质量管理体系审核表模板确保产品质量控制.docVIP

质量管理体系审核表模板确保产品质量控制.doc

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质量管理体系审核表模板(保证产品质量控制)

一、适用场景与行业背景

本模板适用于各类企业质量管理体系(QMS)的内部审核、第三方认证审核、客户验厂审核及年度体系监督审核,旨在通过系统化检查验证质量管理体系的有效性、充分性,保证产品从设计开发到交付全过程的质量可控。尤其适用于制造业、食品加工、医疗器械、汽车零部件等对质量要求严格的行业,也可根据企业实际情况调整适用范围。

二、审核流程与操作步骤详解

(一)审核准备阶段

明确审核目的与范围

确定审核目标(如:验证体系是否符合ISO9001标准、评估特定过程的有效性、应对客户审核需求等)。

定义审核范围(如:覆盖全公司/特定部门/特定产品线/关键过程,明确不包含的边界)。

组建审核组

选择具备QMS知识、熟悉行业标准及企业流程的审核员,保证审核组独立于被审核部门(如:审核生产部门时,审核员不得来自生产部)。

指定审核组长(*经理),负责审核策划、协调及报告审核结果。

收集与审核相关的资料

收集体系文件(质量手册、程序文件、作业指导书、质量计划等)、记录(内审报告、管理评审记录、不合格品处理记录、培训记录、设备校准记录等)、法规及客户要求(如:ISO13485、IATF16949、客户特定质量协议)。

制定审核计划

明确审核时间(如:2-3天)、审核路线(按部门/过程划分)、审核员分工(如:工程师负责设计开发过程,技术员负责检验过程)。

提前3-5个工作日将审核计划通知被审核部门,确认时间冲突并调整。

(二)审核实施阶段

首次会议

参与人员:审核组、被审核部门负责人及相关接口人员。

内容:明确审核目的、范围、计划、方法及时间安排;确认沟通渠道;解答被审核部门疑问。

现场审核

审核方法:综合采用抽样检查(文件记录、产品批次)、现场观察(生产/检验现场操作)、人员访谈(操作工、班组长、质量员)等方式,保证证据充分。

审核要点:

体系文件与实际运作的一致性(如:作业指导书是否与现场操作相符);

关键过程的控制有效性(如:关键工序参数监控、SPC应用情况);

资源保障情况(如:设备状态、人员资质、检测能力);

不合格品的处理流程(如:标识、隔离、评审、处置的规范性);

持续改进机制(如:纠正预防措施的落实效果、管理评审输出项的跟踪)。

记录审核发觉

使用《现场审核检查表》(见第三部分)记录审核发觉,注明客观证据(如:记录编号、现场照片编号、访谈对象及时间),避免主观描述。

对不符合项,明确违反的条款(如:ISO9001:20158.5.1条款)、具体事实及判定依据。

末次会议

参与人员:同首次会议。

内容:通报审核发觉(特别是不符合项及观察项),确认审核结论(如:体系运行有效/存在重大不符合),明确整改要求及时限。

(三)报告与改进阶段

编制审核报告

内容包括:审核目的、范围、日期、参与人员、审核综述(体系运行总体评价)、不符合项清单、观察项、审核结论、改进建议。

由审核组长(经理)编制,经质量负责人(总监)批准后发放至相关部门。

不符合项整改

责任部门针对不符合项制定纠正措施(如:修订文件、加强培训、优化流程),明确整改责任人(如:生产部*主管)及完成时限(通常15个工作日内)。

审核组跟踪整改措施的实施情况,验证整改效果(如:复查记录、现场确认),保证闭环管理。

管理评审与体系优化

将审核结果作为管理评审的输入,由最高管理者(*总经理)主持评审会议,评价体系适宜性、充分性、有效性,确定改进方向(如:更新质量目标、优化资源配置)。

根据评审输出更新体系文件,持续提升质量管理水平。

三、质量管理体系审核表(模板)

审核项目

审核内容

审核方法

审核发觉(客观事实描述)

符合性评价(符合/不符合/观察项)

不符合项描述(违反条款/具体事实)

整改要求

责任部门

完成时限

管理体系文件

1.质量手册、程序文件是否完整、受控,版本现行有效?2.作业指导书是否覆盖关键过程,内容可操作?

查阅文件发放记录、版本清单;现场抽查3份作业指导书。

例:抽查《焊接作业指导书》(版本V2.0),发放记录显示已发放至生产部,现场操作工按文件执行。

符合

生产部

-

资源管理

1.关键设备是否定期校准/维护,记录完整?2.质量人员是否具备相应资质,培训记录有效?

查阅设备校准计划及记录(如:#001设备校准证书有效期至2024-12-31);查阅质量员*的培训档案(如:内审员培训证书)。

例:#003设备校准证书过期(有效期至2023-10-31),未按计划进行校准。

不符合

违反ISO9001:20157.1.5.1条款,设备未按规定校准。

立即停用#003设备,10日内完成校准并记录。

设备部

2024–

生产过程控制

1.关键工序是否设置控制点,参数监控记录完整?2.生产过程中产品标识

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