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互联网营销师考试题库附答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪类平台属于“社交电商型”互联网营销平台？

A.抖音短视频

B.微信小程序

C.知乎问答

D.淘宝直播

答案：B

解析：社交电商型平台核心是通过社交关系链驱动交易，微信小程序依托微信社交生态，用户可通过好友分享、社群传播完成购买，属于典型社交电商平台；抖音、淘宝直播更侧重内容驱动，知乎为知识社区。

2.某品牌短视频账号“粉丝画像”显示25-30岁女性占比70%，月均消费500-1000元，这一数据主要用于优化以下哪项策略？

A.视频拍摄帧率

B.投放地域选择

C.产品定价与选品

D.直播时段安排

答案：C

解析：用户画像中的年龄、消费能力直接关联产品定价（500-1000元区间）和选品方向（25-30岁女性偏好的品类，如美妆、轻医美），与视频技术参数、地域或时段无直接关联。

3.以下哪项指标最能反映短视频内容的“用户互动意愿”？

A.完播率

B.点赞率

C.播放量

D.转发率

答案：B

解析：点赞率（点赞数/播放量）体现用户对内容的认可和即时反馈意愿；完播率反映内容吸引力，转发率反映分享动机，播放量仅为基础曝光。

4.私域流量运营中，“用户分层”的核心依据是？

A.用户注册时间

B.历史消费金额与频次

C.关注平台数量

D.社交媒体活跃时段

答案：B

解析：私域分层需围绕用户价值，历史消费金额（客单价）和频次（复购率）直接反映用户贡献度，是分层的核心指标；注册时间、平台数量等为辅助信息。

5.某品牌在抖音投放信息流广告，设置“落地页跳转”目标，其核心优化指标应优先关注？

A.CPM（千次曝光成本）

B.CTR（点击率）

C.CVR（转化率）

D.ROI（投资回报率）

答案：C

解析：落地页跳转目标的核心是引导用户完成点击后的行为（如注册、下单），因此需优先优化CVR（转化次数/点击次数）；CTR是曝光到点击的效率，ROI是最终收益指标。

6.以下哪种内容形式最适合“知识型产品”（如在线课程）的种草？

A.3秒短视频（纯产品展示）

B.15秒口播（痛点+解决方案）

C.5分钟长视频（深度知识讲解）

D.静态图文（价格对比表）

答案：C

解析：知识型产品需要用户建立信任和认知，5分钟长视频可深入讲解知识体系、课程价值，匹配用户“深度了解”的需求；短内容难以传递完整信息。

7.直播营销中，“场”的优化不包括以下哪项？

A.直播间布景色调

B.主播话术节奏

C.商品陈列顺序

D.灯光与镜头角度

答案：B

解析：“场”指直播场景的硬件与环境设计，包括布景、陈列、灯光镜头等；主播话术属于“人”的优化维度（主播能力）。

8.某新品牌通过“KOC素人测评”进行推广，其核心目的是？

A.提升品牌高端形象

B.降低广告投放成本

C.增强用户真实感与信任度

D.快速获取大量曝光

答案：C

解析：KOC（关键意见消费者）因身份接近普通用户，其测评更易被感知为“真实体验”，从而提升信任；高端形象需KOL或明星，曝光量依赖传播裂变。

9.互联网营销中，“用户生命周期”的阶段划分通常不包括？

A.潜在用户

B.活跃用户

C.流失用户

D.付费用户

答案：D

解析：用户生命周期一般分为潜在（未触达）、激活（首次互动）、活跃（高频互动）、留存（持续复购）、流失（长期无行为），付费用户是活跃或留存阶段的子状态。

10.以下哪项属于“违规营销”行为？

A.发布“某产品销量行业第一”的宣传语（有第三方数据支持）

B.在直播间标注“限时折扣，仅限今天”（实际延长至3天）

C.引导用户添加企业微信领取“无门槛优惠券”（真实有效）

D.短视频中使用“国家级”“最佳”等绝对化用语（已取得相关认证）

答案：B

解析：《广告法》规定，广告中对时间、数量等有明确限定的，需真实准确；“仅限今天”实际延长属于虚假宣传。A、C为合规行为，D中“国家级”等用语即使有认证也不得使用（《广告法》第九条禁止）。

11.数据监测工具中，“热力图”主要用于分析？

A.用户访问页面的停留时长

B.页面中用户点击的集中区域

C.不同渠道带来的流量占比

D.用户从浏览到下单的转化路径

答案：B

解析：热力图通过颜色深浅显示页面各区域的点击频率，帮助优化按钮位置、重点信息布局；停留时长用时长统计工具，渠道占比用来源分析，