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2025国考大连铁路公安局申论对策建议题库(含答案)
一、单一题(每题15分,共2题)
题目1
阅读给定材料,针对“大连铁路公安局在高铁线路治安管理方面存在部分路段监控覆盖不足、应急响应机制不完善等问题”提出对策建议。
答案
1.强化科技赋能,提升监控覆盖效能。针对监控盲区,采用无人机巡逻、AI智能分析等技术手段,实现重点路段24小时动态监控。依托大数据平台,建立异常行为智能预警系统,提高治安风险识别效率。
2.完善应急响应机制,加强部门联动。制定《高铁线路突发事件应急预案》,明确公安、铁路、应急管理等部门的职责分工。定期开展联合演练,提升多部门协同处置能力。针对偏远路段,增设移动警务终端,确保快速响应。
3.强化基层力量,提升一线管控水平。增加警力投入,重点加强早晚高峰、恶劣天气等易发案时段的巡逻频次。对铁路职工开展反诈、防盗等培训,发挥群防群治作用。
4.推动社会共治,构建综合治理格局。与沿线地方政府、企业建立信息共享机制,定期通报治安形势。鼓励群众通过“随手拍”等方式提供线索,落实有奖举报制度。
解析
本题答案从技术、机制、人力、社会四个维度提出对策,涵盖“治本”与“治标”措施,符合铁路公安工作实际。
题目2
针对“大连铁路局部分旅客因乘车需求复杂、购票流程繁琐导致投诉增多”问题,提出优化建议。
答案
1.简化购票流程,推广智能服务。优化APP界面,实现“一码通办”,整合车票、保险、改签等功能。针对老年旅客增设语音购票通道,减少操作难度。
2.完善需求响应机制,精准服务旅客。建立旅客需求数据库,分析高频需求(如亲子游、商务出行),推出定制化票务方案。设立“24小时客服热线”,及时解答咨询。
3.加强政策宣传,提升服务透明度。通过车站广播、电子屏等渠道,公示票价优惠、候车规则等信息。对特殊群体(如残疾人、孕产妇)提供优先服务并加强引导。
4.推动多式联运,缓解高铁拥堵。与地铁、公交等交通方式建立票务互通机制,推出“高铁+地铁”联程票,分流短途客流。
解析
答案兼顾旅客体验与铁路管理效率,突出科技赋能与人文关怀。
二、复合题(每题25分,共2题)
题目3
阅读给定材料,分析“大连铁路公安局在防范“外挂件”等新型诈骗方面存在难点”,并提出系统性解决措施。
答案
1.加强源头治理,联合打击犯罪链条。与市场监管部门协作,严厉打击制售“外挂件”的黑窝点。对电商平台、维修店开展专项整治,切断非法销售渠道。
2.强化技术反制,提升设备防护能力。联合科研机构研发防“外挂件”芯片,推广具备安全认证的充电设备。在高铁站设置检测设备,对可疑配件进行排查。
3.深化宣传教育,提升旅客防范意识。通过短视频、动漫等形式,以案说法,揭示“外挂件”危害。在列车上张贴警示标语,提醒旅客使用官方认证配件。
4.完善监管机制,压实企业主体责任。要求铁路供应商严格审核配件资质,建立“白名单”制度。对违规企业实施信用惩戒,倒逼行业规范。
解析
答案聚焦“外挂件”犯罪全链条,提出监管、技术、宣传协同治理方案。
题目4
针对“大连铁路局因冬季降雪导致部分路段积冰、旅客滞留现象增多”问题,提出综合应对策略。
答案
1.优化清雪方案,保障线路畅通。提前储备除雪设备,建立“雪情-响应”联动机制。对桥梁、隧道等重点路段采用撒布防冻剂技术,减少积雪。
2.完善应急预案,加强旅客疏导。制定《冬季恶劣天气专项预案》,明确各岗位职责。通过广播、电子屏发布实时路况,引导旅客错峰出行。
3.提升服务温度,关怀特殊群体。为滞留旅客提供临时住宿、餐饮支持,开放候车室取暖。对老弱病残旅客提供“一对一”帮扶,确保安全转运。
4.强化科技预警,精准防控风险。部署气象监测设备,建立雪情预测模型。与气象部门联动,提前发布预警信息,争取处置主动权。
解析
答案结合铁路冬季运营特点,突出“保安全”与“暖服务”并重。
三、开放题(每题35分,共1题)
题目5
阅读给定材料,围绕“大连铁路公安局如何提升旅客出行体验”,自选角度,提出具体化、可操作的对策建议。
答案
1.打造智慧车站,提升出行效率。推进自助化服务,如人脸识别购票、无感支付乘车。增设智能问询机器人,减少人工咨询压力。优化候车区域功能分区,增设母婴室、无障碍卫生间。
2.创新服务模式,满足多元需求。针对商务旅客推出“专车直达”服务,对家庭游客设计亲子互动空间。定期开展“旅客需求座谈会”,收集意见并快速迭代服务。
3.加强品牌建设,塑造服务形象。开展“微笑服务”竞赛,评选服务标兵。制作《大连铁路服务白皮书》,向社会公开服务标准与承诺。利用新媒体平台,讲述铁路故事,提升美誉度。
4.深化区域合作,构建服务网络。与东北地区其他铁路局建立服务联盟,共享客流信息。推动“铁
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