《管理学》第一章管理概述.pptVIP

湖南商学院工商管理系何培香;RulesoftheGame

上课规定;课程定位与教学理念;课程内容体系结构;学生课程学习目标;第一章管理概述;故事：袋鼠与笼子;§1管理及其职能;管理的内涵：

第一，管理是为了实现某种即定目标的需要；

第二，管理是一种有意识、有组织的群体活动。

第三，管理就是实施管理职能，即计划、组织、指挥和控制，是一个动态的过程。

第四，管理必须拥有一定的组织资源。

管理活动的特征：

指导他人利用组织资源完成组织目标。;二、管理的职能;管理职能间的关系：

管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断反馈和循环的过程，并非一个计划——组织——领导——控制的顺序过程。

逐步深入的认识：

（1）不同的业务领域在管理职能内容上有所差别。比如，营销部门、人事部门、财务部门的计划内容不同。

（2）在不同的组织层次上，管理工作与作业工作的密切程度也不同：低层次的管理工作与作业工作联系较为紧密，高层次的管理工作与作业工作联系就相对少些

（3）不同组织层次在管理职能重点上存在差别。不同层次花在管理工作上的时间比重不一样。同一管理职能，不同层次管理者所从事具体管理工作的内涵也不完全相同。（就计划而言，高层关注战略计划，而基层关注作业计划。）;（4）对管理职能的不断深化。两个新的职能是决策和创新。

A、决策职能：从50年代开始受到重视。实际上是由一系列决策连贯起来组成的，在相当程度上说“管理就是决策”，决策职能渗透于管理的所有职能之中。

B、创新职能：视始于60年代，创新是使组织的作业和管理工作都不断有所革新，有所改进。

（5）协调是管理的核心。

①管理工作就是设计和保持一种环境，使身处其中的人们能够在组织内协调地开展工作，从而能有效地完成组织目标。

②有了协调，组织可以收到个人单独活动所不能收到的良好效果，即“1+12”的协同效果。

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计划/决策

确定目标

制定战略

开发规划

;§2管理主体;五、管理者的两重性

管理者与被管理者

-------每个人的属性，对自己的行为负责；

-------“每个人为自己立法”（康德）；

-------管理效率的提升是要充分尊重每个人拥有的特性；

--------无论位高位低都是管理者（他律和自律的统一）。

组织管理者与自我管理者

-------组织管理者是拥有一定职权的法定管理者。

------任何监督都挡不住自我的管理。;§3作为管理载体的组织;总经理;股份公司的基本模型——一架构思精巧的机器;§4管理的外部环境;二、外部环境管理

1、承担社会责任

企业公民与社会责任

2、建立组织间的关系

3、适应全球化管理

全球化时代的特征：生态、人口、能源

政治、经济价值观

人类面临三大危机：生态、人口、能源

生态危机：（1）土地的沙漠化—带来人类可耕地面积、可绿色地带减少；（2）臭氧层空洞——带来疾病；（3）温室效应——给人类带来毁灭性灾难。

人口危机（1）人口数量的急剧膨胀；（2）人口平均质量、生存质量下降；（3）贫富悬殊拉大；（4）饥饿人群在增加。

能源危机：全世界的问题。

六大能源：煤、电、气、油、水、土地（广义）

;思考与练习;你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？

要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈，然后加总你的分数。

1、我希望与我的上级建立积极的关系。

2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。

3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。

4、我希望以主动和果断的方式行事。

5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。

6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人投地。

7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。

弱1234567强;谢谢大家！