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(2025)卫生院行风督查制度(3篇)
卫生院行风督查制度一
一、总则
为加强卫生院行风建设，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，维护患者的合法权益，根据国家和地方有关医疗卫生行风建设的法律法规和政策要求，结合本卫生院实际情况，制定本行风督查制度。
二、督查组织与职责
1.行风督查小组
成立以院长为组长，各科室负责人、纪检委员等为成员的行风督查小组。组长全面负责行风督查工作的领导和决策，定期召开会议，研究解决行风建设中存在的问题。成员按照分工，负责对各自分管领域或科室的行风情况进行日常监督和检查。
2.职责分工
院长：负责行风督查工作的整体规划和部署，协调各方面资源，确保督查工作的顺利开展。对重大行风问题进行决策处理，推动卫生院行风建设工作不断深入。
各科室负责人：负责本科室行风建设的日常管理工作，组织本科室人员学习行风建设相关规定，督促本科室人员遵守行风规范。及时发现和处理本科室存在的行风问题，并向行风督查小组报告。
纪检委员：负责对行风督查工作的全程监督，确保督查工作的公正性和严肃性。对发现的违规违纪行为进行调查核实，并提出处理建议。
三、督查内容
1.依法执业情况
检查卫生院及医务人员是否严格遵守医疗卫生相关法律法规，是否存在超范围执业、非法行医等违法行为。
查看医务人员的执业资格证书是否齐全、有效，是否按照规定进行注册和变更。
2.医疗服务质量
检查医疗文书书写是否规范、完整，病历、处方、检查报告等是否符合相关标准和要求。
查看医疗技术操作是否规范，是否严格执行医疗核心制度，如首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度等。
了解患者对医疗服务的满意度，是否存在医疗服务态度生硬、推诿患者等问题。
3.廉洁自律情况
检查医务人员是否存在收受患者及其家属红包、礼品、回扣等行为，是否接受医药企业的不正当利益。
查看卫生院在药品、医疗器械采购等方面是否存在违规操作，是否严格执行招投标制度和采购流程。
4.收费管理情况
检查卫生院的收费项目和标准是否符合物价部门的规定，是否存在乱收费、多收费、分解收费等问题。
查看收费票据是否规范，是否做到收费项目与实际服务内容相符。
四、督查方式
1.定期督查
行风督查小组每月组织一次全面的行风督查，对各科室的行风建设情况进行检查。检查内容包括查看资料、现场询问、实地查看等。每次督查结束后，要形成书面报告，对发现的问题进行详细记录，并提出整改建议。
2.不定期抽查
行风督查小组不定期对各科室进行抽查，重点检查群众反映较多的问题和容易出现行风问题的环节。抽查可以采取不打招呼、直接检查的方式，确保检查结果的真实性和准确性。
3.专项督查
根据上级部门的要求和卫生院行风建设的实际情况，行风督查小组适时开展专项督查。如针对药品采购、医疗收费等方面的问题，进行专项检查，深入查找存在的问题和漏洞。
4.投诉举报调查
设立专门的投诉举报电话和信箱，接受患者、家属和社会各界的投诉举报。对收到的投诉举报，行风督查小组要及时进行调查核实，对查实的问题要严肃处理，并将处理结果及时反馈给投诉举报人。
五、督查结果处理
1.问题整改
对督查中发现的问题，行风督查小组要及时向相关科室和人员反馈，并下达整改通知书。相关科室和人员要在规定的时间内完成整改，并将整改情况书面报告行风督查小组。
2.责任追究
对违反行风建设规定的科室和人员，要按照有关规定进行责任追究。情节较轻的，给予批评教育、诫勉谈话等处理；情节较重的，给予党纪政纪处分；涉嫌犯罪的，移交司法机关依法处理。
3.绩效挂钩
将行风建设工作纳入科室和个人的绩效考核体系，与奖金、职称评定、评先评优等挂钩。对行风建设工作成绩突出的科室和个人，给予表彰和奖励；对行风建设工作不力的科室和个人，取消其当年的评先评优资格。
六、督查工作保障
1.加强宣传教育
定期组织全体医务人员学习行风建设相关法律法规和政策文件，开展职业道德教育和警示教育，提高医务人员的法律意识和廉洁自律意识。通过宣传栏、内部刊物等形式，宣传行风建设的重要意义和先进典型，营造良好的行风建设氛围。
2.建立长效机制
不断完善卫生院的各项规章制度，建立健全行风建设的长效机制。加强对行风建设工作的日常管理和监督，及时发现和解决行风建设中出现的新问题。
3.加强沟通协调
行风督查小组要加强与上级主管部门、纪检监察机关等的沟通协调，及时了解行风建设的最新要求和动态。同时，要加强与患者、家属和社会各界的沟通联系，广泛听取意见和建议，不断改进行风建设工作。
卫生院行风督查制度二
一、目的与依据
为进一步加强卫生院行风建设，提升医疗服务水平，保障患者的合法权益，依据国家有关医疗卫生行风建设的法律法规和政策规定，结合本卫生院的实际情况，特制定本行风督查制度。
二、行风督查小组设置
1.人员构成
行风督查
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