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2025年物业管理师《物业设施维护与管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物业设施设备日常巡检的主要目的是（）

A.发现设施设备的所有潜在故障

B.仅记录设施设备的运行状态

C.提高设施设备的使用寿命

D.减少维修工作的开展频率

答案：A

解析：日常巡检的主要目的是通过定期检查，及时发现设施设备存在的隐患和问题，防止小问题演变成大故障，从而保障设施设备的正常运行和业主的安全。选项B只是巡检的一部分内容；选项C和D虽然可能是巡检的间接效果，但并非主要目的。

2.在进行电梯维护保养时，以下哪项是必须进行的操作（）

A.清洁电梯轿厢内壁

B.检查电梯制动系统是否正常

C.调整电梯平层精度

D.更换电梯门帘

答案：B

解析：电梯维护保养的核心是确保电梯的安全运行。制动系统是电梯安全部件中至关重要的一环，直接关系到电梯在紧急情况下的制动效果，因此检查其是否正常是每次维护保养的必做项目。清洁、调整精度和更换门帘虽然也是维护工作，但并非每次都必须进行。

3.物业管理区域内消防设施设备的检查周期，以下说法正确的是（）

A.每月检查一次即可

B.每季度检查一次，每年由专业机构检测

C.每年检查一次即可

D.无需定期检查，故障时再维修

答案：B

解析：根据消防管理规定，消防设施设备需要定期进行检查和维护。日常检查可以由物业管理方负责，频率可能根据设施类型有所不同，但关键在于确保其处于良好状态。而更为严格的检测通常需要由具备相应资质的专业机构每年进行一次全面检测，以验证其符合标准并能有效使用。选项A的频率可能对某些设施足够，但不够全面；选项C过于稀疏；选项D完全违背消防管理规定。

4.业主反映楼顶公共天面漏水，物业人员首先应（）

A.立即组织人员上去强行堵漏

B.向业主解释可能是天气原因，无需处理

C.查看近期天气预报和漏水情况，并安排专业人员进行勘察

D.要求业主自行联系防水公司处理

答案：C

解析：面对业主的报修，物业人员应首先进行核实和初步判断。查看天气预报有助于判断是否为临时性漏水；观察漏水情况（如时间、地点、程度）为后续安排专业勘察提供依据。只有通过专业勘察，才能准确找到漏水原因，并制定有效的维修方案。立即强行堵漏可能治标不治本；简单解释或要求业主自行处理都可能延误问题解决或引发纠纷。

5.维护保养变配电系统时，重点关注的参数不包括（）

A.电压是否稳定

B.设备运行噪音大小

C.接地电阻值

D.设备外观是否整洁

答案：D

解析：变配电系统是电力供应的核心，其维护保养重点在于确保电力供应的安全、稳定和高效。电压稳定性、接地电阻值是衡量其性能和安全性的关键电气参数，运行噪音大小可以反映设备运行状态是否正常。而设备外观整洁虽然属于维护保养的内容之一，但并非评估系统运行状态和安全的重点参数。

6.关于物业内给排水系统的维护，以下说法错误的是（）

A.定期检查水泵运行情况

B.定期清理水泵房积水

C.检查管道是否存在滴漏现象

D.每年更换所有管道内的水

答案：D

解析：给排水系统的维护包括检查水泵、清理积水、检查管道泄漏等，这些都是确保系统正常运行的重要措施。然而，并非所有管道都需要每年更换内部的水，这既不经济也不必要，除非有特殊情况（如水质污染）。正常的做法是保持水质符合使用要求，并定期排放管道内的存水（如水锤缸、水箱等）。

7.电梯困人后的应急处理，物业人员首先应（）

A.立即尝试自行撬开电梯门

B.稳定困在电梯内乘客的情绪，并通知专业救援人员

C.告知乘客电梯故障已排除，稍等片刻

D.禁止乘客使用手机联系外界

答案：B

解析：电梯困人后，首要任务是保障被困人员的安全和安抚其情绪。物业人员应首先与乘客沟通，告知正在采取的措施，保持冷静，避免恐慌。同时，必须立即通知专业的电梯维保人员进行救援，而不是尝试自行操作或误导乘客，更不能禁止其与外界联系。

8.物业设施设备维修记录档案的管理，主要目的是（）

A.展示物业管理水平

B.为设备更新提供依据

C.查询维修历史和费用

D.作为物业交接的参考

答案：C

解析：建立完善的维修记录档案是设施设备管理的重要环节。其主要目的是准确记录每次维修的时间、内容、使用的备件、费用等信息，便于后续查询维修历史、分析设备故障规律、核算维修成本、评估维保单位工作质量，并为未来的维修保养和更新改造提供数据支持。虽然也能服务于其他目的，但查询历史和费用是最直接和核心的目的。

9.在进行消防设施维护保养时，对灭火器的检查内容不包括（）

A.检查压力表指示是否正常

B.检查喷嘴是否堵塞

C.检查灭火器箱是否牢固

D.检查灭火器是否在有