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没有填写合同

一、口头协议的隐患:从“信任”到“纠纷”的距离

在城市边缘的建材市场里,装修师傅老王的手机突然震动起来。电话那头,业主李女士的声音带着明显的怒气:“当初说好的实木地板,怎么给我铺的是复合板?你这不是欺诈吗?”老王握着电话,眉头紧锁——三个月前的口头约定在记忆里已经模糊,他清楚记得自己说过“按市场价选环保材料”,却怎么也想不起是否明确承诺过“实木”二字。这样的场景,每天都在无数个交易现场上演。当人们用“都是熟人”“口头说清楚就行”来代替规范的合同文本时,信任的基石便悄然埋下了裂缝。

口头协议的脆弱性,在法律层面尤为突出。根据《民法典》合同编的规定,当事人订立合同可以采取口头形式,但“可以”不代表“应当”。在上海某法院2023年审理的一起承揽合同纠纷中,原告主张被告未按约定完成家具定制,却因无法提供书面凭证,只能拿出微信聊天记录作为证据。然而聊天记录里的“差不多就行”“尽快完工”等模糊表述,最终未能被法院采信。这种因缺乏书面约定导致的举证不能,往往让当事人陷入“有理说不清”的困境。

更隐蔽的风险在于交易细节的“集体失忆”。北京某餐饮连锁企业曾与供应商达成口头协议,约定“每月配送500公斤有机蔬菜”,但双方都没明确“有机蔬菜”的认证标准。半年后,供应商送来的蔬菜被检测出农药残留超标,企业要求赔偿时,供应商却辩称“我们一直按这个标准送货,你们之前从没提过异议”。在没有合同约束的情况下,交易习惯的形成可能变成“公说公有理,婆说婆有理”的罗生门,而时间越久,细节的偏差就越大。

二、企业运营中的“裸奔”状态:从成本失控到商业机密泄露

对于企业而言,“没有填写合同”的代价可能远超个体交易。杭州某科技公司在拓展业务时,与合作方达成口头协议,约定共同开发一款APP,“利润五五分账”。然而项目启动后,科技公司投入了大量人力物力,合作方却以“技术难度超出预期”为由拖延开发进度,甚至暗中将核心代码泄露给第三方。当科技公司想要追责时,才发现连最基本的合作范围、知识产权归属都没有书面约定,最终不仅项目夭折,还因商业机密泄露损失惨重。

合同的缺失还会直接导致成本失控。深圳某服装厂接到一笔外贸订单,双方口头约定“按样品质量生产1万件衬衫,单价80元”。但在生产过程中,外商突然要求增加刺绣工艺,服装厂负责人想着“都是老客户,先做了再说”,没有及时签订补充协议。等到交货时,外商却以“刺绣不符合要求”为由压价至60元/件,服装厂虽然据理力争,却因拿不出变更工艺的书面凭证,不得不接受降价,一单生意亏损近20万元。

更危险的是劳动关系中的“隐形炸弹”。广州某建筑公司长期未与农民工签订劳动合同,2024年春节前夕,12名工人突然集体申请劳动仲裁,要求公司支付未签劳动合同的双倍工资差额。尽管公司提供了工资转账记录,但根据《劳动合同法》第八十二条,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。最终,公司不仅需要补缴社保,还额外支付了近80万元赔偿金。

三、消费者权益的“灰色地带”:从维权无门到安全隐患

在消费领域,“没有填写合同”的陷阱常常披着“优惠促销”的外衣。上海市民张女士在某健身会所办理年卡时,销售人员口头承诺“不满意可随时退款”,并以“优惠价不能签合同”为由拒绝提供书面协议。三个月后,张女士因工作调动要求退款,会所却矢口否认承诺,称“会员卡一旦售出概不退还”。当张女士向市场监管部门投诉时,由于没有合同作为证据,调解最终以“双方各执一词,无法达成一致”告终。

装修行业是合同缺失的“重灾区”。成都业主王先生与装修公司达成口头协议,约定“全包价15万元,工期两个月”,但未明确材料品牌、施工标准和验收节点。施工过程中,王先生发现墙面乳胶漆有刺鼻气味,要求更换环保材料,装修公司却表示“合同没写,换材料要加钱”。更糟的是,工期拖延了三个月后,装修公司以“人工成本上涨”为由要求追加3万元费用,否则拒绝交付房屋。王先生陷入两难:继续僵持意味着无法入住,妥协则要多支付近五分之一的预算。

而在医疗、教育等特殊服务领域,合同的缺失可能直接威胁人身安全。武汉某私立医院在为患者进行美容手术前,仅通过口头告知风险,未让患者签署《手术知情同意书》。术后患者出现严重并发症,医院却以“术前已说明风险”为由推卸责任。尽管最终医院因违反诊疗规范被处罚,但患者承受的身体和精神伤害已无法挽回。这类因缺乏书面风险告知而引发的纠纷,暴露了合同在保障生命健康权益中的不可替代性。

四、合同的本质:不是束缚,而是交易的“安全气囊”

当人们抱怨“签合同太麻烦”时,往往忽略了合同的本质——它不是冰冷的法律条文,而是交易双方的“安全气囊”。在苏州某汽车零部件企业的车间里,一份保存完好的十年前的采购合同,至今仍在发挥作用。合同中详细约定了“原材料价格波动超过5

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