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建筑企业工程质量管理标准手册

第一章总则

1.1目的与依据

为全面提升本企业工程建设质量水平，规范质量管理行为，确保工程项目满足设计要求、合同约定及国家现行有关工程质量的法律法规与标准规范，保障工程结构安全、使用功能完善及环境协调，特制定本手册。本手册依据国家相关法律、法规、标准及行业规范，并结合本企业实际情况编制。

1.2适用范围

本手册适用于本企业所有新建、改建、扩建的建筑工程、市政工程及相关配套工程的质量管理活动。企业各职能部门、项目部及所有参与工程项目建设的人员均须严格遵守本手册规定。

1.3基本原则

工程质量管理应遵循“质量第一、预防为主、全员参与、过程控制、持续改进”的原则。以客户需求为导向，强化责任落实，通过科学管理和技术创新，不断提升工程质量品质。

第二章质量管理体系与职责

2.1质量管理体系架构

企业应建立健全以总经理为首，总工程师负责技术指导，质量管理部门牵头组织，各相关职能部门协同配合，项目部具体实施的质量管理体系。明确各层级、各岗位在质量管理中的职责、权限和相互关系。

2.2企业质量管理部门职责

企业质量管理部门负责统筹规划企业质量管理工作，制定和完善质量管理制度及标准；组织开展质量检查、监督与考核；负责质量事故的调查与处理；收集、分析质量信息，推动质量改进；组织质量管理培训与宣传。

2.3项目部质量管理职责

项目部是工程项目质量管理的直接责任主体。负责在项目层面贯彻执行企业质量方针和管理制度；编制项目质量计划；组织图纸会审与技术交底；负责施工现场材料、设备、工序质量的全过程控制；组织开展质量自检、互检和交接检；做好质量记录的收集、整理与归档；参与质量事故的处理。

2.4相关岗位质量职责

明确项目经理、项目技术负责人、施工员、质量检查员、材料员、资料员等关键岗位的质量职责，确保质量责任层层分解、落实到人。项目经理对项目质量负总责，项目技术负责人对技术保障和质量控制负直接技术责任。

第三章施工准备阶段质量管理

3.1图纸会审与设计交底

项目部应组织相关技术人员认真熟悉图纸，参加由建设单位组织的图纸会审和设计交底。重点审查图纸的完整性、准确性、合规性及施工可行性，对发现的问题及时提出并与设计单位沟通解决，形成图纸会审记录。

3.2施工组织设计与专项施工方案

施工组织设计应根据工程特点、规模和技术要求编制，明确质量管理目标、措施、资源配置及进度计划，并按规定程序审批。对于危险性较大的分部分项工程，必须编制专项施工方案，必要时组织专家论证，确保施工方案的科学性和安全性。

3.3资源准备与管理

3.3.1人力资源

配备与工程规模、技术难度相适应的管理人员和作业人员，特种作业人员必须持证上岗。加强对施工人员的质量意识教育和技能培训，确保其具备相应的素质和能力。

3.3.2材料与设备管理

材料、设备进场前，必须查验其出厂合格证、质量证明文件，并按规定进行抽样送检，合格后方可使用。建立材料台账，对材料的采购、验收、储存、发放进行全过程管理，防止不合格材料用于工程。施工机械设备应定期维护保养，确保其性能完好，满足施工质量要求。

3.4施工现场准备

做好施工现场的平面布置，合理划分功能区域。施工前应完成测量放线工作，并进行复核，确保轴线、标高准确。对施工用水、用电、道路、临时设施等进行检查，满足施工需求。

3.5技术交底

技术交底应分级进行，由项目技术负责人向施工员交底，施工员向作业班组交底。交底内容应包括施工图纸、施工工艺、质量标准、安全注意事项及验收要求等，确保每个施工人员明确质量目标和操作要点。交底应有书面记录，并签字确认。

第四章施工过程质量管理

4.1工序质量控制

严格执行“三检制”（自检、互检、交接检），上道工序不合格不得进入下道工序施工。加强对工序施工过程的巡视检查，对关键工序、特殊工序应设置质量控制点，实行重点监控。工序完成后，由质量检查员进行检验，符合要求后方可签署验收记录。

4.2隐蔽工程验收

隐蔽工程在隐蔽前，应由项目部通知监理单位（或建设单位）进行验收，并形成隐蔽工程验收记录。验收内容包括隐蔽部位的施工质量、材料使用、结构尺寸等，验收合格并签字后方可进行下一道工序。

4.3质量检验与试验

严格按照国家规范、标准及设计要求进行质量检验与试验。对涉及结构安全和使用功能的试块、试件及材料，应在监理单位见证下取样送检。检验试验结果不合格的，应及时采取整改措施，直至合格。

4.4样板引路制度

重要分部分项工程、关键工序或采用新技术、新工艺、新材料的工程，应实行样板引路制度。先施工样板，经检查验收合格后，方可大面积施工，确保工程质量标准统一、工艺规范。

4.5设计变更与洽商管理

设计变更与洽商应严格履行审批程序。任何单位或个人不得擅自修改设计。变更内容应及时传递至相