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2025年市场营销专业技术资格《市场调研与策划》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要调研什么问题，才能制定合适的调研方案，选择恰当的调研方法，并有效地收集和分析数据。数据分析、收集数据和撰写报告都是在目标确定之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于了解消费者态度和意见的方法是（）

A.实验法

B.观察法

C.抽样调查法

D.深度访谈法

答案：D

解析：深度访谈法是一种定性研究方法，通过与受访者进行一对一的深入交流，可以更全面、深入地了解消费者的态度、意见、动机和感受。实验法主要用于测试产品或营销策略的效果；观察法通过观察消费者的行为来获取信息；抽样调查法是通过抽取样本来推断总体特征，主要用于获取定量数据。

3.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.企业规模

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的需求、特征和行为的差异，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场的过程。常用的细分变量包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、购买频率、品牌忠诚度）。企业规模通常用于描述企业自身，而不是作为市场细分的依据。

4.市场定位的策略不包括（）

A.集中化定位

B.差异化定位

C.本土化定位

D.对抗化定位

答案：C

解析：市场定位是指企业在目标市场中占据一个独特且有价值的位置，使消费者能够识别并记住企业。常见的市场定位策略包括：差异化定位（提供独特的产品或服务）、集中化定位（专注于特定的细分市场）、成本领先定位（提供低价格的产品或服务）和对抗化定位（直接与竞争对手竞争）。本土化定位虽然重要，但通常是一种市场进入策略或营销策略，而不是一个独立的市场定位策略。

5.市场调研报告中，用于描述数据分布情况的部分是（）

A.调研背景

B.数据分析

C.结论与建议

D.调研方法

答案：B

解析：市场调研报告通常包括调研背景、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。数据分析部分是报告的核心，用于展示和解释收集到的数据。其中，描述数据分布情况是数据分析的重要内容，可以通过图表、表格等形式直观地展示数据的特征，如集中趋势、离散程度等。

6.在进行问卷调查时，以下哪种问题类型最适合了解消费者的购买动机（）

A.是非题

B.量表题

C.多项选择题

D.开放式问题

答案：D

解析：开放式问题允许受访者自由地表达自己的意见和感受，可以获取更详细、更深入的信息。对于了解消费者的购买动机这类复杂的问题，开放式问题能够提供丰富的定性数据，帮助研究者更全面地理解消费者的想法和原因。是非题只能获取二元答案，无法深入；量表题主要用于测量态度或偏好程度；多项选择题虽然可以提供多个选项，但仍然有限制，无法完全捕捉受访者的所有想法。

7.市场调研中，样本量的确定主要考虑因素不包括（）

A.总体规模

B.允许误差

C.调研成本

D.调研人员数量

答案：D

解析：确定市场调研的样本量需要综合考虑多个因素，包括总体规模（通常总体规模越大，所需样本量越大，但达到某个临界点后增长缓慢）、允许误差（误差范围越小，所需样本量越大）、置信水平（置信水平越高，所需样本量越大）、调研方法（不同方法对样本量的要求不同）、抽样方法（不同抽样方法对样本量的影响）以及调研时间和成本（时间有限或成本较高时，可能需要减少样本量）。调研人员数量虽然影响执行效率，但通常不是确定样本量的主要因素。

8.在市场策划中，明确营销目标的关键是（）

A.设定具体、可衡量的目标

B.目标群体广泛

C.目标成本低廉

D.营销手段新颖

答案：A

解析：在市场策划中，明确营销目标是制定有效策略的基础。一个好的营销目标应该是具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Timebound）的，即SMART原则。设定具体、可衡量的目标是确保营销活动能够有效执行并评估效果的关键。目标群体广泛、成本低廉或手段新颖虽然也是重要的考虑因素，但不是明确目标本身的关键。

9.市场策划方案中，用于评估营销活动效果的部分是（）

A.营销目标

B.营销策略

C.营销预算

D.效果评估

答案：D

解析：市场策划方案是一个完整的计划，通常包括营销目标、营销环境分析、营销策略、营销组合（产品、价格、渠道、