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2021年管理学模拟试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.管理的本质是（）。

A.计划与控制

B.协调

C.领导

D.组织

2.著名的“管理过程学派”的创始人是（）。

A.泰勒

B.法约尔

C.马斯洛

D.赫茨伯格

3.目标管理的提出者是（）。

A.德鲁克

B.弗鲁姆

C.赫茨伯格

D.马斯洛

4.“用人唯贤”体现了管理的（）职能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

5.将组织划分为若干部门的主要依据是（）。

A.事业部制

B.职能制

C.产品制

D.矩阵制

6.在领导理论中，强调领导者行为对下属影响的是（）。

A.权变理论

B.管理方格理论

C.行为理论

D.精神领袖理论

7.X理论对人性的假设是（）。

A.人天生懒惰，厌恶工作

B.人天生热爱工作，愿意承担责任

C.人在本质上是无能的，需要被强制监督

D.人具有自我实现的需要

8.双因素理论中的“保健因素”指的是（）。

A.工作本身的性质

B.工作环境及条件

C.薪资福利

D.晋升机会

9.沟通的基本要素不包括（）。

A.沟通主体

B.沟通客体

C.沟通渠道

D.沟通对象

10.控制工作的基本步骤是（）。

A.设定标准、衡量绩效、纠正偏差

B.衡量绩效、设定标准、纠正偏差

C.设定标准、纠正偏差、衡量绩效

D.纠正偏差、设定标准、衡量绩效

11.组织变革的阻力主要来自于（）。

A.组织结构

B.组织文化

C.组织成员

D.组织外部环境

12.管理幅度过大可能导致的后果是（）。

A.领导者负担过重

B.指挥链过长

C.上下级沟通困难

D.以上都是

13.在决策过程中，充分考虑各种可能性并选择最优方案的是（）。

A.理性决策模型

B.有限理性决策模型

C.归因决策模型

D.程序化决策模型

14.跨文化沟通的主要障碍来自于（）。

A.语言差异

B.文化价值观差异

C.沟通方式差异

D.以上都是

15.管理的创新职能要求管理者具备（）。

A.创新思维

B.执行能力

C.人际交往能力

D.专业技能

二、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分。）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述马斯洛需要层次理论的五个层次。

3.简述领导者应具备的基本技能。

4.简述影响组织结构设计的因素。

5.简述控制的类型。

三、论述题（本大题共1小题，共10分。）

试述激励在管理中的重要性及其主要理论。

四、案例分析题（本大题共1小题，共15分。）

（案例背景：某公司是一家快速发展中的软件企业，近年来业务扩张迅速，员工人数从几百人增长到近千人。在此过程中，公司遇到了管理效率低下、部门间沟通不畅、员工士气不高、人才流失严重等问题。公司领导意识到需要进行组织变革，但面对复杂的局面，不知从何处着手。）

请根据以上案例，分析该公司可能面临的主要管理问题，并提出相应的组织变革建议。

试卷答案

一、单项选择题

1.B

2.B

3.A

4.B

5.B

6.C

7.A

8.B

9.D

10.A

11.C

12.D

13.A

14.D

15.A

二、简答题

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。

*解析思路：此题考察管理学基础知识。直接回忆管理学四大基本职能即可。计划是确定目标并制定实现目标的路径；组织是设计和维护一个能完成组织目标的组织结构；领导是激励和指导组织成员努力实现组织目标；控制是确保组织活动按计划进行，并纠正偏差。

2.简述马斯洛需要层次理论的五个层次。

答：马斯洛需要层次理论将人的需要分为五个层次，由低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要（归属与爱的需要）、尊重需要、自我实现需要。

*解析思路：此题考察马斯洛需要层次