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公厕保洁考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.公厕日常保洁一般多久进行一次？

A.每小时

B.每2小时

C.每半天

答案：B

2.清洁小便器常用的清洁剂是？

A.洗洁精

B.洁厕灵

C.84消毒液

答案：B

3.公厕内的垃圾桶应？

A.每天清理一次

B.垃圾满后清理

C.及时清理并更换垃圾袋

答案：C

4.清洁地面时，应按照什么顺序？

A.从里到外

B.从外到里

C.随意

答案：A

5.公厕内洗手台应保持？

A.无水渍

B.有少量水渍

C.随意

答案：A

6.发现公厕设施损坏应？

A.自己修理

B.及时上报

C.不管它

答案：B

7.用于清洁公厕墙壁的工具是？

A.扫帚

B.拖把

C.抹布

答案：C

8.冬季公厕保暖措施不包括？

A.关紧门窗

B.安装暖风机

C.增加绿植

答案：C

9.公厕消毒一般用什么？

A.酒精

B.白醋

C.含氯消毒剂

答案：C

10.清洁工具使用后应？

A.随意放置

B.清洗干净并摆放整齐

C.下次用前再清洗

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.公厕保洁需要用到的工具包括？

A.扫帚

B.拖把

C.清洁剂

D.抹布

答案：ABCD

2.公厕日常检查内容有？

A.设施是否完好

B.卫生状况

C.异味情况

D.用品是否充足

答案：ABCD

3.保持公厕无异味的方法有？

A.及时通风

B.定期消毒

C.放置除臭剂

D.减少打扫次数

答案：ABC

4.清洁小便器时要注意清洁？

A.表面

B.出水口

C.感应器

D.周边地面

答案：ABCD

5.公厕内需要配备的用品有？

A.卫生纸

B.洗手液

C.香薰

D.垃圾桶

答案：ABD

6.对公厕墙面清洁描述正确的是？

A.定期擦拭

B.去除污渍

C.可以用钢丝球大力擦

D.注意墙角

答案：ABD

7.清洁地面时的注意事项有？

A.防止滑倒

B.清洁缝隙

C.用干拖把擦干

D.清洁剂浓度合适

答案：ABCD

8.发现公厕内有涂鸦应？

A.及时清理

B.报告上级

C.置之不理

D.调查是谁画的

答案：AB

9.夏季公厕保洁需要特别注意？

A.防蚊蝇

B.防暑降温

C.防滑

D.通风

答案：AD

10.公厕保洁工作要求包括？

A.及时

B.彻底

C.细心

D.敷衍

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.公厕只要每天打扫一次就可以。（×）

2.可以用清洁地面的拖把清洁洗手台。（×）

3.清洁工具无需定期清洗。（×）

4.发现水龙头漏水不用管。（×）

5.公厕内的卫生纸可以随意浪费。（×）

6.消毒时要严格按照消毒剂说明书配比。（√）

7.冬季可以不用给公厕通风。（×）

8.清洁小便器可只清洁表面。（×）

9.公厕内的垃圾桶满了再清理也不迟。（×）

10.保洁人员要注意自身卫生。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述公厕地面清洁的步骤。

答案：先清扫地面垃圾，再用适量清洁剂兑水，用拖把浸湿后拖地，注意墙角、缝隙等，最后用干拖把擦干，保持地面无水渍。

2.如何做好公厕的消毒工作？

答案：根据消毒剂说明配好溶液，用抹布或喷雾器对公厕内设施如便器、洗手台、水龙头等进行擦拭或喷洒消毒，地面也需消毒，消毒后通风。

3.发现公厕设施损坏，保洁人员应怎么做？

答案：立即停止相关使用，做好警示标识，防止人员受伤，及时上报给上级部门，记录损坏情况，等待维修人员处理。

4.简述保持公厕空气清新的方法。

答案：安装通风设备，保证持续通风；定期打扫，及时清理垃圾；放置除臭剂；定期消毒，减少异味源。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在旅游旺季，公厕人流量大时如何保证保洁质量？

答案：增加保洁频次，安排多人分段负责；提前准备好清洁用品和工具；加强巡视，及时清理垃圾和污渍；引导使用者文明使用公厕。

2.谈谈如何提高公厕保洁人员的工作积极性？

答案：合理提高薪酬待遇；设置奖励机制，对工作优秀者给予奖励；提供良好的工作环境和工具；加强人文关怀，认可其工作价值。

3.当遇到不文明如厕行为，保洁人员该如何处理？

答案：以礼貌、温和的态度提醒，告知其正确做法和文明如厕的重要性；若不听从，可记录情况上报；同时做好清洁工作，维护公厕卫生。

4.讨论如何在保证保洁效果的同时，降低保洁成本？

答案：合理使用清洁剂，避免浪费；延长清洁工具使用寿命，及时维修；优化保洁流程提高效率；合理安排人员，避免人力浪费。