式包括现金、银行转账、信用卡等甲方接受的支付方式。

5.额外费用：如需进行非本合同约定范围内的维修或更换其他零件，所产生的费用需经乙方书面确认后方可进行操作，乙方应承担该等费用。

第六条服务流程

1.预约：乙方可通过电话、微信、到店等方式预约保养时间。

2.接收：甲方在约定时间接收乙方车辆，并进行检查，告知乙方车辆现状及建议的保养项目。

3.保养：甲方按照约定项目和标准为乙方车辆进行保养。

4.检验：保养完成后，甲方进行质量检验，并告知乙方保养项目及车辆状况。

5.取车：乙方在确认无误后，凭有效凭证取回车辆。

第七条双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.有权要求乙方提供真实有效的车辆信息及身份证明。

2.应按照合同约定、车辆制造商的技术规范以及国家相关标准提供及时、合格的保养服务。

3.应使用符合国家标准的零配件和润滑油，并优先使用原厂零部件（OEM），使用其他类型零配件需事先征得乙方书面同意。

4.应确保维修车间环境符合安全、环保要求。

5.对乙方提供的车辆信息及个人信息负有保密义务。

6.应向乙方提供详细的保养记录和费用结算清单。

7.有权根据实际情况拒绝进行可能损害车辆安全或不符合标准的保养要求。

8.有权要求乙方在开始服务前支付相关费用。

（二）乙方权利与义务

1.有权要求甲方按照合同约定提供标准、优质的保养服务。

2.有权了解所进行的保养项目、使用的零配件型号及价格。

3.应按照合同约定按时支付保养费用及其他应承担的费用。

4.应按时预约保养，并配合甲方完成车辆检查、保养及交付等流程。

5.应确保提供的车辆信息真实、准确。

6.应遵守甲方的车间管理规定。

7.应配合甲方工作人员进行车辆检查和保养操作。

第八条质量保证与保修

1.甲方保证提供的保养服务