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市场拓客方案
一、商圈派单
工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。
拓客人员选择:具体人数根据线下拍单力度来定,每个地点至少2-4小蜜蜂。大客户组负责监督指导拓客公司人员。
拓客范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,
工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。
工作安排:
1、时间:周末地点:新街口商圈、鼓楼商圈、大润发商圈、三毛未来店商圈、三毛时代店商圈、开元广场商圈、金明东街全段、晋安路全段、大梁路全段。
拓客专员按照拓客计划安排小蜜蜂派发区域,每个区域2人,每个商圈6人,
3、在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息。
审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。
二、社区覆盖
工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期
拓客人员选择:以销售员和小蜜蜂为主,配备一名拓客专员
拓客范围选择:中山路以西,以居住时间较长的单位员工聚集社区为主。其他大型小区周边商铺。
工作目的:扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘性客户
工作安排:
1、安排相关拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街
3、在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴,并设立固定咨询点
4、在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行客户挖掘和维护
5、若条件允许,可开通社区看房专车,定期接待客户看房
审核标准:每组每天至少完成两个社区的覆盖工作,可根据社区规模进行适当增加
三、商超巡展
工作时间选择:蓄客期和强销期。
工作人员选择:置业顾问。
工作地点选择:建议:开元广场大商超市、大商新玛特、大商千盛百货、大润发、三毛未来店。
工作目的:通过展会向目标人群准确传递项目情况,并现场拉客。
工作安排:
1、商场沟通、展台布置
2、商场、大卖场等出入口处设展台,现场备有小礼品,与宣传资料一同派发
3、利用展台场地条件,可实施抽奖、运动等各类活动,邀请客户参加体验
4、和商场、大卖场设有的麦当劳、肯德基、必胜客等这样的品牌消费打折券接合起来派发,这样路人容易接受。
5、以调查问卷形式宣传项目并获取客户信息,除姓名及联系方式外等必要的信息资料外,其它题目尽量为选择题,以缩短填写时间,同时配合赠送小礼品。
审核标准:工作审核标准依据有效留电量而定,要求每人每日有效留电量至少达到20-40组。根据推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。
四、油站夹报
工作周期选择:以蓄客期为主
拓客人员选择:前期与加油站协调工作由大客户组或有相应关系人负责,后期物料派送由案场销售人员和拓客专员负责。也可有少量小蜜蜂。
拓客范围选择:开封市几大加油量比较大的加油站。2-4个即可
工作目的:传递项目信息,捕捉意向客群
工作安排:
1、分析各加油站的到客情况,尽量选择到客率高的加油站进行合作
派市场渠道人员前往各加油站进行合作沟通,向加油站内人员阐明合作要求。
在车主加油等候时递送资料,态度和蔼,表明身份,一句话介绍项目,邀请客户来电或到访。
特点:
1、所拦截客户意向性高
2、由于思维的先入为主,往往客户会对先了解的项目比较倾心,这是在本招式应用过程中的一个难点
九、商家联动
工作周期选择:营销全程
工作人员选择:大客户部为主
联动范围选择:据项目特性与客户地图,与汽车、珠宝、金融、商会、教育等资源互换,展开项目推介,邀约意向客户到访,完成拓客任务。包括汽车4s店、车友会、高尔夫球会、俱乐部、各类商会、行业协会等。
工作目的:通过与其它商家进行联动,达到资源共享、互利互益的目的
工作安排:主要分为两种拓客形式
一、召集类活动的资源收集拓客
某些商品的发布会、某些产品的推介会、各种圈层展览会等;
此类活动开始前无法确定客户资料,活动后有资料整理,拓客可收集此类客源资料。
具体办法:采取嫁接形式或赞助的形式或其他关系形式介入,如条件允许可现场推介本项目,收集本次活动客源资料,也可以互动开展
二、有详细人员资料的团体资料收集拓客
各种协会、组织的人员的详细资料收集,拓客。
具体办法:收集客源资料,陌拜或利用互动的活动接触客户并促进客户对项目产生意向。
特点:
1、部分目标客户与项目产品的匹配度高;
2、与部分目标客户的沟通见面相对容易;
3、客源资料的收集比较容易;
4、可形成针对性的说辞。
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