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物业管理公司作业指导书

保安内容、权限及职责

1目的

明确保安人员岗位职责，培养保安人员良好的敬业精神以及自律性。

2围

适用于全体保安人员C

3职责

3.1保安队长负责具体的培训、指导以及监督检查工作。

3.2保安人员应按本文件的规定指导日常工作。

4工作程序

4.1保安工作的内容及权限

4.1.1本公司所指保安是指物业管理公司的有关员工通过值班、看守和巡逻，维持停车场

和交通秩序，协助当地警方维护治安秩序，防止或终止任何危及或影响业主（住户）生命

财产及身心健康的外界因素，及时妥善处理突发事件，从而避免损失，或将损失降至最低

限度，达到确保业主住（户）生命财产安全、生活安宁和社区安定的目的。

4.1.2保安工作内容包括：

4.1.2.1治安管理：登记访客，控制无关人员进入所管理区域；检查出入人员、车辆所携

带的物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区域，对进入管理区域的外来人员进行管理,

协助警方部门维持物业管理区域内的治安秩序。

4.1.2.2交通及停车场管理：对车辆进行管理，防止辖区内停放的车辆遭受破坏、盗窃及

未经许可停泊；调节、疏导人、车流量，防止所辖区域秩序混乱和交通堵塞。

4.1.2.3消防管理：定期巡查消防设施设备、器材的完好及运行状况，保证消防通道的畅

通。

4.1.2.4突发事件的处理：随时发现、处理突发事件，控制现场，防止事态恶化，并按紧

急情况处理程序执行。

4.1.2.5违章处理：按相关文件规定处理违章行为。

4.1.2.5游泳池管理：对游泳人员进行看护，对游泳池进行管理，防止违反泳池规定的情

况出现，对溺水者及时施行救护。

4.1.2.6对外联络：与街道办事处、警方派出所等机构和部门保持联系；协助政府部门处

理相关事宜。

4.1.3保安人员必须在相关法律法规的围内活动，其权限如下：

4.1.3.1对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等违法犯罪嫌疑人，有权抓获并扭送警方

机关，但无实施拘、关押、审讯、搜身、没收财产和罚款的权力。

4.1.3.2对发生在护卫区内的刑事案件和治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序

以及提供情况，但无勘察现场的权力。

4.1.3.3制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。

4.1.3.4对出入护卫区内的可疑人员、车辆及其所携带或装载的物品，进行验证、检查。

4.1.3.5在执勤中，如遇本人或他人生命财产受到威胁时可采取正当防卫。

4.1.3.6落实各项安全防范措施，发现不安全因素及时报告并协助整改。

4.1.3.7对非法携带管制刀具、枪支弹药、危险物品及其它形迹可疑人员有权进行盘查监

视，并报警方处理。

4.1.3.8对违反《治安管理处罚条例》的行为，有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的

权力。

4.1.3.9对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、

搜查。

4.2保安队行政架构

班长

门岗巡逻岗监控岗泳池救生岗车场岗

4.3保安队岗位工作职责

4.3.1保安队长岗位职责

4.3.1.1负责组织全体保安人员认真履行职责，圆满完成公司交给的各项安全保卫任务;

4.3.1.4负责突发事件处置方案的拟订及演练，并负责突发事件的现场指挥；

4.3.1.8负责保安装备的配置及管理；

4.3.1.9负责制定和定期更换巡逻路线图，并组织更换门禁系统密码；

431.2协助行政部完成保安人员的招聘、面试，组织队员的岗位培训、日常训练；

431.3负责日常勤务的组织与实施，检查、督导、讲评；

4.3.1.10定期组织队员对消防器材进行检查，并适时组织消防演练；

431.5负责组织实施保安人员的奖励与处罚，负责所辖片区队员的绩效考评；

431.6负责保安队伍建设，指导保安队员工作，解决队员工作中的实际困难，随时掌握队

员思想动，加强与队员的思想沟通和交流；

431.7协调对外关系，协同警方搞