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2025年湖南卫生系统招聘考试（管理基础知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某医院因新设备采购流程繁琐导致项目延期，这反映出组织结构中哪种缺陷？A.职能部门权责不清B.矩阵式管理不适用C.线性职能式结构低效D.网络式结构沟通不畅

A.职能部门权责不清

B.矩阵式管理不适用

C.线性职能式结构低效

D.网络式结构沟通不畅

【参考答案】C

【解析】线性职能式结构以纵向层级为主，跨部门协作依赖垂直汇报，容易因流程冗长导致效率低下。案例中采购流程繁琐正是该结构的典型表现，矩阵式（B）强调横向协作，网络式（D）适用于松散合作，均不适用。权责不清（A）更多与制度设计相关，而非结构本身缺陷。

2、根据《健康湖南2030规划纲要》，下列哪项属于公共卫生服务能力建设重点？A.医疗设备B.传染病监测预警C.电子病历系统普及D.医保报销比例提高

A.医疗设备更新

B.传染病监测预警

C.电子病历系统普及

D.医保报销比例提高

【参考答案】B

【解析】规划纲要明确将传染病监测预警作为核心能力，需依托智能感知、大数据分析等技术提升早期发现能力。医疗设备（A）属硬件投入，电子病历（C）侧重信息化，医保（D）涉及财政政策，均非公共卫生能力建设的直接重点。

3、某疾控中心在突发公卫事件中快速组建临时指挥组，这体现了哪种应急管理原则？A.预防为主B.分级负责C.依法管理D.多部门协同

A.预防为主

B.分级负责

C.依法管理

D.多部门协同

【参考答案】D

【解析】突发公卫事件需打破部门壁垒，通过联合指挥机制整合医疗、公安、交通等资源。预防为主（A）强调事前防控，分级负责（B）对应应急预案层级，依法管理（C）是实施保障，均非临时指挥组快速组建的核心体现。

4、某三甲医院推行首诊负责制后，门诊患者满意度下降，可能因为该制度存在哪种缺陷？A.责任边界模糊.激励机制缺失C.流程设计不合理D.培训体系不完善

A.责任边界模糊

B.激励机制缺失

C.流程设计不合理

D.培训体系不完善

【参考答案】C

【解析】首诊负责制要求医生全程负责，若未优化接诊流程（如增设分诊节点、简化转诊手续），易导致患者重复检查、候诊时间延长。责任边界（A）涉及权责划分，激励机制（B）关联绩效考评，培训（D）解决能力问题，均非直接原因。

5、根据《医疗机构管理条例》，医疗机构执业登记机关是？A.县级以上政府B.卫生健康委员会C.市场监管局D.民政局

A.县级以上政府

B.卫生健康委员会

C.市场监管局

D.民政局

【参考答案】B

【解析】条例第14条明确规定县级以上政府卫生健康部门负责执业登记。市场监管局（C）负责企业注册，民政局（D）主管社会团体，政府（A）为最终审批主体但非登记机关。

6、某医院推行岗位胜任力模型时，发现护士培训需求与岗位要求脱节，应优先解决？A.考核指标设计B.能力评估方法C.培训内容匹配D.培训师资建设

A.考核指标设计

B.能力评估

C.培训内容匹配

D.培训师资建设

【参考答案】C

【解析】胜任力模型的核心是岗位要求与个人能力的精准对接。若培训内容（C）未覆盖岗位核心能力（如急救技能、沟通技巧），即使评估方法（B）科学、师资（D）优秀，也难以提升培训实效。考核指标（A）属于后续环节。

7、某医院推行电子病历系统后，医生录入时间增加导致工作效率下降，这反映出哪种管理矛盾？A.技术先进性与工作负荷矛盾B.标准化与灵活性矛盾C.成本控制与质量提升矛盾D.管理创新与人员适应矛盾

A.技术先进性与工作负荷矛盾

B.标准化与灵活性矛盾

C.成本控制与质量提升矛盾

D.管理创新与人员适应矛盾

【参考答案】A

【解析】系统上线初期效率下降是技术引入的普遍现象，需平衡系统功能（如智能校验、语音录入）与医生操作习惯。标准化（B）指流程统一，灵活性（B）指场景适配，成本（C）涉及资源投入，均非直接矛盾。

8、某科室因绩效考核结果与晋升挂钩，导致医生过度关注指标而忽视患者需求，这体现了哪种管理问题？A.激励机制偏差B.沟通渠道不畅C.权力分配不均D.风险管控缺失

A.激励机制偏差

B.沟通渠道不畅

C.权力分配不均

D.风险管控缺失

【参考答案】A

【解析】单纯以指标（如接诊量、满意度）作为晋升依据，易导致目标置换效应。需优化激励机制（A），增加患者体验、专业成长等多元评价维度。沟通（B）解决信息传递问题，权力（C）涉及决策权限，风险（D）应对潜在危机。

9、某医院在ISO9001认证中因文件版本控制不严被扣分，这反映出质量管理体系的哪种缺陷？A.文件可操作性不足B